Na een schadegeval ben ik bij Mossel terechtgekomen, en dat is heel goed bevallen. De medewerkers waren vriendelijk en duidelijk in hun uitleg. Alles werd netjes geregeld en ik werd tussendoor op de h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Het is allemaal goed en vakkundig gemaakt. Wat beter kan is de afspraak nakomen. We zouden de auto op woensdag ophalen. Werd uiteindelijk vrijdag. Wat mij opvalt. Wij hebben door de jaren heen a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik kon vrij snel terecht en het contact met de dame die de intake deed was heel klantvriendelijk. Ik wilde haar nog even wijzen op een deel van de schade waar ik op het schadeformulier geen meldin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik kon snel terecht voor een tijdelijke noodoplossing. Daarna binnen korte termijn heeft herstel van de auto plaatsgevonden. De auto is netjes hersteld. Tevens extra service gekregen, namelijk het pol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Yhteystiedot
Koelmalaan 67, 1812 PR, Alkmaar, Noord-Holland, Hollanti
- 0 72 51 555 13
Schade, wat nu?
4,3
Erinomainen
41 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, communicatie en service.
Wij gaan natuurlijk altijd voor een 5-sterrenervaring. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend geholpen
12. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Boersen,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u uitstekend bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat het probleem snel en vakkundig is opgelost. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Er is precies gedaan wat er afgesproken…
Er is precies gedaan wat er afgesproken was en ben correct geholpen.
5. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We streven er altijd naar om een 5-sterrenbeoordeling te ontvangen. We horen graag wat we volgens u beter hadden kunnen doen om die 5 sterren te verdienen.
U kunt uw feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snel en klantvriendelijk
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Korthouwer,
We zijn blij dat we u snel en vriendelijk hebben kunnen helpen. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De schade is perfect hersteld
De schade is perfect hersteld, personeel heel vriendelijk, behulpzaam en benaderbaar.
14. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de schade perfect is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
Vriendelijk en behulpzaam geholpen.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Otter,
Fijn om te horen dat we u vriendelijk en behulpzaam hebben geholpen.
Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wil er weinig woorden aan toevoegen
Wil er weinig woorden aan toevoegen. Kort gezegd, een aanrader.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Yordi,
Fijn dat we u zo positief hebben kunnen verrassen!
Hartelijk dank voor uw aanbeveling en de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service
Super service. Auto werd snel gemaakt en de communicatie verliep erg soepel
Sharon heeft ons goed te woord gestaan.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Chris,
Wat fijn dat de snelle service en vlotte communicatie zo goed bevallen zijn! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Vera,
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw vriendelijke woorden en de tijd die u heeft genomen om dit te delen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben goed geholpen
Ik ben zeker goed geholpen. Heel netjes en snel. Duurde even voordat de auto terug was maar dat had puur met de koppigheid van de auto zelf te maken. Hij wilde niet leren.
14. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Verkerk,
Bedankt voor uw 4-sterren review! Fijn om te horen dat u netjes en snel bent geholpen.
Het duurde inderdaad iets langer doordat de auto wat moeite had met het inleren, maar gelukkig is dit uiteindelijk opgelost. Om de volgende keer ook die 5e ster te verdienen, horen we het graag als u nog andere opmerkingen of verbeterpunten heeft.
Zou u uw feedback ook willen doorsturen naar schade.ktv@vanmossel.nl? Daarmee helpt u ons onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Ziet er top uit. En nog lekker schoon ook. Top gr john Bosma
12. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste John,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat u de ervaring positief vond en dat alles er netjes uitzag. Dank voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne hulp en service.
8. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met onze service. We streven altijd naar een 5-sterrenreview. Wat hadden we beter kunnen doen om deze van u te ontvangen?
Mocht u feedback willen geven, dan kunt u deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldige service door vriendelijk personeel!
Ik kon vrij snel terecht en het contact met de dame die de intake deed was heel klantvriendelijk. Ik wilde haar nog even wijzen op een deel van de schade waar ik op het schadeformulier geen melding van maakte omdat ik dat in het donker niet goed had gezien.
Zij liep mee naar de auto en maakte er een notitie van.
Bij het ophalen van de auto werd ik door een heer geholpen en hij controleerde nog even of de camera die waarschuwt voor de afstand tot je voorganger ok was in het rapport.
De auto was binnen en buiten schoongemaakt en de schade aan de bumper was ‘onzichtbaar’ gerepareerd, met een helemaal opnieuw gespoten bumper (waardoor wat kleine krassen ook waren ‘opgelost’.
Je hebt liever geen contact met een schadeherstelbedrijf, maar áls je dan contact hebt: dan zó. Chapeau!
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Ronald,
Wat fijn dat u zo snel geholpen kon worden en dat u de intake als klantvriendelijk heeft ervaren. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de herstelwerkzaamheden en de extra service. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De processen tussen lease mij van…
De processen tussen lease mij van Mossel en schade bedrijf van Mossel sluiten niet aan en de klant kan bij herhaling wachten.
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Roelog,
Het spijt ons te horen dat de processen niet goed op elkaar aansloten en dat u heeft moeten wachten. Wilt u uw gegevens sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl
,zodat ik uw feedback met u kan. bespreken?
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden
Alleen maar lof. Snel geholpen, terwijl bij andere garages pas over maanden plek was. Zou zo weer terug gaan!
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u ons opnieuw zou bezoeken. Dank voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fantastische service
Na een schadegeval ben ik bij Mossel terechtgekomen, en dat is heel goed bevallen. De medewerkers waren vriendelijk en duidelijk in hun uitleg. Alles werd netjes geregeld en ik werd tussendoor op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht ik nog een keer schade rijden, zal ik hier zeker weer terug komen.
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Aisha,
Wat fijn dat u een goede ervaring had na het schadegeval. We zijn blij te horen dat onze medewerkers vriendelijk en duidelijk waren, en dat alles netjes geregeld is. Bedankt voor het vertrouwen en de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Damian,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat je goed bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste Saskia,
Fijn dat alles zo vlot en goed is verlopen. We waarderen uw feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto keurig hersteld
14. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Mossel Autoschade Groep - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review, fijn om te lezen dat uw voertuig naar tevredenheid is hersteld.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.