Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Easy to order and filter to have the available size and models large size are not very large and XL is corresponding to L in Fr, so I have to find another site for future order, the XL size are not... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I'm really happy with the fit of my purchased items. Being tall and of medium build, it's hard to find undergarments that fit my body. It's always a russian roulette buying online, but is the second p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful bra from a sustainable company! I bought it to wear under sheer blouses and tops and it’s very pretty including the bands that are slightly shimmering. The band is a bit snug on the largest... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tolles Service! Kontakt per Mail unkompliziert. Produkte passen gut. Im Sale mit weiteren Rabatt eingekauft. Überraschungspakete waren auch gut. Natürlich traf nicht jedes Produkt darin meinen Geschma... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Alusvaateliike
  2. Vaateliike
  3. Alusvaatekauppa

Yrityksen kirjoittama

At Underprotection, we are making soft, fashionable and sustainable lingerie, loungewear, swimwear and hosiery produced in classified sustainable and certified materials such as TENCEL™ lyocell, recycled polyester, recycled nylon, recycled wool, banana fibers and organic cotton. Most of our products are vegan approved, and if not, it is because it is recycled (wool) or a waste resource (milk). All our packaging, paper and polybags are either recycled or biodegradable. Sustainability, recycling and environmentally care are more than just a trend to us. These are the very reasons why we started Underprotection. We are focusing on being sustainable in every possible way and we are taking action to make a positive and meaningful change both socially, environmentally, in our community and around the world. This makes it possible for us to proudly say that we are a Certified B Corporation®.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

221 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The best underwear brand I know

The best underwear brand I know. I love their bralettes, the quality is great and it's not as pricey as other similar brands.

20. lokakuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Fanny,

Thank you so much for you review - it means the world to us <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 4/5 tähteä

Excellent customer care

The hooks on the back of the Lima bra (white) feel like they’re scratching my skin. The high apex bra’s are wired on the sides. There’s also a difference between the sizing of the bra’s. However, customer care has been amazing with my returns. Instead I received the new Erica bra and this is amazingly soft and comfortable. Ordered more as I’m very happy with it and they look beautiful. All in all: four stars.

15. lokakuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Dominique,

Thank you so much <3
I am so glad we worked things out, and that you love the Erica bra we sent you.

Always glad to have you with us!

Best regards,
Alexandra

Saanut 3/5 tähteä

The products are fine but return policy isn't customer friendly

The products are nice and consumer service is responsive and efficient. Shipping time is quite fast. The S Bras however have a tight band around the ribs, the same as XS. That is not very comfortable and fir S it should be wider. The rules of returns are also not that great - customer loses money if he she wants to just return the item. The measurements bed to be more exact if the refunds are not free.

10. lokakuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Martha,

Thank you so much for your kind words about our products and customer service – we’re really happy to hear that you had a positive experience with both!

We also appreciate your feedback regarding the fit of the bra. We're sorry to hear that the band felt too tight — but the XS+ you have now, is XS sized underband, with a S cupsize. The + is only for the cupsize, not the underband.

As for our return policy, we understand it can be frustrating to pay for return shipping. While this is quite common across many brands, we do offer exchanges (we cover the shipping cost after the exchange), so you can easily switch to another size or style. I will contact you via email to find a solution for you <3

For future orders, you're very welcome to reach out to us directly at customercare@underprotection.dk if you have any problems with your items — I’ll be more than happy to assist you in finding the right size and fit.

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Sprawnie i bezproblemowo

Sprawna i bezproblemowa obsługa , udany zakup

6. lokakuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Lucyna,

Thank you so much for sharing your experience with us <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Love all about the brand

It's the second time I buy from underprotection, the quality of the lingerie and swimming suits is superb. When I had some issues with the sizing the assistance they provided was very fast and helpful.. Fast shipping. I'll be buying again from them!

29. syyskuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Kristina,

Thank you so much for your kind review <3
We look forward to have you back anytime!

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Perfect!

Perfect!
Thanks a lot.

31. heinäkuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Andrea,

We are so glad you find it to be perfect and took the time to give us a great review <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Lyn hurtig levering

Lyn hurtig levering. Meget smukt og lækkert at have på👌🏼

17. heinäkuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Kære Mie,

Så dejligt at høre og tusinde tak <3

Bedste hilsner,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Timeless bikini top

Nice quality, great fit, timeless design, really tasteful!

4. kesäkuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

We are so glad you love it, and thank you for the great review <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 3/5 tähteä

Minder dan mijn verwachting

Door alle lovende recensies was ik overtuigd. Maar ik vind de stugge randen in het ondergoed niet lekker zitten. Ook zie je deze heel duidelijk zitten onder dunne stof. Ik kan het alleen aan onder een spijkerbroek. De stof zelf is wel mooi.

22. huhtikuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Hi,
I am so sorry if you found any of the items bought, not living up to your expectations <3
I will love to help you find styles and sizes you will love, and I will contact you via email to find a suitable solution for you <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Very happy with lingerie and swimwear

Very happy with lingerie and swimwear! The recycled fabric is very soft, the fit feels good and the sizes fit correctly. Looks even better knowing it is ethical and sustainable ;)

30. toukokuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dearest Fran,

Thank you so much - and yes the fabric is just great <3 We love that you love it as well.
Thank you for the kind review.

