Unico Vetrate 

Preventivo fatto e firmato il 15/01/25 a Livorno, dove il mandatario di zona ci diceva che a primavera avremmo avuto montate le vetrate, ad oggi 16/09/25 tutto tace, fino a poco tempo fa il numero verde rispondeva che ‘le vetrate sono in produzione’, inoltre fra poco scadono i 180 giorni lavorativi per effettuare il lavoro, io non so se riceveremo mai le vetrate, a questo punto siccome questi signori sono gia stati citati (l’azienda e sotto star Italia) da striscia la notizia, diffidate da ordinare vetrate da unico vetrate, perché la serietà e l’onestà sono un altra cosa, sappiate che se non vi farete vivi verrete citati a giudizio dal nostro avvocato.
Barbieri Francesco & Letizia cardinali

Oggi Unico Vetrate mi ha risposto in questo modo: "Risposta di Unico Vetrate
Gentile cliente, la sua recensione ci sorprende, soprattutto in merito alla presunta mancanza di comunicazione. Infatti, è stato proprio il nostro ufficio a contattarla in data 01/09, fornendole un’indicazione sul periodo di installazione della vetrata. Durante quella stessa conversazione, è stato lei stesso a comunicarci che sarebbe rientrato il 15 ottobre, motivo per cui ci stiamo organizzando di conseguenza, nel pieno rispetto delle tempistiche condivise. Comprendiamo che l’attesa possa averle causato disagi, e ci dispiace sinceramente. Tuttavia, respingiamo con fermezza le accuse di scorrettezza o raggiro, in quanto stiamo operando nel rispetto dei termini contrattuali e manteniamo il consueto impegno nel seguire ogni cliente con la massima serietà.

Restiamo come sempre a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Lo staff"
Certo che il 1 settembre mi hanno contattato come scritto da Unico ma sino ad allora, ripeto, non è stato possibile ricevere nessuna informazione su quando sarebbe stata installata la vetrata, se non il mantra "siamo nei tempi contrattuali". Bene questi tempi scadono il 10 settembre e nell'ultima telefonata mi hanno riferito che il montaggio sarebbe stato previsto a inizio ottobre (quindi fuori dai tempi contrattuali). Io ho risposto che sino dal 15 settembre (già oltre i tempi contrattuali) al 15 ottobre non ero disponibile quindi mi hanno riferito che avrebbero programmato il montaggio dopo tale data. Quindi la mancata considerazione del cliente e la mancata informazione riguarda il periodo prima della loro telefonata del 1 settembre, E dato che registrano le telefonate (così hanno riferito) sarebbe bene che riascoltassero quella fatta da me il 21 agosto e le loro risposte e se qualcosa che ho scritto non risulta attinente alla realtà e a quanto ho scritto. Come fanno a scrivere che la mia recensione li sorprende...

Purtroppo tempi di consegna non rispettati, attendiamo da gennaio notizie se e quando verrà installata la veranda. Ma ancora nessuna risposta e rassicurazione, anche se ci era stato assicurato che in 4 mesi sarebbe stata installata

Firmato il contratto, hanno mandato un ingegnere a prendere le misure precise , mi hanno fatto pagare il 50% della somma totale e poi dopo 2 o 3 telefonate, sono scomparsi. Dicono deve arrivare il materiale, questo dal mese di febbraio 2025 tutte balle . A fiducia , ho firmato senza leggere i trafiletti piccoli che parlano di 180 giorni lavorativi, mentre mi avevano detto alla firma di 50/60 giorni.Ditta X niente seria e affidabile.

BUONGIORNO
FIRMATO IL CONTRATTO IL 18 NOVEMBRE SPARITI IL NULLA TOTALE IL RAPPRESENTANTE NON RISPONDE PIU' NE' ALLE CHIAMATE NE' AL TELEFONO SCOMPARSO LETTERALMENTE, SCRITTO ALL'AZIENDA PIU' VOLTE NESSUNA RISPOSTA.
AL TELEFONO LE SEGRETARIE TI DICONO MANCANO PEZZI , SONO IN RITARDO LE CONSEGNE , RIPETONO LA STESSA COSA COME UN DISCO ROTTO, DOPO TANTA INSISTENZA A VOLER PARLARE CON UN RESPONSABILE MI HANNO PASSATO IL SIG. ALLESANDRO IL QUALE MI RIFERISCE CI AGGIORNIAMO DOPO LE FERIE QUESTO 15 GIORNI FA. LA COSA STA DIVENTANDO PREOCCUPANTE DOVREI PAGARE ANCORA IL 20% IL RESTO HANNO INCASSATO TUTTO.

Stendo un velo pietoso su questa azienda...il consulente fa promesse di tempi veloci pur di farti firmare il contratto e comprare da loro dopo che prendono i soldi promettono ancora e al telefono ovviamente quando si chiama non c è tempo per i chiarimenti hanno da fare ..guarda caso..

Ho sostituito una vecchia veranda con una nuova . I tempi di consegna sono stati rispettati . Ho avuto un po’ di problemi che mi hanno costretto a dover chiamare più volte l’ufficio tecnico per il completamento della messa in posa e per problemi di infiltrazione d’acqua . Dopo un po’ di mesi hanno completato il lavoro per l’infiltrazione lo scoprirò al prossimo temporale forte. Avevo fatto fare più preventivi , devo dire che questa ditta è stata l’unica che non mi ha penalizzato economicamente per lo smontaggio e smaltimento della vecchia veranda e del trasporto al dodicesimo piano del materiale.

Beautiful UI and powerful features. Perfect combo.

Ho sottoscritto il contratto con la garanzia che in quaranta giorni lavorativi sarebbero arrivate le vetrate. Ebbene a distanza di più di tre mesi non se ne parla proprio, contattato l'azienda le operatrici molto scortesi, mi hanno riferito di un trafiletto che parla di 180 giorni lavorativi, che ovviamente già avevo letto.Alla risposta di conoscereci tempi, mi hanno riferito che non sono nemmeno in produzione e non si sa quando saranno disponibili. I soldi però li hanno voluti subito. Stendo un velo pietoso su un loro direttore commerciale, che vorrei tanto conoscere da vicino.

Azienda poco seria, ho ordinato le vetrate a novembre ed ancora non se ne parla per il montaggio, ad oggi mi hanno detto a giugno, quando le promesse sono di montarle entro due mesi. Ti abbandonano dopo l'ordine non ti contatta nessuno e prendono tempo senza darti giustificazioni, le aziende serie sono altre..

Pergola e vetrate bellissime. Consigliata

Vetrate installate ieri , ringrazio gli installatori Mauro e Roberto veramente professionisti.
Ho aspettato più di tre mesi ma ne è valsa la pena .
Grazie di tutto.

Ho fatto il contratto a Gennaio e il rappresentante mi aveva detto che sarebbero state installate i primi di Aprile ....mi hanno poi chiamato a fine Febbraio dicendomi che le vetrate erano pronte e sarebbero state installate la prima settimana di Marzo....Grazie UnicoVetrate siete stati veramente veloci e sopratutto professionali!
Gli instalatori bravissimi hanno fatto un lavoro eccellente e hanno lasciato tutto pulito ed ordinato.

Ho installato vetrate sul balcone e devo dire che sono pienamente soddisfatta in quanto ho ricavato un'altra stanza.
Per quanto riguarda gli installatori devo dare 5 stelle perché sono stati molto professionali e non hanno lasciato il minimo sporco.