Fijne website met scherpe prijzen. Ideaal dat je zelf je vluchten kan kiezen. Goede klantenservice en flexibel boekingsproces. Ons hotel was overboekt en met de klantenservice super goed contact g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vakanties.nl heeft een website met een zeer gebruikersvriendelijke customer journey en user interface. Makkelijk zoeken. Makkelijk vergelijken. Makkelijk e.e.a. aan te passen als jij dat wilt. A... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wat ging er mis ? Alles! Tot en met dat ze zelf namen verkeerd schrijven en dan weigeren dit aan te passen en dan beginnen over extra wijzingskosten . Verschrikkelijk bedrijf, alleen maar elle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Boekingproces was heel eenvoudig en snel.Ben erg enthousiast.Hebben de reis gevonden en direct kunnen boeken zonder strubbelingen.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
✔ Vergelijk meer dan 148 aanbieders en vind gegarandeerd de laagste prijs ✔ Nergens anders bepaal ze zélf je zo gemakkelijk je ideale vlucht ✔ Geen verborgen kosten en altijd de meest actuele prijs ✔ Razendsnelle klantenservice
Yhteystiedot
Westplein 8, 3016 BM, Rotterdam, Hollanti
- +31 (0)88 7771700
- help@vakanties.nl
- vakanties.nl
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Serenis hotel en vakanties.nl is niet a te best maar dat lees je in de review heel snel
Een vakantie geboekt via vakanties.nl
Op naar Turkije het Serenis hotel.
Met 8 man op pad vol goede zin
We kwamen binnen in dit hotel en het was meteen een slecht begin.
4 kamers geboekt naast elkaar.
Het gevolg we lagen ver van mekaar.
Daar proberen op te lossen we hebben er zelfs geld voor gegeven
Maar het werd niet opgelost we hebben daar alleen maar bijzondere situaties kunnen beleven.
De WiFi was zo slecht we waren niet bereikbaar
We wilden WiFi kopen maar de kabel was doorgeknipt blijkbaar.
Door naar het restaurant kijken naar het eten.
Alles koud en rauw gevolg doodziek we hebben het met 8 man geweten.
Bij het entertainment een bar die tot 00.00 uur open is
Maar om 23 uur besluiten ze dat het klaar is en kreeg niemand meer iets je loopt een uur drank mis.
Je spreekt het personeel erop aan.
Je krijgt een grote mond en laten je staan.
De opblaasbaar krokodil met oranje slinger is van het balkon gejat en zijn we kwijt.
Dag erna staat de krokodil met oranje slinger pontificaal in de hotel winkel tot onze spijt.
In gesprek gaan daar was geen beginnen aan
We konden 35 euro betalen of moesten de krokodil laten staan.
De hammam was fijn
Alleen boek je 8 keer dezelfde massage en had je geluk als je bij de goede masseur kon zijn.
Als je gelukt had had je alles erop en eraan.
De andere deed niks en liet je in de kou staan.
Met al onze klachten naar vakanties.nl gegaan
Maar die laten ons gewoon in de kou staan.
We hadden moeten bellen tijdens de vakantie maar we hadden geen bereik daar.
Alles uitgelegd maar ze staan niet voor ons klaar.
Het online inchecken ging ook niet
40 euro betaald maar ook dit krijgen we niet terug tot ons verdriet.
Wij hadden verwacht na alle foto's en beeldmateriaal die we hebben gestuurd dat vakanties.nl ons wel tegemoet zouden komen.
Maar hier kunnen we alleen maar van dromen.
Deze organisatie is echt slecht ze willen mensen niet aanhoren en meedenken.
Wij zijn genezen van deze reisorganisatie ik geloof niet dat wij ons gaan bedenken.
Kortom voor service hoef je bij vakanties.nl niet te boeken.
Want deze is VER te zoeken.
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Bedankt voor je uitgebreide review. Jammer om te horen dat jullie vakantie niet aan de verwachtingen heeft voldaan en dat jullie meerdere zaken als vervelend hebben ervaren.
Tijdens een verblijf is het belangrijk om klachten direct ter plaatse én bij ons te melden, zodat er gekeken kan worden naar een mogelijke oplossing op dat moment. Zonder melding tijdens de reis is het achteraf vaak lastig om situaties nog te onderzoeken of op te lossen.
