van Spreuwel Transport B.V. Arvostelua 

Chauffeur niet komt naar mij ,maar geplaatst wat ik ben niet in thuis

Ik begrijp alle negatieve reviews niet !!! Gisterenavond, weliswaar wat laat, bericht gekregen, dat het vandaag geleverd zou worden. Vandaag netjes op tijd geleverd. Grote partij, helemaal tot aan de drempel van de voordeur gezet. Jongeman uiterst correct en netjes. Toppie !!!

Pas om 11 uur of later sturen ze het tijdstip door waarop ze de volgende dag komen bezorgen. Dit bleek 7 uur te zijn. Niet echt normaal om op zo’n laat tijdstip te laten weten dat je zo vroeg komt. Sommige mensen slapen gewoon (doordeweekse dag).
De eerste levering gemist. Via Hornbach, waar de bestelling was geplaatst, gebeld om te vragen voor een andere leveringsdatum. Dit bleek de dag erop te kunnen.
Diezelfde avond, later dan 11 uur, te horen gekregen dat ze tussen 7 en 10 zouden komen. Dit bleek 7 uur te zijn. Bezorger was optijd, maar nu komt het. Pallet paste niet door het hek van de voortuin, dus zette hij het op de stoep. Begrijpelijk, maar hij had niet eens het respect om even te helpen de stenen in de tuin te zetten. Het regende keihard. Hiervoor had hij contact met mijn vader die aan hem vroeg of hij het in de tuin/binnen wilde zetten, omdat mijn moeder alleen thuis was. ‘Ja komt goed’ was zijn antwoord, nou niet dus. Vervolgens heeft mijn moeder in de stromende regen, om 7 uur ‘s ochtends paketten met zware stenen nog naar binnen lopen slepen. Enige wat de chauffeur zei was uit de verte ‘doei’ en reed weg.

Zeer positief. Levering was 1 dag later dan Hornbach had aangegeven maar ze zeggen ook duidelijk dat door de drukte in corona tijd de levering iets vertraagd kan zijn. Viel ons dus reuze mee. Kreeg dag er voor een telefoontje en de avond van te voren netjes mailtje van van Spreuwel over de verwachte leveringstijd. En de levering was ruim binnen deze tijd. Alles netjes geleverd. Wij zijn dus heel te vrede over van Spreuwel Transport

jammer dat op dit soort sites vaak alleen de slechte ervaringen worden geplaatst. Vanmorgen is mijn bestelling van maxaro via dit transportbedrijf bij mij op het afgesproken tijdstip afgeleverd.
niets op aan te merken; helemaal top

Waardeloos bedrijf. zou de Hornbach zending op 2 januari afleveren. het is nu de 14e nog niks gezien. Op de Hornbach site staat al 2 weken vermeld dat het onderweg is. Maar bij van Spreuwel transport is niks bekend. Ook is de website niet bereikbaar

Op de dag van levering krijg ik half uur voor levertijd een mail dat de bestelling niet is aangekomen en dus dag later komt.
Bij het artikel op hornbach site stond. Verwachte leverdatum 31-12/4-1.
3/1 gebeld met hornbach en zeiden 5/6-1 uiterlijk. Niet dus.. nu moet ik dus weer een dag langer wachten op mn bestelling! Als ik dit had geweten had ik op een andere site besteld en had ik mn bestelling al gehad.

Beide zaken slechte service in mijn ogen.

Aan allen die wat van de Hornbach verwachten. Ik heb net aan de telefoon gezeten met alle partijen... Van Spreuwel heeft orders opgehaald en dit uitbesteed aan DPD. Hier is iets fout in gegaan waardoor het was geregistreerd dat van Spreuwel zou gaan leveren. Dat is dus niet correct! Waar precies de fout zit in de ketting is onduidelijk. Slecht; maar excuses aanvaard (Hornbach).

Zoals zovelen iets van Hornbach besteld. Zou vandaag door dit bedrijf geleverd worden tussen 11:00 en 14:00, ik zit er thuis op te wachten en.....niks.

Uiteraard geven ze weer het slappe excuus dat ik om 12:20 niet thuis was, ze hebben gewoon niet aangebeld en/of zijn meteen doorgereden.

Neem geen orders van webshops aan als je geen tijd hebt om ze af te leveren!

23-12 Horbach besteld 601niet geleverd. Vermoedelijke levering 30-12. Tot op heden 6 januari nog niets ontvangen. Voor mij geen Hornbach online bestellingen meer!

