Upway Arvostelua 179

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

It's early days but I'm pretty happy so far with the refurbished Aventon Abound that I bought from Upway 2 weeks ago -- already put 100 miles on it for school pickup/dropoff. It was easy to assemble o... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Upway kept us informed with shipping information, this was super helpful considering the item was so large. Customer service was available almost immediately on the weekend when we thought we had a di... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The bike is exactly as described. Great deal on a superb bike. Thank you UpWay for the excellent packing. FedEx certainly didn’t treat the box well but it still arrived in perfect condition. I will ce... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had been looking for an Aventon E bike for quite some time but never pulled the trigger due to the cost. I can across Upways site and a d after several days researching reviews and the bike listed... Näytä lisää


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

179 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The best customer service out there

The best customer service out there! I received a bike with a bent disc. They had me take it to my bike shop of choice to get fixed- needed new brake disc. They refunded me the cost in less the 24 hours. Very simple process. We are going to buy another bike from them for a family member due to the responsiveness and amazing customer service. Highly recommend

20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Nice bike. Great experience

The bike looks and rides great. Was exactly like what was shown in the website description. Very happy with the purchase. Shipping was relatively fast. I got the bike within a week. Assembly was pretty straightforward.

25. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

I haven't been paid for my bike after…

I haven't been paid for my bike after mailing it a month or so ago.

13. helmikuuta 2026
Upway-logo

Vastaus yritykseltä Upway

William,

Our sincere apologies for this experience. This was not the experience we intended to provide.

Our teams have been notified of this immense delay. We are working to get payment out as soon as possible. We experienced a unique issue with the bike on arrival, which has postponed the entire process.

An agent will reach out directly to ensure that we get this resolved and keep you informed on our progress.

We really appreciate your honesty with your experience. We will do what we can to improve this experience for you.

All the best,
Upway.co

Saanut 5/5 tähteä

Excellent experience

The bike was exactly as described on the website and the price was excellent! It arrive quickly, was packed very well, and easy to finish the assembly (pedals, handlebar, wheel). My experience with Upway was very satisfying.

24. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Great Experience

The order was filled quickly, and the bike was packed with great care. The bike was exactly as described and I would definitely recommend Upway to anyone looking for a bike.

24. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Fast shipping

Fast shipping, my bike was packed well and communication throughout the process.

20. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Very satisfied customer.

Bike was super well packed and shipped promptly. It arrived as advertised, including all charging devices. Components were adjusted properly and the bike rides fine with no issues.

20. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Upway does not have proper equipment for electric bicycles.

The bicycle arrived broken. It was not properly checked. It could not be charged. Upway does not own the proper equipment to check batteries and bicycle performance. They were trying to use a connection with a cell phone. They don’t have the proper equipment. Upway refused to pay to have the bike fixed. I had to return the bike. I took the bike to a bike shop. They confirmed that Upway had not checked it correctly. Then I had to spend a lot of time repacking it and sending it back. Upway gave me difficulty getting my money back as well. Not a good experience at all. I do not recommend this company. Go to a bike shop.

19. helmikuuta 2026
Upway-logo

Vastaus yritykseltä Upway

David and Liz,

We sincerely apologize for the experience you had with us. We recognize that errors were made on our behalf, which led to the opposite experience we aim to offer our riders.

We appreciate you sharing this experience. It's regrettable the bike's condition wasn't properly assessed, and you faced difficulties with the return and refund.

We'll investigate these issues to improve our processes.
Upway.co

Saanut 5/5 tähteä

Customer service was excellent- There…

Customer service was excellent- There was some problem with shipping label in transit. I called Upway to discuss they asured me if there was any problem it would be taken care of... Received quality product as described-Packaged very well

6. helmikuuta 2026

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin