Al sinds ik wéét niet hoeveel jaren (bijna) alles besteld bij van Beek (meer dan 20-25 jaar). Altijd heel tevreden geweest. Maar dat is wel beetje over. Ten eerste is er ontzéttend vaak 'iets niet op... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik bestel inmiddels al sinds 2018 bij Van Beek Art Supplies en ben zeer tevreden. De verzending is snel en de producten zijn altijd top verpakt (!!!), wat bij kwetsbare materialen erg belangrijk is. S... Näytä lisää
Administratie niet op orde. Krijg onterecht aanmaning en mag dan ook nog even alles zelf regelen. Bellen met de klantenservice, winkel en hoofdbureau. Bij een dame kon er een excuusje vanaf.... Näytä lisää
Ik heb 3 producten besteld. Heb er 1 ontvangen. Vraag om nalevering van 1 van de 2 gemiste producten ontvang ik. Vraag om naleveren van de overige 1 product, omdat ik eerder dacht, dat ik die al h... Näytä lisää
Alright for me!
Wow, so many bad reviews :D I frequent them and they're fine, the online delivery works good for me as well... I ordered in Dec-20 from them and they delivered everything without any issues, undamaged :D ....they are my go to art shop if I need more mainstream brand paints. Tho I would appreciate if the brushes they are selling ale photographed with a ruler or something, as I bought the wrong brushes :D
8. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Top service!
Na het ontvangen van mijn pakket bleek er 1 artikel een foutje te hebben. Bij een set van 12 markers mistte er namelijk 1 “brush-tip”. Met een simpel telefoontje werd dit keurig opgelost en binnen 2 dagen kreeg ik een nieuwe marker opgestuurd. Hiervan heb ik zelfs per e-mail een verzendbevestiging ontvangen mét track&trace. Al met al super tevreden met de service en de snelle oplossing!
4. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Laat leveren en werkelijk nergens op reageren
Tsjonge, wat teleurstellend slecht. Bestelling gedaan voor een cadeau, waarbij levertijd 1-4 dagen werd aangegeven. Na 4 werkdagen niets; ik had 2 dagen speling, maar ook die dagen verstreken. Geen enkele reactie op diverse e-mails waarna ik de bestelling heb geannuleerd. En toen.. opeens en heel snel: WEL mail! De bestelling was verstuurd. Meteen gereageerd, ik wil 'm niet meer. Natuurlijk: GEEN reactie. Van Beek heeft 'm toch verstuurd. De koerier die ermee kwam, heb ik verteld dat ik 'm niet wilde. Hij moest hem achterlaten, zei hij. En zei erbij dat het pakket pas 's avonds laat bij hem was afgeleverd. Ik heb opnieuw bij Van Beek aangegeven dat ik het niet wil, maar eerst geld terug wil zien voordat ik iets retour stuur. Uiteraard geen enkele reactie. Incorrect en ongelooflijk onbeschoft.
2. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Na één week van belooftjes zoals…
Na één week van belooftjes zoals 'vandaag zal verstuurd worden' zij hebben de bestelling niet verwerkt en ik moet deze annuleren. Zij gebruikte mijn geld voor één week zonder compensatie. Mijn job was op pause gezet worden. En zij durven om te zegen dat zij niks kunnen beloven. Zijn woorden kost absoluut niks.
31. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
late levering, opgelost
UPDATE:
Kort na deze klacht heeft Van Beek antwoord gegeven, het pakket bleek bij iemand anders aangeboden die het had geweigerd en is daarna retour gegaan. Ze versturen het nu nogmaals. Blijft raar dat alle tel nrs niet werkten...
28 mei heeft mijn vriendin hier voor over de 100 Euro besteld, een dag later zou het verzonden zijn, maar we kregen niet eens een track&trace code. Inmiddels is het 11 juni en ze zijn nergens bereikbaar, per telefoon niet, via de mail/fb niet, ze reageren niet.
dus ik wil iedereen waarschuwen hier te bestellen, ook niet bij schildersdoekendirect.nl want dat is 1-en-hetzelfde bedrijf.
11. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Waardeloos
De bestelling liet op zich wachten en ik moest na een week zelf bellen om erachter te komen dat het 'te druk' was. Na nog een week wachten kwam de bestelling binnen: doosjes waren open gegaan en de inhoud lag verspreid door de doos, maar erger nog, ook de fles inkt was open gegaan waardoor alles inmiddels is voorzien van een lichtblauwe inktlaag. Foto naar ze gestuurd en nooit reactie gekregen. Ik bestel wel ergens anders de volgende keer.
25. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.