Urbanwild Arvostelua 46

God dialog, hvor Urban Wild lytter til behovet. Det er særlig vigtigt ved denne slags køb, som man måske kun foretager en gang. God oplevelse fra første dialog, fremvisning i showroom, levering. Også da jeg stod med installationen, var det muligt at få vejledning på telefonen - vigtigt når man står midt i det, og videoerne måske ikke helt rækker. Også i driftsfasen, hvor en frostsprængning kræver opmærksomhed på forholdsregler (det var en meget lang og hård vinter) er det godt med fortsat support.
Det er afgørende at vildmarksbadet fungerer godt i driftsfasen, og det oplever jeg også god hjælp til. Det er for mig afgørende, at det ikke kun er i købssituationen og leveringen at relationen er god, men også i driftsfasen. Det oplever jeg her.

Super oplevelse ved køb af Grillhytte hos Urbanwild.
Vi besøgte dem i deres udstilling, hvor vi kiggede på deres Grillhytte og fik god rådgivning.
Den blev leveret til aftalt tid, hvor vi selv samlede den på vores grund. Det gik strygende.
Kan anbefales.

Jeg har med stor tilfredshed købt et Vildmarksbad hos Urbanwild.

Vi besøgte Urbanwilds udstilling i Viby J hvor vi fik god information hvilket gjorde vores beslutningsproces nemmere.

Alt blev overholdt med aftaler og vi nyder nu vores bad til fulde.

En klar anbefaling herfra!

Med venlig hilsen Jens.

Advarsel: Lad være med at købe luksus-annekset fra Urban Wild som samlesæt.

Min oplevelse med Urban Wild og især deres såkaldte luksus-anneks har været ekstremt skuffende og frustrerende. Det produkt, jeg modtog, var fyldt med fejl, mangler og brugt inventar. Forestil dig at betale for et luksusprodukt og få leveret noget, der mest af alt ligner et fejlproduceret restlager.

Byggesættet – et mareridt

Annekset leveres som samlesæt, men tegninger og styklister var forkerte, ufuldstændige og decideret vildledende. Det er tydeligt, at virksomheden hverken har styr på konstruktion, kvalitetssikring eller kundeservice. Det skulle have været en overskuelig opgave – i stedet blev det et projekt fyldt med uforudsete problemer og ekstra udgifter.

Mangel på rådgivning og ansvar

Urban Wild fremstår som professionelle, men virkeligheden er en helt anden. De kan ikke rådgive ordentligt om deres eget produkt, og spørgsmål besvares ofte med uklare eller selvmodsigende svar. Det er nærmest umuligt at få klar besked.

I min dialog med Martin Dyrby, som fremstår som kontaktperson for virksomheden, har jeg oplevet flere tilfælde, hvor svarene i mails ikke stemte overens med tidligere oplysninger. Jeg har gemt korrespondancen, som dokumenterer disse uoverensstemmelser.

Det har efterladt mig med en oplevelse af uklarhed omkring ansvarsplacering og de konkrete forhold i sagen.

Super professionel service og rådgivning fra start til slut.
Martin arbejdede længe for at skabe den helt rigtige hytteindretning, som opfyldte vores behov for et anneks ved vores sommerhus.
Vi fik også en rigtig fin service og hjælp i forhold til at få vores hytte fragtet til en ikke-landfast ø. Simpelthen dejligt.
Hytten er super hyggelig op opfylder vores ønsker til fulde.

Martin er god til at svare hurtigt og præcist hvilket har givet en tryg kundeoplevelse. Martin er altid meget hjælpsom. Jeg kan anbefale Urbanwild til køb af sauna som jeg har gjort.

Vi havde bestilt en isoleret luksushytte. Kommunikationen med Stefan og senere Martin var positiv og troværdig.
Vi havde valgt, at den skulle stå på et fundament bestående af en ramme monteret på Groundplug-Twister. Den blev lavet med baggrund i konstruktionstegningen til hytten, og den passer på milimeter.
Hytten skulle kranes 30 meter ind på vores grund, og vi havde bestilt en lastbilkran, der kunne flytte den i et løft. Her er det væsentligt, at timingen passer. Hytten kom til tiden, og de der leverede den, hjalp til med at den blev flyttet nænsomt uden trykskader eller andet. Tilmed et par søde mennesker.
Hytten fremstår som høj kvalitet. Elarbejdet er pænt, og alle udtag og kontakter er monteret præcist som aftalt. Vi fik lavet en indvendig tilpasning, som også er lige efter aftalen.
Skulle jeg have et vildmarksbad, en sauna eller en anden hytte, ville jeg som det første kigge i retning af UrbanWild.

Havde en rigtig god oplevelse hos Urbanwild. Foruden et vildmarksbad i lækker kvalitet, oplevede jeg en kanon service hos Martin og hans team. Varmeste anbefaling herfra!

Det har været en fornøjelse og professionel oplevelse at handle med de unge fyre fra Urbanwild - lige fra mødet i showroom til levering over hækken på matriklen!
I forbindelse med uheldig start på spa-eventyret (pga. egne fejl herhjemme med strømmen) blev der også udvist stor tålmodighed og velvilje til at få de nødvendige reservedele fremsendt uden at man følte der skulle tjenes ekstra penge på den uheldige situation - det har gjort det hele meget trygt og behageligt.
Endvidere har man følelsen af når der opstår spørgsmål til drift mv. så er de villige til at gå den ekstra mil for en - også efter handlen er på plads.
Bliv ved med det drenge og stort tak herfra.

