I had a really positive experience recently purchasing a van from Simon Lewis at Van Monster Bristol. The vehicle was competitively priced and everything was well explained at every point and the whol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
This was my first time purchasing a vehicle online without being able to view prior to purchase however, Van Monsters, Simon Lewis in particular made the experience smooth and simple. Within a perio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I would just like to say a big thank you to Simon at van monster (bristol) I had a great experience from start to finish.. And I'm loving my new vauxhall vivaro van. Highly recommended Ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellent service from start to finish. We were constantly updated by email and phone calls. All the staff were extremely helpful and knowledgeable.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Van Monster offers a wide variety of commercial vehicles, including de-fleeted and ex-hire models. All used vans are of high quality with an outstanding aftersales service — reserve yours now!
Van Monster
Yrityksen kirjoittama
- The UK's largest choice of quality used vans
- Van Monster offers a wide selection of leading makes and models of used vans including Ford, Volkswagen, Peugeot, Mercedes Benz, Vauxhall and many other leading manufacturers. With over 35 years' experience as a key van supplier, we have developed UK leading manufacturer relationships placing us in pole position to offer the best choice of vans at a range of specifications and prices to suit every need.
Yhteystiedot
Whitby Road, BS4 3QF, Bristol, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0117 229 3252
3,5
Keskitasoinen
7 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Absolutely shocking customer service
Absolutely shocking customer service. Had the the van end of October with a 6 month warrenty (also bought an extended 12 month warranty on top) was on the rd for 5 weeks then had several problems with it. It was then off the road for 3 months whilst the van was moved from garage to garage trying to get repairs. Also got damaged whilst at a garage so new bumper was needed. So another 3 weeks off the road. So 6 months later the vehicle is still having problems electrically. They booked me into there approved garage that has no auto electrician hope to get it sorted ‘on the cheap’. Still not sorted and now to go to a main dealer. I have lost so much working time by coming and going to various garages it’s unbelievable. Some customers will be happy with there purchase, but me for one is certainly not. Not even going to extend my warranty so I have a vehicle that has been on the rd for 6 months. Could except maybe a week or so off the road but 3 months of a 6 month warranty. Absolute diabolical company. Once they have had your money they don’t give a monkeys. Please be warned!!!!!!! Also been told today that not allowed to raise anymore issues even though I have an 18month warrenty.
UPDATE
Van was booked in again on Wednesday 22/5/2024 at the main dealer GREAT!!! it’s finally going to be sorted once and for all. Guess what !!!!!! They have replaced the key fob battery but Vanmonster did not tell them that this had already been done and wasn’t the issue!!! BACK TO SQUARE ONE!!!! Vanmonster are absolutely useless. Get ready for the next episode.
2. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Hello Mr Scott. As you are aware, we are continuing to honour our obligations under the terms of the warranty supplied and rectifying the issues reported in the warranty period including but not limited to arranging a repair appointment with a main dealer workshop. Unfortunately any new issues that have developed out of our warranty period need to be referred to your 3rd party warranty provider.
I would just like to say a big thank…
I would just like to say a big thank you to Simon at van monster (bristol)
I had a great experience from start to finish..
And I'm loving my new vauxhall vivaro van.
Highly recommended
Many thanks Mr witt.
17. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Thank you. Glad to see you had a great experience.
Excellent service from start to finish
Excellent service from start to finish. We were constantly updated by email and phone calls. All the staff were extremely helpful and knowledgeable.
12. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Thank you for taking the time to leave this feedback.
The honest truth is that I walked…
The honest truth is that I walked through the door and drove a van away within 10 business days and the service was flawless from start to finish.
11. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Thank you for your feedback. We look forward to serving you again in the future
A really positive experience…
I had a really positive experience recently purchasing a van from Simon Lewis at Van Monster Bristol. The vehicle was competitively priced and everything was well explained at every point and the whole process was handled in an efficient and timely manner. This led to a pleasantly stress-free experience. I’ll definitely be looking there again when it comes time to upgrade to my next vehicle.
28. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Thank you for your feedback. We will pass these comments on to the Bristol team
Great Service and Communication…
Great Service and Communication throughout. Would definitely recommend using!
6. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Troy thanks for the review I will pass it on to Neil and the team in Bristol.
This was my first time purchasing a…
This was my first time purchasing a vehicle online without being able to view prior to purchase however, Van Monsters, Simon Lewis in particular made the experience smooth and simple. Within a period of 2 weeks the van was delivered.
Great service, very impressed!
17. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Van Monster - Bristol
Thank you for taking the time to leave this feedback.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.