Schoenen gekocht die helaas klein scheurtje kregen. Zijn meteen omgeruild. Echt heel fijn hoe dit werd afgehandeld.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen... Näytä lisää
Vandaag heb ik 2 artikelen in de sale gekocht. Heel blij mee. Maar vooral blij met de deskundige hulp, de eerlijkheid en de heel persoonlijke benadering. Altijd een luisterend oor, een kopje koffie.... Näytä lisää
Hele fijne webwinkel met een mooi assortiment. Helaas had ik van mijn bestelling de verkeerde maten ontvangen, maar de volgende dag ontving ik al mijn juiste maten. Een leuk cadeautje was bijgevoegd.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
De webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) is niet langer actief. In september 2023 zijn de winkels van Van der Kam in Friesland overgenomen door Van Uffelen Mode. Hierdoor is de webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) niet meer actief en bereikbaar. Voor het vertrouwde aanbod aan dames- en herenkleding en dezelfde service kunt u terecht bij Van Uffelen Mode, zowel in onze vernieuwde winkels als online via www.vanuffelenmode.nl.
Yhteystiedot
Lindegracht 11, 8441 GJ, Heerenveen, Hollanti
- 0513623242
- shop@vanderkam.nl
- vanderkam.nl
Supersnelle en goede serviccr
20. kesäkuuta 2023
Alsof je er in real life winkelt
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen soft top (promotiemateriaal)! Ik werd er helemaal blij van. Ik ervaarde het hele gebeuren (van infoverzoek tot/met ontvangst) alsof ik niet online, maar in real life had gewinkeld!
14. kesäkuuta 2023
Helemaal top zoals altijd!!
7. kesäkuuta 2023
gedaan wat ik mocht verwachten
5. kesäkuuta 2023
Altijd correct en goed!
29. toukokuuta 2023
Snelle levering!
19. toukokuuta 2023
Wat ze beloven komen ze na en heel snel.
15. toukokuuta 2023
Verkeerde foto bij artikel geplaatst…
Verkeerde foto bij artikel geplaatst waardoor ik werd misleid in mijn aankoop. Er werd een verkeerde kleur geleverd. Ik vroeg om de retourzending vergoed te krijgen. Dat kon in eerste instantie niet. Uiteindelijk werd wel erkend dat de verkeerde kleur is geleverd en de verzendkosten alsnog vergoed gekregen. Maar geen fijne ervaring
13. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Beste mevrouw Laan,
Wat jammer om te lezen dat u na ons uitgebreide contact niet tevreden bent over onze service. Zoals wij hebben geprobeerd uit te leggen, is er geen sprake geweest van een foute foto. U was op zoek naar een zwart jasje, maar u heeft per ongeluk een donkerblauw jasje besteld.
Echter bleek bij uw retournering dat wij twee tinten donkerblauw in ons assortiment hebben, waarbij de verkeerde tint blauw naar u is opgestuurd. Er is dus vanuit beide partijen een fout begaan, waarin wij onze verantwoordelijkheid hebben genomen, door u te compenseren in de retourkosten.
Gezien wij ons best hebben gedaan dit zo goed mogelijk uit te leggen, vinden wij het jammer dat u het contact als onprettig heeft ervaren.
Als wij verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Caroline van der Kam
Meteen snel en goed geholpen.
2. toukokuuta 2023
Snel en nette verpakking
27. huhtikuuta 2023
Top!
Snelle levering en heel vriendelijk geholpen bij het omruilen voor een kleinere maat.
13. huhtikuuta 2023
Service en meedenken!
Snelle en nette levering. Het was fijn dat ik, na overleg mijn voucher voor gespaarde punten, ook online kon inleveren aangezien ik niet in de omgeving woon (Almere).
Dit vind ik extra service en meedenken met de klant.
Jammer dat er voor retourneren geen etiket met adresgegevens bij geleverd wordt en de kosten voor de klant zijn.
18. huhtikuuta 2023
Duidelijke website
Duidelijke website. Zeer snelle levering, binnen één dag in huis!!
10. huhtikuuta 2023
Goede en snelle afwikkeling van zaken
Goede prijs in de sale, snel verzonden en prima verzorgd
9. huhtikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.