Kleine bestelling van Hornbach is eind dec 2020 aangeboden aan dit voor mij onbekende bedrijf. Ik had het liever zelf opgehaald bij Hornbach maar die optie kreeg ik niet. Ik wacht nu nog steeds op aflevering, ook geen T&T code of status ontvangen. Best slecht. En zo te lezen ben ik niet de enige.

Bestelling van 21-12-20 bij Hornbach. Was 31-12 volgens Hornbach aangeboden bij Van Spreuwel, op 5-1-21 nog geen voortgang in afhandeling. Bestelling bestaat uit een drietal kleine artikelen. Hornbach en Van Spreuwel is te log en te groot voor afhandeling kleine orders.

Slecht sturen een email we hebben het pakket geleverd.
Nou of ik ben blind maar nee niks geen pakket.
Niks geen sms of telefoon.
Waar is nu mn pakket
Slechte zaak prutsers
Aquarium pomp jbl. Hornbach....

Ook bij mij is de levering geheel goed en volgend verwachting gegaan. Ik hield m'n hart vast toen ik al de negatieve reviews las maar mensen; het gaat dus ook goed. Ik had een Hornbach levering voor materiaal voor een vliering die we nu in de kerstvakantie ondanks Corona toch kunnen bouwen.

Ik las alle negatieve reviews, maar ik was blij en positief verrast met de aflevering van de Hornbach spullen hedenochtend. Bijna exact op de afgesproken tijd kwam de chauffeur de spullen brengen. Hij had een half uur tevoren nog even gebeld. Top. Daarnaast heeft hij alle moeite gedaan om de spullen en dat waren er veel, zo dicht mogelijk bij de achterdeur te plaatsen. Echt top. Dus niets dan lof voor Van Spreuwel.

Netjes. Werd gebeld voor afspraak levering, kreeg nog een sms op de dag zelf en de chauffeur heeft de pallet tot aan de voordeur (met palletwagen 100m van de straat!!) gebracht. Netjes neergezet zodat het niet in de weg stond. Heel tevreden.

Ze zouden een kwartier op voorhand bellen voor de levering, noppes..een email avond voordien ,noppes! wij wonen niet op het bouwwerf , dus ze plaatsen een duur pakket tegen de gevel en bellen pas nadat ze wegrijden, ongelooflijk..respect! Moet lastig zijn voor de chauffeurs om een gsm op te tillen..lol

Kast net gebracht keurig in dec garage gezet ,Door een vriendelijke nette jongeman

Beste lezers van de reviews. Een aantal mensen schrijven hier negatieve reviews die nergens op gebaseerd zijn:

Ten eerste:

Aangezien Van Spreuwel ook rijdt voor bedrijven die aangeven voor 21.00 uur besteld, volgende dag in huis kan de planning op zijn vroegst pas rond 22.00-23.00 uur aangeven hoelaat men de volgende dag komt leveren. Bij grote drukte kan dat soms later zijn, maar men streeft ernaar om het tussen 22.00-23.00 uur bekend te hebben.

Ten tweede:

De levering is altijd tot de eerste drempel voor pallets en tot over de eerste drempel bij losse pakketten. Dat is bij appartementen dus in de ontvangshal. Dat staat allemaal netjes beschreven in de transportvoorwaarden van de diverse leveranciers, maar omdat 9 van de 10 klanten die NIET lezen komen ze voor de verrassing te staan en schrijven ze negatieve recensies. Mijn advies: LEES DE VOORWAARDEN. Echter ivm de Covid-19 regels mogen de bezorgers geen woonhuizen betreden en wordt in dat geval alles geleverd tot de eerste drempel. Dat geldt dus ook voor losse pakketten.

Ten derde:

In sommige gevallen kunt u uw zending voor de deur verwachten als u thuiskomt. Dit is altijd in overleg met de leverancier of de klant. In de andere gevallen wordt er een "Niet Thuis Kaartje" achtergelaten.

Spreuwel transport uit Eindhoven zou ik aan niemand aanraden. Onbeschoft gedrag en onwil van de chauffeur om na aantekening in het dossier dat in verband met operatie de goederen in de garage geleverd zou worden. Dat ging niet. Vervolgens aan de vooorkant van het huis. Ging prima. Maar volgens chauffeur ging dit ook niet. Onwil en verschuilen achter het feit dat het niet kan. Vervolgens afdeling planning kan situatie niet beoordelen en neemt mening van chauffeur klakkeloos over. Nu staan de goederen op straat. Onwil en zeer slechte service met onkundige chauffeur en slechte service van planning. Afrader.