We begrijpen dat dit niet de vakantie is geworden waarop jullie hadden gehoopt.
Goede service
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service. Graag tot de volgende keer! 🌞
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Op de boeking stond niet de juiste naam…
Op de boeking stond niet de juiste naam vanuit het paspoort van mijn vrouw. Gebeurde op vliegveld in Düsseldorf. Het noodnummer van vakanties.nl gebeld maar die gaven niet thuis voor een oplossing. Nieuw ticket moeten kopen. Terug uiteraard hetzelfde probleem. Een begripvol Turks meisje bij de vliegmaatschappij had het kosteloos geregeld in 10 minuten. Ik boek nooit meer een vakantie bij jullie
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en dat dit veel stress heeft veroorzaakt. De persoonsgegevens op een boeking worden echter automatisch overgenomen zoals deze tijdens het boeken worden ingevuld. We adviseren daarom altijd om deze direct na ontvangst van de boekingsbevestiging goed te controleren.
Jammer om te horen dat je het contact rondom het noodnummer zo hebt ervaren. Dat nemen we mee in onze evaluatie.
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Vakantie was een dikke 8
Vakantie was perfect. Ondanks luchthavenwijziging voor retourvlucht alles goed verlopen, ondersteuning op locatie zonder opmerkingen. Onze 2 geboekte kamers lagen niet naast elkaar maar wel op dezelfde verdieping (4 kamers uitelkaar)..... aangegeven wens kan niet helemaal uitgevoerd worden maar ik denk dat dit overmacht is en we hebben dit laten gaan bij binnenkomst.
Zeer positieve all-inclusive vakantie. Locatie / resort is ruim en voldoende mogelijkheden om uit de drukte te zijn. Zeer veel personeel om alles netjes te houden. Goede locatie voor gezinnen, leuke afwisseling met waterpark en strand, voldoende excursies als je dat wilt.
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je uitgebreide en mooie review! Fijn dat alles zo goed is verlopen en dat jullie zo hebben genoten van de vakantie. Goed om te horen dat het ondanks kleine punten toch een positieve ervaring was. Graag tot de volgende keer! 🌴
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Bedankt voor je 5-sterrenreview en fijn om te horen dat alles goed en snel geregeld was.
Groetjes, Junior van team Vakanties.nl 🏝️
Er zou wat meer rekening gehouden…
Er zou wat meer rekening gehouden kunnen worden met mensen die niet zo erg thuis zijn in het digitale.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je feedback! Goed dat je dit aangeeft. We begrijpen dat dit niet voor iedereen even makkelijk is en nemen dit zeker mee om het gebruiksvriendelijker te maken. Graag tot de volgende keer! 🌻
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Goede ervaringen
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je review! Fijn dat je goede ervaringen hebt. Graag tot de volgende keer! 🌞
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Duidelijke website, makkelijk te boeken
Duidelijke website, mogelijkheid om nuttige filters in te stellen, makkelijk om te boeken, snel antwoord op mijn mailtje. Nu hopen op een topvakantie. 😀
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je mooie review! Fijn dat alles duidelijk was en soepel verliep. We wensen je alvast een hele fijne vakantie toe! 🌴
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Meer betaald voor een terug vlucht om…
Meer betaald voor een terug vlucht om 11.15 uur, krijg bericht dat de vlucht verzet is maar 03.40 in de nacht, hier niet mee akkoord gegaan omdat we extra betaald hadden voor de vlucht om 11.15 , over 11 dagen vertrekken we maar nog geen bevredigend antwoord gehad. Service voor mij onder de maat
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker omdat je bewust voor een andere vluchttijd hebt gekozen en extra hebt betaald.
Houd er rekening mee dat wijzigingen in vluchttijden door de luchtvaartmaatschappij worden doorgevoerd en buiten onze invloed liggen. Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat je hier duidelijkheid over wilt.
Groetjes, Team Vakanties.nl
Boeking super snel geregeld en snelle…
Boeking super snel geregeld en snelle reactie van de medewerker
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je review! Fijn dat alles snel geregeld was en je goed geholpen bent. Daar worden we als reisbureau blij van. Graag tot de volgende keer! 🌴
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl
Duidelijke site en goede prijs
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Bedankt voor je 5 sterrenreview en fijn om te horen dat je onze website duidelijk vond!
