V2vin Arvostelua 

52
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TrustScore 4/5 tähteä

4,2

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Saanut 5/5 tähteä

Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site ! Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison,... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes Je recommande ce site sans problème

Saanut 5/5 tähteä

Les vins que j'ai commandés étaient super bons, la livraison rapide et soignée. Je ne peux que recommander ce site pour les amateurs de bons produits !

Saanut 1/5 tähteä

J'ai acheté à cette entreprise deux bouteilles de champagne Ruinard , présentées sur le site en un beau coffret cadeau , ce qui a motivé mon achat pour les fêtes. J'ai reçu les 2 bouteilles sans... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Viinakauppa
  2. ja myös
  3. Verkkokauppapalvelu

Yrityksen kirjoittama

V2Vin est le spécialiste de la vente de vins, bulles, spiritueux et épicerie fine depuis 15 ans. Véritables précurseurs dans ce domaine depuis 2006, V2vin a la volonté de créer un nouvel espace de découverte, de partage et de plaisir dans un esprit d'exigence et de convivialité.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

52 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,2

Kaikki arvostelut

(52)

24 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Sérieux et rapidite

Il y a déjà plusieurs années que je commande sur votre site
J ai toujours été satisfaite des vins et de la livraison. Les promotions sont très intéressantes
Je recommande ce site sans problème

26. syyskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Confiance et qualité

Cela fait déjà plusieurs années que je suis abonné sur le site !
Je suis en attente des promos et autres produits qui m'intéressent et je n'ai jamais été déçu, ni par rapport au délai de livraison, ni par rapport à tous mes achats !
C'est un site que je recommande et j'ai hâte de saisir les prochaines opportunités
A bientôt pour la suite !

7. lokakuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

5/5 Superbe site de vins

Les vins que j'ai commandés étaient super bons, la livraison rapide et soignée. Je ne peux que recommander ce site pour les amateurs de bons produits !

1. lokakuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

SERVICE CLIENT INCROYABLE !

Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes.
Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité du service client ! Hyper réactif et efficace, capable de répondre à une problématique personnelle de manière rapide, favorable et exemplaire, un grand BRAVO et MERCI !! Tout bon sur toute la ligne !
Seul bémol s'il en faut un : les frais de livraison un peu chers....

23. heinäkuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

Rapport qualité prix médiocre même…

Rapport qualité prix médiocre même après réductions (pour vin rouge 6-10€) mais bon service

9. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä V2vin

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service.

Nous regrettons en revanche que les vins commandés n'aient pas répondu à vos attentes. Les goûts et les attentes en matière de vin étant très personnels, nous nous efforçons de proposer une gamme variée adaptée à différents budgets et profils de dégustation.

N'hésitez pas à nous solliciter lors d'une prochaine commande : nous serons ravis de vous orienter vers des références correspondant davantage à vos préférences.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience.

Bien cordialement,
L'équipe V2VIN

Saanut 5/5 tähteä

offre et conditions que l'on peut recommander

Site très simple pour recherche - offre sympa + producteurs de qualité et tarifs concurrentiels . frais de port correct.
je recommande

27. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä V2vin

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la qualité des producteurs que nous sélectionnons, nos offres ainsi que nos tarifs et conditions de livraison.

Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L'équipe V2VIN

Saanut 1/5 tähteä

Commande test

J'avais fait cette commande pour essayer et devant le manque de réponse concrète au mail concernant le suivi,le délai de livraison très long.
La livraison ne pouvant etre précisé, tel le jour sans aucune plage horaire.
Un colis annoncé egaré et à l'arrivée, il est bien manquant
Pour l'instant sans remboursement, il fauy faire une enquête, même reproche que le manque de suivi. Incapable, à l'époque actuelle d'avoir un suivi en temps réel de nos colis et de la marchandise fragile.
Les deux cartons restant m'ont été librés ce matin et à ma question : il en manque un.
Oui, il est soit perdu, soit cassé.
Changez de métier, vendez un produit non fragile et suivez le en direct.
Faute de remboursement immediat, j'ai fait un signalement sur signalconso "DGCCRF"
Achetez votre vin ailleurs, ce sera plus sur et pas forcément plus cher.

8. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä V2vin

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions sur le déroulement de votre commande.

Suite à l'expédition de votre commande le 16/06, un e-mail de confirmation comprenant le lien de suivi vous a été adressé. L'un de nos collaborateurs vous a également communiqué ces informations par e-mail afin de vous permettre de suivre votre livraison.

Comme pour l'ensemble de nos expéditions, le transporteur spécialisé prend ensuite contact avec le destinataire afin de convenir d'un rendez-vous, en fonction du jour et du créneau souhaités. Un message vous a ainsi été laissé le 23/06.
Sans retour de votre part, nous vous avons contacté par e-mail, et vous nous avez alors indiqué que votre numéro de téléphone avait changé, information dont nous ne pouvions malheureusement pas avoir connaissance. Nous avons immédiatement transmis votre nouveau numéro au transporteur, qui a pu convenir avec vous d'un rendez-vous le 24/06 pour une livraison effectuée le 25/06.

Lors de cette livraison, un colis sur les trois était effectivement manquant. Dès que nous en avons été informés, nos équipes ont ouvert une réclamation auprès du transporteur. Malgré toutes les précautions prises par nos transporteurs spécialisés dans la livraison de vins, il peut malheureusement arriver qu'un colis soit endommagé durant son acheminement.

Bien que l'enquête transporteur ne soit pas encore clôturée, nous avons procédé à votre remboursement sans attendre son issue. Les délais d'instruction d'un dossier de transport sont indépendants de notre volonté et constituent une procédure habituelle dans ce secteur d'activité.

Nous regrettons sincèrement cet incident exceptionnel, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Bien cordialement,
L'équipe V2VIN

Saanut 1/5 tähteä

Bouteilles cassées, jamais remboursées.

Commande passée le 25 avril. Colis enfin livré le 15 mai... avec tout un carton de vin cassé. Casse signalée sur le bon de livraison et le livreur a appelé son responsable qu'il m'a passé au téléphone pour ouvrir le litige en direct. En complément, j'envoie immédiatement un mail avec photo à V2Vin pour être remboursée. Je relance le 22 mai. Réponse le 26 mai : on me demande d'envoyer de nouvelles photos comme si j'allais garder plus de 10 jours du verre cassé et un carton imbibé de vin. 28 mai ils me répondent que le remboursement va enfin avoir lieu. 9 juin toujours rien, je relance. On me répond qu'on "revient vers moi au plus vite" : 17 juin toujours rien. Une honte.

25. huhtikuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Livraison colis qualité

Du choix et des bon prix lors des promotions

15. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä V2vin

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de notre sélection, nos offres promotionnelles ainsi que la qualité de votre livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour une nouvelle commande.

Bien cordialement,
L'équipe V2VIN

Saanut 5/5 tähteä

Les envois sont rapides et très bien…

Les envois sont rapides et très bien emballés
Les vins sont très bons pour ceux que j’ai dégustés
Je recommande le professionnalisme et les bons plans
Merci

1. kesäkuuta 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos expéditions, le soin apporté à l'emballage ainsi que la qualité des vins que vous avez dégustés.

Votre recommandation et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe. Nous continuerons à vous proposer les meilleurs bons plans et un service à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L'équipe V2VIN

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