USArmy-Store.de Arvostelua 

Ähnlich wie bei den anderen: Ware bestellt, im voraus bezahlt (leider), Zahlungseingang wurde bestätigt, danach keine Lieferung. Nach fristgerechtem Widerruf der Bestellung erst ein alternatives Angebot, das ich ablehnte, danach keine Rückerstattung des Kaufpreises. Habe heute Anzeige erstattet. M. E. Betrug!

Genau wie bei den Anderen. Keine Wahre, kein Geld zurueck, nur automatische Antwort.
Mit Anderen Worten, reiner Betrug.
Ich habe jetzt 2 Monate gewartet und dieser Firma noch einmal geschrieben.
Die haben mir wieder nur eine automatische Antwort geschickt.

KAUFFT NICHTS bei dieser FIRMA !!!!

Bei meiner Bestellung hat alles bestens geklappt und ich werde gerne wieder hier bestellen.

Die vielen negativen Bewertungen sind daher für mich nicht nachvollziehbar.

Wahrscheinlich Betrug. Dauerschleife am Telefon, keiner erreichbar, keine Antwort auf Mails. Am 17.7. bestellt und bezahlt. Auf Nachfrage wann geliefert wird, wurde Auftrag wegen Lieferschwierigkeiten storniert, seitdem warte ich auf die Rückerstattung

Am 10.5.25 haben wir eine Hose bestellt und bezahlt, laut Shop lieferbar.
Bisher haben wir weder die Hose, noch unser Geld zurück erhalten.
Telefonisch ist der shop nicht erreichbar und per Mail wurde uns wohl die Rückerstattung am 1.7.25 zugesichert, aber das ist nun auch schon über 3 Wochen her und wir haben bisher noch keine Rücküberweisung erhalten!

Am 15.07.25 gegen Mittag Nylonholster Leatherman Wave bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Artikel laut Webshop Lagerware, wird innerhalb eines Tages versendet.
Am selben Tag noch die Eingangsbestätigung meiner Überweisung bekommen.
Seitdem Funkstille, alle Anrufe unter der angegebenen Rufnummer +49 2365 6973416 zu den angegebenen Hotline-Zeiten scheitern, es dudelt nur die ganze Zeit der Anrufbeantworter ("...bitte bleiben Sie in der Leitung..")
Mein Versuch per email (Kundenservice-Email) mit Bitte um Stellungnahme und Info über den Status der Bestellung wird mit einer automatisierten "Ticketbestätigung" ohne weitere Information beantwortet....
Ich kann nur abraten, bei diesem Shop zu bestellen, keine Möglichkeit der Kommunikation...

Bei allem die selbe negative Erfahrung gemacht wie der Rest. Heute negative Bewertung geschrieben. Der Betreiber meldet sich sehr schnell und droht wenn man auf Google eine negative Bewertung lässt. Droht mit Verleumdung aber bestätigt dass er das Geld zurückschickt. Lustig. Noch kein Geld oder Ware erhalten.

I was also lured into buying from them due to their relatively low prices, but I made the mistake of not researching them before placing my order. Now, one month later and still without any products, having received a lot of unfriendly emails that did not answer my questions, I have resigned myself to contacting the consumer protection agency in Germany. I hope, I will get my +400 € back - a big mistake ...

Ware wird nicht verschickt. KEIN Geld zurück!!!
Nur vertröstende Dauerschleife am Telefon.
Faxnummer im Impressum ist nicht dieselbe des Empfängers.
Antwort-Emails sind immer die gleichen.
Umsatzsteuer ID und Impressum stimmen nicht überein
Anzeige bei der Polizei erfolgt!

Hey Ihr,
Finger weg, von dem Laden!
Nur Teilbestellung, bei mir angekommen und der Rest wurde nicht mehr geschickt! Will endlich, mein Geld zurück! Die halten, einen nur hin und es kommt nichts!