Groetjes, Junior van team Vakanties.nl 🏝️
Prima site
Prima site, duidelijk en overzichtelijk, jammer dat je alleen niet via het boeken eventuele preferenties kan invullen ( wel via de klantenservice erna als je hebt geboekt)
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je de site duidelijk en overzichtelijk vindt. Goed dat je het punt over het doorgeven van preferenties aangeeft, dat nemen we zeker mee als verbeterpunt.
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl 🌴
Snel overzichtelijk en duidelijke site
Snel overzichtelijk en duidelijke site. Boeken verloopt soepel. Nog niets te klagen. Prijzen zijn eerlijk.
6. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat alles soepel verloopt en dat je de site duidelijk en overzichtelijk vindt. Goed dat ook de prijzen als eerlijk worden ervaren, dat waarderen we enorm.
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl ☀️
Een dankje aan Lars die mij gerustgesteld heeft voor de terugbetaling van mijn gehele reissom !!!
Vakanties.nl en Zoover.nl, die onder 1 vlag werken zijn qua werkwijze nagenoeg hetzelfde. Ze opereren vanuit hetzelfde Kantoor in Rotterdam. Het contact is altijd heel goed geweest, alleen was Zoover de dupe van de wijzigingen bij Corendon, daarom bij Vakanties.nl geboekt en we vliegen nu met TUI. Hopelijk gaat dat beter !!
4. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat Lars je goed heeft kunnen geruststellen, dat geef ik zeker door. Goed dat het contact als prettig is ervaren. We hopen dat je komende reis helemaal naar wens verloopt.
Groetjes, Kimberly van Vakanties.nl ☀️
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Beste Paul,
Dank je wel voor je review. Fijn dat je alles snel en goed hebt kunnen regelen. We wensen je alvast een hele fijne vakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Pien van Vakanties.nl
Gemakkelijk en overzichtelijk te boeken.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Beste Kirsten,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je het boekingsproces als makkelijk en overzichtelijk hebt ervaren. We wensen je alvast een hele fijne vakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Pien van Vakanties.nl
De website werkte perfect
De website werkte perfect , de boeking ging zeer vlot en wat ook belangrijk is dat jullie duidelijkheid geven .
Tot nu toe ga zo door 👍.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Beste Joop,
Dank je wel voor je review. Wat super om te horen dat de website volledig naar behoren gefunctioneerd heeft! We wensen je alvast een super fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Pien van Vakanties.nl
double three by hilton mangroovy
op de site geboekt alles vlot geregeld benodigheden snel binnen dus tot zover prima
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Beste Ronald. Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat alles vlot geregeld is en dat je benodigdheden snel bij je waren. Fijn dat alles tot nu toe prima verloopt, we hopen je bij een volgende reis weer van dienst te mogen zijn! 🏝️☀️
Groetjes, team Vakanties.nl! 💚🌎
Telefonisch goed bereikbaar, met een echt mens aan de telefoon, waar vind je dat nog 😀
Telefonisch goed bereikbaar, behulpzame vriendelijke medewerkers. Vakantie makkelijk te boeken, heel overzichtelijke en duidelijke site.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Beste Marja, bedankt voor je positieve review. Fijn dat onze medewerkers je goed hebben kunnen helpen en dat je de website overzichtelijk vond. We doen ons best om het boeken van een vakantie zo makkelijk mogelijk te maken, dus dit is een mooie bevestiging. Alvast veel plezier met je vakantie! 🌴✈️
Groetjes, team Vakanties.nl 💚
Zonder problemen kunnen boeken
Zonder problemen kunnen boeken. Hotel was al bij ons bekend, en zijn afgegaan op de prijs voor een 4 weken verblijf. Andere aanbieders voor hetzelfde hotel boden deze mogelijkheid niet op de website. Tevens biedt Vakanties.nl de mogelijkheid om uit diverse luchtvaartmaatschappijen te kiezen, door met de vertrekdatums te schuiven kan je de voor jou gunstige of beste maatschappij kiezen
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vakanties.nl
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat het boeken soepel is verlopen en dat u via ons een passende optie heeft kunnen vinden voor uw verblijf.
Goed om te lezen dat u ook de flexibiliteit in luchtvaartmaatschappijen en vertrekdata als prettig heeft ervaren. We wensen u een heerlijk verblijf van 4 weken toe!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.