Vi har købt et vildmarksbad hos Urban Wild og har haft en aldeles fremragende oplevelse hele vejen igennem.

Produktet levede fuldt ud op til forventningerne – høj kvalitet, flot finish og en fornuftig pris. Vi fik det leveret i præcis den farve og med de features, vi ønskede os.

Rådgivningen var seriøs og troværdig – der blev lyttet til vores behov, og vi følte os aldrig "oversolgt". Det er noget, vi sætter stor pris på.

Derudover udviste Urban Wild stor fleksibilitet i forbindelse med leveringen, som ellers var lidt udfordret af vejarbejde i området. Det blev håndteret professionelt og med et smil.

Alt i alt en rigtig positiv oplevelse – vi kan varmt anbefale Urban Wild.

Vi er så glade for vores vildmarksbad og sauna som vi har købt hos UrbanWild. Vi føler os rigtig godt rådgivet og produkterne lever virkelig op til vores forventninger. Gode fyre med styr på tingene, når man ringer til dem. Endda en søndag aften. Vi kan virkelig anbefale dem:)

De glemte at sende produktet, som jeg måtte rykke for og der var ingen manual med eller andet

Alt er bare gået lige efter bogen

Inden købet fik vi en grundig og fin gennemgang. Leveret som aftalt og selve aflevering var et skoleeksempel på fantastisk arbejde. Yderst Venligt og hjælpsomt. Placeret nøjagtigt på det ønskede sted.

Jeg har for nylig købt et vildmarksbad hos UrbanWild, og jeg kan kun give dem mine varmeste anbefalinger. Fra start til slut har servicen været helt i top – venlig, professionel og imødekommende.

Selve vildmarksbadet er af høj kvalitet, og det lever fuldt ud op til mine forventninger. Leveringen var hurtig, og alt blev leveret i perfekt stand. Installationen var også ligetil, takket være den gode vejledning fra UrbanWild.

Hvis du overvejer at købe et vildmarksbad, er UrbanWild helt klart et sted, du bør kigge nærmere på. Super produkter, god kundeservice og en problemfri handel!

Jeg har købt et vildmarksbad fra Urbanwild og jeg kunne ikke være mere tilfreds med min oplevelse! Fra starten af var deres service i topklasse. Hjemmesiden var let at navigere, og jeg fandt hurtigt den model, jeg havde kigget på.

Vandet holder sig varmt i lang tid, og hele designet er både funktionelt og flot. Det er tydeligt, at Urbanwild
samarbejder med pålidelige producenter.

Jeg vil absolut anbefale Urbanwild til alle, der overvejer at investere i et vildmarksbad. Deres kundeservice har været fantastisk, og jeg føler, jeg har fået rigtig god værdi for pengene. En helt igennem positiv oplevelse!

God og proffesionel betjening.

Vi undersøgte markedet grundigt, inden vi besluttede os for at købe vores sauna, og vi endte med at vælge Urbanwild – en beslutning, vi absolut ikke har fortrudt!

Fra start til slut har vi oplevet en fantastisk service. Urbanwild har stor viden og ekspertise, og de var med hele vejen for at sikre, at alt gik, som det skulle. De hjalp os ikke bare med selve købet, men også med at finde en kran til at få saunaen placeret korrekt.

Vi følte os trygge gennem hele processen, og resultatet er blevet præcis, som vi drømte om. Vi kan på det varmeste anbefale Urbanwild til alle, der overvejer at investere i en sauna – de leverer både kvalitet og service på højeste niveau!

Har købt en skorsten til vores vildmarks bad. Afgangen er 125 mm
men det ene rør de sende var 126 og ikke de 124 mm som vi bestilte jeg tog et par biller der at det ene af de 2 rør var for stort i diameter og kunne derfor ikke bruges. De mener ikke at det kan være rigtigt så derfor vil de ikke bytte det defekte rør jeg er vvs’er til dagligt så jeg ved godt lidt om hvordan de rør samles og måles. Men selv med foto mange mail og har fortalt om mit arbejde tror de stadigvæk ikke på at der kan være fejl på deres vare. Så nu er det sendt tilbage og jeg handler aldrig mere mega dårlige kundeservice.

Vi var langt omkring ved forskellige firmaer, da vi skulle realisere vores drøm om en sauna i haven. Valget faldt på UrbanWild, og det har vi bestemt ikke fortrudt. Over deres hjemmeside var det nemt at bygge saunaen iht. vores præferencer, og vi har igennem hele processen fra indledende design til efterfølgende levering og selvbyg oplevet kyndig vejledning fra Martin – over mail såvel som over telefon. Alle aftaler blev overholdt fra virksomhedens side, og vi har følt os i trygge hænder. Tilbage står vi nu med en Sauna i fantastisk kvalitet, som der kan danne ramme om mange gode familiestunder de næste mange år. De varmeste anbefalinger fra Aalborg.