Valuebasket Arvostelua 

Plusieurs commandes depuis plusieurs années sans problème... Un peu long pour la livraison il faut anticiper s'il s'agit d'un cadeau...

Bonjour,
Je suis satisfaite du déroulement de la commande que j'ai effectué, excepter au moment du paiement, il était écrit frais de port offert, ce qui est très bien et rare. au moment de valider l'adresse , à ma grande surprise je devais payé 22 euros de frais d'envoi car ma domiciliation est sur la corse, cela m'a surprise et déçu, j'ai tous de même passer commande car je connais une personne qui habite le continent et qui va se rentre en corse. si cela n'était pas le cas , je n'aurai pas commander sur ce site.
il y à sûrement une raison, que je souhaiterai découvrir.
Merci de votre compréhension.
Laetitia ( michael est la personne que j'ai fais parvenir le colis)

Rapport qualité prix super

Ma commande est bien arrivée, très bien emballée. J'ai déjà commandé plusieurs fois et à chaque fois je n'ai rien à redire.

Livraison impeccable , produit fonctionne magnifiquement bien.
Que du bonheur.
Merci Valuebasket.be

Service fiable, malgré un c ertain manque de suivi. Tarifs imbattables

je trouve dommage que lorsque l'on veut voir ou en est notre commande
tout est ecrit en anglais et ne se trouve donc pas traduit
dommage!
pour moi c'est incompréhensible je fais partie de la veille génération ou l'on apprenait pas l'anglais à l'école?
peut-être faudrait-il inclure la traduction
a vous de voir!

commande conforme
livraison en 12 jours
service clientèle présent

Conforme du moment de la commande au moment de la réception.
Un réel suivi du processus avec informations et suivi de la livraison par le transporteur.
Peu de temps entre le moment de la commande et l'envoi et aucun problème au sujet de l'envoi international.
Coût tout à fait correct et qui permet une réelle économie en comparaison du prix affiché dans les magasins locaux.

J ai passé une commande le 27/12, nous sommes le 7/1, mon compte a été débité. Je n'ai aucun moyen de savoir où en est mon colis. D après les infos données je devrai l avoir reçu. Il n'y a aucun moyen de contact proposé sur le site,. Recevrai je un jour ma commande ? Je commence à douter....

Une fois que la commande est passée, il est bon pour le client de savoir où en est sa commande. Le service de livraison ne semble pas être en real time et ne donne pas d'estimation pour la date de livraison, histoire de pouvoir s'organiser. De plus, tout est en anglais, ce qui est pénible pour des personnes qui débutent dans ce genre d'achat.

Bonjour,

Pour justifier mon avis, je pense que le service clients devrais être en mesure de prendre en compte les changements d'adresse de livraison. Cependant le service clientèle reste bon.

Cordialement.

Bonne Année.

traking ne fonctionne pas

Livraison très rapide avec un excellent suivi.
Article conforme.
Prix défiant toute concurrence.
Le site à recommandé de toute urgence, je recommanderai sans aucune hésitation.
MERCI VALUEBASKET

J'ai eu les réponses satisfaisante sur mes demandes d(où le sérieux de ce site d'achat par le net. oui je recommande ce site.

Grosse économie même si la livraison prend un peu de temps.
Service client efficace et très poli.
Je recommande!

Je suis tombé dessous par hasard, commande livrée à temps pour noël avec un prix très intéressant.

bonjour a tous

j ai passe une commande sur ce site pour + de 3400 euros
le 17 décembre j ai reçu mon colis en très bon état le 24 décembre alors que sur le suivi il était programme pour le 28 décembre très joli cadeau de noël
matériel correspond bien a ma commande

mon avis sur ce site eh bien c est 20 sur 20
des le lendemain j ai reçu une demande de confirmation d identité ce qui prouve bien le sérieux de ce site le lendemain j avais un mail me confirmant que ma commande se préparait et qu elle était prête a être expédiée
le lendemain j avais mon nr de suivi dhl et je pouvais suivre mon colis d heure en heure
je l attendais le 28 décembre et il arrive ce matin le 24 décembre
voila 7 jours pour venir de Hong kong qui dit mieux

voila ce que je peux dire sur ce site
sérieux, compétence, prix, rapidité

voila mon expérience avec VALUEBASKET que je recommande
et je reviendrais vers eux sans hésiter pour une autre commande
a venir

très bonnes fêtes de fin d année a tous