Ware bestellt und nie erhalten! Betrüger wenn ich in der Nähe brennt der Laden…

Wie bei so vielen anderen: Ware nicht auf Lager und dann nichts mehr gehört. Keine Reaktion auf Mails, keiner geht ans Telefon. Und natürlich habe ich mein Geld nicht zurückbekommen. Das scheint die Masche von Herrn Kay-Peter Schäfer zu sein.

Nach der Bestellung und der Zahlungseingangsbestätigung wartete ich auf den Status "Bestellung versendet". Nach schriftlicher Rückfrage, wann die Bestellung bei mir ankommen würde, wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass die Ware im Lager nicht verfügbar ist, aber bereits bestellt wurde. Ärgerlich, da im Shop die Ware als "vorrätig" gelistet war und sich dies positiv auf meine Kaufmotivation auswirkte. Wie auch immer... Nur wenige Tage nach dieser E-Mail kam die Bestellung, gut verpackt und in tadellosem Zustand, bei mir an.

Von dem her war alles noch im zeitlichen Rahmen.

Die vielen negativen Beurteilungen sind zwar spannend zu lesen, können von meiner Seite aber nicht bestätigt werden.

Die Masche mit den ausbleibenden Rückerstattungen nach Retoure/ Widerruf scheint Methode zu sein.

Ich habe im Sep 24 einen Rucksack im Wert von 169, 92€ bestellen wollen und per Sofortüberweisung bezahlt. Natürlich war dieser entgegen der Verfügbarkeit im Shop nicht lieferbar. (Wie bei vielen anderen Kunden zuvor zu lesen war). Scheint also auch Methode zu sein. Nachdem ich mit der Lieferung vertöstet wurde, bin ich vom Kauf zurück getreten. Dies wurde mir auch so bestätigt. Allesdings warter ich jetzt seit 5 Monaten auf eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Auf eine Androhung einer Anzeige wegen Betrugs kam nur eine Drohmail, man würde mich in diesem Fall mit Anwaltskosten belasten! Eine Frechheit! Sein Anwalt kann sich bald mit der Staatanwaltschaft auseinander setzen.

Der Shop arbeitet nach dem Prinzip: Ware, die einen geringen Betrag ausmachen (bei mir waren es € 35,-) nicht zu liefern und auf Anfragen auch nicht mehr zu reagieren. Rechtliche Schritte rechnen sich nicht. Kriminelle Masche, aber der Shop Betreiber fährt gut damit. Denn das macht er ja schon lange so.

Anfang November 2024 bestellt aber Ware nur teilweise geliefert aufgrund angeblicher Lieferengpässe. Nach mehrfacher EMailNachfrage und vergeblichen Versuchen zur telefonischen Kontaktaufnahme auch bis zum heutigen Februar 2025 keine Kommunikation oder Information. Ware nicht erhalten, viel Geld weg, Anzeige wird gestellt.

Lassen Sie die Finger von diesem Shop!

Habe im November eine Jacke gekauft und per Vorkasse bezahlt. Sie kam auch schnell an, jedoch gefiel sie mir nicht und ich wollte sie zurückgeben.
Ein Kontakt zwecks "Rücksendeformular" war weder telefonisch per Mail möglich bzw. wurde nie beantwortet. Ich habe die Jacke auf eigene Rechnung zurückgeschickt und sie wurde Anfang Dezember zugestellt. Eine Rückzahlung erfolgte nie.
Ich habe den Herrn Schäfer im Januar angezeigt.
PS Wer per Vorkasse kauft (wie ich Idiot) hat keinen Kundenschutz. Daher empfehle ich die Zahlung per Kreditkarte mit Käuferschutz.
Nachdem ich den Verbraucherschutz (verbraucherschutz.de) eingeschaltet hatte (nicht zu verwechseln mit der Verbraucherzentrale) habe ich im April den Kaufpreis erstattet bekommen.
Danke an dieser Stelle an Frau Gebert vom Verbraucherschutz :-)

Ende Dezember 2024 einen Artikel bestellt, der laut Beschreibung sofort lieferbar war, per Vorkasse überwiesen und Zahlungseingang bestätigt bekommen.
Bis zum 06.01.2025 abgewartet und dann per Email nachgefragt, wann denn geliefert wird, darauf hin die Antwort, daß die Ware zum Ende der Woche am Lager erwartet wird und dann sofort in den Versand geht. Der Artikel ist bis heute, 18.01.2025, nicht eingetroffen, alle weiteren Anfragen und Mitteilungen (Stornierung und Rücktritt vom Kaufvertrag auf Grund von Nichtlieferung) blieben unbeantwortet auch über die vermeintliche Telefonhotline ist niemand erreichbar!
Der Kundenservice dieses Onlineshops ist absolut unterirdisch, habe jetzt den Verbraucherschutz angeschrieben.

Auch ich habe dort etwas bestellt, aber ich war durch die Bewertungen hier schon vorgewarnt! Allerdings ging es mir ebenso, per Nachmane bestellt, dann wurde geschrieben das von DHL auf DPD umgestellt wurde und nur Vorkasse und Kreditkarte möglich sei.
Seitdem bekomme ich munter Zahlungsaufforderungen und mehrere Stornierungsmails meinerseits werden nur mit automatischen Ticketantwortmails beantwortet!
Also ganz ehrlich, sowas gehört verboten und müsste behördlich dicht gemacht werden...
daher nochmal an ALLE: dort nichts bestellen und vor alledem nicht per Vorkasse bezahlen...
mal sehen wie das in meinem Fall weitergeht... zumindest wurde mir noch nicht gedroht!
Nachtrag 17.01.2025: heute hab ich eine Nachricht vom Shop erhalten worauf meine Bestellung storniert wurde, zudem ich aufgefordert werde diese unrechtmäßige Bewertung zu entfernen. Zudem wird geschrieben, das gegen alle Einträge juristisch vorgegangen werde, die Persönlichkeitsrechtsverletzungen und falsche Tatsachenbehauptungen beinhalten.
Ich hab nur geschrieben das der Inhalt meiner Bewertung den Tatsachen entspricht und Sinn und Zweck solch einem Portal ist, davon zu berichten und davor zu warnen! Außerdem hab ich aufgefordert mir einfach den bestellten Artikel per Nachname zu liefern, um dem nachzukommen was man schließlich anbietet. Ich berichte weiter, falls noch was kommt...

Schon bei der Bestellung meldete sich meine Bank bei mir und fragte, ob ich denn wirklich bei diesem Shop einen Kauf beabsichtige. Es sei dort nämlich zu "Unregelmäßigkeiten" gekommen. Ich habe nicht darauf gehört. Der Shop lieferte die bestellte Hose nicht. Ich wollte eine Erstattung, daraufhin bekam ich ein Ticket (!) mit der Versicherung, man werde sich schnellstmöglich um das Problem kümmern. Dann passierte erstmal
nichts.
Nach vier Monaten(!) kam plötzlich eine E-Mail vom us-army-shop, die Hose sei auf dem Weg zu mir. Ich schrieb zurück, daß ich die Hose nicht mehr brauche und außerdem eine Erstattung verlangt hätte, ich verlangte einen Retourenschein. Ich bekam wieder als Antwort, das mein "Fall" unter einer Ticketnummer behandelt und sich schnellstmöglich um daß Problem gekümmert werde. Selbst bei Amazon dauert das Schicken eines Retourenscheins maximal 1 Tag. Der us-army-shop muß ja ein riesiges Unternehmen sein, wenn eine Retoure so lange dauert. Übrigens: Die Telefonnummer der Hotline des us-army-shops ist ständig unbesetzt. Ich habe eine halbe Stunde lang furchtbarer Musik lauschen müssen, die unterbrochen wurde von Ansagen, gleich würde sich jemand um mein Problem kümmern....