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

I loved it all

I loved it all, just have doubts about the size but will send you an email :) THANK YOU

12. toukokuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Fatima,

Thank you som much <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Great communication when their system…

Great communication when their system went down and shipping was fast after all was resolved.

22. huhtikuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Rachel,

Thank you for your kind review, and we are glad to be up and running <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Super fast shipping & really great…

Super fast shipping & really great item, exactly as described. Very high quality.

12. toukokuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Judith,

We are so glad you found it to be everything you hoped for <3
Thank you for your review, it is much appreciated.

Best regards,
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Verdensklasse kundeservice

Min bh var desværre gået i stykker, så jeg kontaktede kundeservice. Jeg tog til skrædder med den, efter en super fin kommunikation med Alexandra fra kundeservice, og så var de så søde at give mig et gavekort på 150 kr. Til webshoppen efterfølgende. Super, super god oplevelse, og jeg kan kun anbefale at benytte Underprotection! Ikke kun fordi at kundeservice er i top, men også fordi at deres bh'er er så behagelige - og bæredygtigt produceret!

15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Kære Anna,

Tusinde tak for din fine anmeldelse, hvor er jeg glad for den <3 Så sødt altså!

Varmeste hilsner fra
Alexandra

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful bra from a sustainable…

Beautiful bra from a sustainable company! I bought it to wear under sheer blouses and tops and it’s very pretty including the bands that are slightly shimmering. The band is a bit snug on the largest hook even though following the size guide but i think with wearing it might get stretched as these kind or bras with one hook usually do. The other pieces bodysuits and bralettes look super cute so definitely plan to order again in the future.

22. huhtikuuta 2025
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Dear Mariette,

Thank you so much for your kind review, and yes it should give a little over time <3

Best regards,
Alexandra

Saanut 3/5 tähteä

Ordre ikke afsendt efter en uge

Jeg bestilte et sæt undertøj fra Underprotection for en uge siden. Jeg var først dukket op til et lagersalg, de havde reklameret med at være en del af (sammen med andre København-baserede brands), i håb om måske at kunne få sættet, eller et lignende, billigere, men, til min skuffelse, var de ikke længere en del af det og havde (så vidt, jeg kan se) ikke meldt ud om dette på deres sociale medier. Så jeg bestilte online og fik bekræftelse på, at de ville sende min ordre inden for 1-2 hverdage. Der er gået en uge, og den er stadig ikke afsendt. Jeg skal bruge mine ting i slutningen af næste uge, og jeg er ved at blive stresset. Jeg skrev til kundeservice i forgårs og igen i går aftes, og jeg har ikke hørt tilbage (jeg har forståelse for, at det måske kan tage længere tid, men den første besked blev sendt tidligt på dagen, så de har haft to hverdage til at svare). På deres hjemmeside fremgår det, at butikken er lukket pga. flytning af lager, og jeg forstår ikke, at det ikke er blevet meldt ud, at ordrer bliver forsinkede pga. lagerflytningen. Jeg er sikker på, at det også er derfor, kundeservice er længe om at svare, men jeg synes, det er håndteret uprofessionelt. Underprotection er ikke et billigt mærke, så det er mange penge at have "hængende i limbo", imens man venter på at finde ud af, om og hvornår ordren bliver afsendt, eller om der er sket skade på lageret, og ordren ender med at blive annulleret. Jeg vil bare gerne vide, om jeg skal ud og købe et andet sæt.

Jeg har flere ting fra Underprotection, jeg er glad for. Jeg vil dog sige, at størrelserne ikke altid er konsistente. Jeg er en xs, og synes, undertøjet har tendens til at sidde lidt stramt, imens jeg har måttet sy en kjole derfra ind i siderne, fordi den var mindst en størrelse for stor. Deres strømpebukser er de bedste, jeg nogensinde har prøvet (i hvert fald det ene par, jeg har derfra) - enormt rare at have på og holder virkelig godt til brug og vask. Jeg foretrækker dem over det par, jeg har fra Wolford.

12. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Underprotection-logo

Vastaus yritykseltä Underprotection

Kære Nanna,
Vi kan 100% godt forstå dine frustrationer, og vi beklager situationen mange gange!
Som jeg skrev til dig på mail (ved ikke om du har læst den endnu), så har vi været lagt ned grundet logistiske udfordringer, hvor hele vores system har været nede/hacket, og vi har derfor ikke kunne tilgå vores systemer. Dette har selvfølgelig haft fatale konsekvenser for os såvel som vores elskede kunder ❤
Alle ordre der har ligget og ventet er sendt ud, og jeg har personligt kontrolleret at din var iblandt :-)

Så ja, en virkelig beklagelig situation, og vi undskylder mange gange for det besvær det måtte have medført.

De varmeste hilsner fra

Alexandra Rosenkilde
Customer Care
Underprotection

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin