Underdog Arvostelua 1 367

Tarif abordable. Un bon produit de qualité. Dommage qu'il y avait un peu plus de coups que décrit dans l'annonce.

La note aurait dû être de 5 mais le lave vaisselle commandé n'était pas complet, manquait le panier a couverts.
Lave vaisselle comme neuf, très silencieux.
Commande reçue en temps et en heure.

Excellent rapport qualité prix, de la commande à la livraison tout été parfait ! Je recommande vivement !

Machine à laver installée n’importe comment (câbles entremêlés, machine qui ne démarre pas à cause de ça)
Mais machine de bonne qualité

Option mise en service non honorée (mais facturée et payée !!).
Le livreur n’était pas au courant et n’avait ni clef ni tournevis. Donc rien pour régler le lave-vaisselle, rien pour visser / serrer l’arrivée d’eau.
Je mettrai un avis quand j’aurais le temps.
Pour le reste : produit ok

RAS, tout est OK. Comme à chaque fois, avant d'acheter de l'électroménager, j'ai étudié les tests de UFC-que choisir… et coup de chance il y avait un modèle intéressant chez Underdog, donc aucune hésitation à avoir ! Je conseille pour le bon rapport qualité-prix (si on sait quel modèle prendre dans le monde nébuleux des lave-linges…) et pour la planète !

J'ai commandé il y a 3 semaines un nouveau lave vaisselle, cherchant un reconditionné. Il a été rapidement livré (moins d'1 semaine) , je l'ai facilement installé et il fonctionne très bien. Bref, je suis très satisafaite !

Conforme description
Livraison rapide et bien suivie
Seul bémol, pas de butée correspondante pour le changement de sens d'ouverture du frigo

J’ai acheté un congélateur et une machine à laver chez Underdog et j’en suis ravie ! Produits au top, service fluide et équipe réactive. Je recommande vivement.

achat d'un réfrigérateur congélateur et d'un lave vaisselle.
Très contente des 2. Conforme aux descriptions.
Bonne livraison.

Four bien arrivé. Livré même un dimanche !
Les côtés (parties encastrables) étaient enfoncés comme décrits, mais sans dommage intérieurs. Four propre à l’arrivée et qui fonctionne parfaitement. Petit bémol : l’emballage non clos qui ne facilite pas la tâche de manutention.

Plusieurs pièces manquaient dans le colis livré et il n'était pas possible de déceler en ouvrant le carton. Un pied de réglage manquait; le tambour n'était pas fixé pour de transport (cales non installées) et 4 caches d'obturation de blocage de tambour pendant le transport.

Bonne organisation, la livraison facile à tracer en direct. Livreurs efficaces et aimables.

Le lave linge paraissait très beau mais des la 1ere utilisation en panne et on propose un dépannage en visio ! C est handicapant quand le linge ne sèche pas

Choix dans les produits, prix intéressant et livraison prix raisonnable et rapide et sérieux à la descente du camion ( pourquoi j’ai mis que 4 étoiles)
Après montage essai concluant machine en parfait état comme neuf et lave bien et surtout Silencieux
Merci

Très satisfaite ! De la commande jusqu'à l'installation, en passant par la livraison ainsi qu'à la reprise de mon ancien appareil. Au top! Produit en excellent état et fonctionne parfaitement. Merci !

Nous sommes ravis de l’achat de notre machine à laver sèche linge de seconde main il manquait le petit cache devant et il nous a bien été livré. Merci 🙏

J’ai été séduit par le principe des produits reconditionnés proposés par Underdog, une démarche à la fois positive pour nous consommateurs et pour la planète. Les prix sont très attractifs, avec une livraison affichée à un tarif correct.
J’ai passé commande avec un délai annoncé de 2 à 5 jours. Malheureusement, après 10 jours sans nouvelle, j’ai dû contacter le service client qui s’est immédiatement rapproché de la société de livraison. Cinq jours plus tard, j’ai enfin eu mon créneau, mais les livreurs se sont révélés peu professionnels : installation approximative, non conforme et sans prendre en compte mes demandes, notamment à cause d’un tuyau manquant.
Heureusement, le service client d’Underdog a été irréprochable. Excusés, ils m’ont remboursé immédiatement les frais de livraison et m’ont proposé deux solutions : faire repasser les livreurs avec le tuyau manquant ou m’en occuper moi-même avec remboursement à l’appui. J’ai choisi de le faire moi-même pour aller plus vite, et tout s’est bien réglé. Leur réactivité et leur sérieux méritent d’être soulignés.
Seul bémol : la société de livraison utilisée, mais j’ai peut-être simplement joué de malchance.
Les points positifs restent nombreux : site simple à utiliser, prix attractifs, et surtout un suivi et un service client d’une grande qualité.
Je recommande Underdog +++

Le matériel est conforme à mes commandes, très bon état, livraison un peu longue mais arrivée à bon port, je suis très satisfait, content d'avoir commandé chez underdog, merci !