Super Sache schöne Farbe Stoff fühlt weich an wertvolle Unterstützung beim Bestellen durch Gründerin tolle Abwicklung der Bestellung Kaufe irgendwann wieder einen Anzug, irgendwann Schade, dass das m... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wunderbare Qualität somit ein traumhaftes Schlafgefühl! Ich habe den Bettanzug mit Kissen bestellt. Das Fixleintuch musste unbedingt zur Ergänzung dazu, jetzt fühle ich mich wie im 7. Himmel :-))! Ein... Näytä lisää
Yritys on vastannut
After buying one set, sleeping under the sheets for a night, we decided we had to get another! Really good quality - lovely simple soft sheets, that feel luxurious. Shipping was very quick, and deligh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I had to return what I'd ordered through no fault of Undercover. Their customer service team was extremely helpful and understanding and gave me a full refund. They're products are gorgeous and I look... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
High quality, eco-friendly bed linen that feels beautiful on the skin. Ethically made in Portugal. Fine fabrics including TENCEL™ and Organic Cotton. Fast delivery.
Yhteystiedot
4,9
Erinomainen
138 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Erneut bestellt
Erneut bestellt, weil sehr zufrieden mit der Qualität, dem Anfühlen der Bettwäsche.
8. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Undercover
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben.
TOP Qualität und sehr angenehm
Das Material ist so angenehm auf der Haut! Top Qualität und sehr schönes Design. Ich liebe diese Bettwäsche! Ich habe schon zum zweiten Mal bestellt. :)
1. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen lieben Dank für die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Vastaus yritykseltä Undercover
Super, das freut uns sehr :) Danke vielmals für die Bewertung!
wunderbares Material/schnelle und gute Lieferung
sehr angenehmes textiles Material, Design und Farbe ausgezeichnet, geschmackvoll verpackt und prompt geliefert
29. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr!
Working with Undercover Living is a…
Working with Undercover Living is a pleasure, the products are really beautiful and would be a wonderful addition to anyone's home from the bedding to the new blankets. Top quality materials. We have been using the pillowcases for many years.
11. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Erwartungen übertroffen
Super perfekte Qualität. Reibungslose und professionelle Auftragsabwicklung. Ich werde ein Wiederholungstäter☺☺✔
4. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank für die gute Bewertung, das freut uns sehr!
Debra Hansen
Love them!!!! Excellent quality, cool design and very, very comfy/cool to the touch!
Would definitely recommend them and buy again!!!
12. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
So glad to hear, thanks so much!
Excellent
Rapid, informative customer service. The parcel arrived a day after ordering, and beautifully wrapped.
25. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Thanks Melissa! Great to hear you were happy with our service.
Great customer service once I managed to get their attention
Bought a couple of sheets over the summer. One developed a hole in it first time we used it. Tried to contact the company via email (no other options available) got absolutely no response to my request for a refund or replacement. After writing a trustpilot review highlighting the lack of responsiveness, I then did receive an email requesting a copy of my original email. The next day I got a phone call from Miriam apologising for the lack of initial response and a speedy refund. Miriam said that they had been unable to find my original email, and I took that at face value. Very happy with the sheet that doesn’t have a hole in it and will place another order to replace the one with the hole in it. A small company doing their best that deserves support in these difficult times.
1. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Undercover
Hi Martin
We really appreciate your continued trust in our business and we're sorry again for the trouble with your initial order. We work hard to provide the best experience possible for customers so I'm glad we've been able to resolve this issue for you now.
If there's anything else we can help, please let us know.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Bettwäsche fühlt sich sehr sanft an!
17. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank liebe Eveline, das freut uns sehr!
Vastaus yritykseltä Undercover
Lieber Patrick
Danke für deine Bewertung und deine Rückmeldung zur Verpackung, welche wir zur Kenntnis nehmen. Wir sind sehr darauf bedacht, der Umwelt zuliebe in der Verpackung kein Plastik einzusetzen. Deshalb ist die Bettwäsche zum Schutz in wiederverwendbaren Stoffsäckchen verpackt.
Kunden erhalten nach Einkauf automatisch eine Kaufbestätigung per E-mail, sowie eine Bestätigung sobald die Waren verschickt worden sind. Hast du diese nicht erhalten? Bitte melde dich jederzeit bei uns per E-mail (hello@undercoverliving.com) wenn du die Rechnung in einem anderen Format benötigst oder wir dir die Bestätigungsmails nochmals schicken können.
Wir hoffen, dass du dennoch mit der Qualität der Produkts zufrieden bist. Falls du weitere Rückmeldungen oder Fragen hast, würden wir uns freuen von dir zu hören.
Die beste Bettwäsche die ich kenne
Die beste Bettwäsche die ich kenne. Ich kaufe keine andere mehr…
5. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank für deine Bewertung Nicole, wir freuen uns so, dass du so zufrieden bist :)
Super Qualität, schnelle Lieferung
Tolle Bettwäsche - super Qualität, angenehmer Stoff und schnelle Lieferung.
21. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank liebe Michelle!
Good product, shame about the courier issues though
Very happy with the product. Thank you to Undercover who phoned to apologise about the delivery problems - The delivery notification stated that I took delivery and signed for the package when I was not at home.
10. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Undercover
Thanks so much Tracy. Glad to hear you're happy with the products and sorry again about the trouble with DHL.
fabelhaft
Ich bin begeistert. Fabelhafte luxuriöse Qualität. Der Versand ging superschnell.
6. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank! Wir schätzen deine Bewertung sehr.
Tolle Bettwäsche
Tolle Bettwäsche, schnelle Lieferung und Ausgezeichneter Kundenservice.
29. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Undercover
Dankeschön Sabrina :)
Outstanding Customer Service
I had terrible issues with courier company for my order. Nothing at all to do with Undercover, entirely the fault of the courier. Customer Services at Undercover were fabulous - friendly, professional and very helpful. Kept me updated and sorted the issue out. Very impressed. The products themselves are beautiful.
22. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Undercover
Hi CiCi, we're glad we were able to sort this out for you and are sorry you had such trouble with the courier. Happy to hear you're enjoying the products!
Perfekt
Perfekt! Herrliches Material, schöne Lieferung und kurzer Liefertermin.
21. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Undercover
Vielen Dank für deine Bewertung liebe Yvonne!
Die Bettwäsche ist extrem scbnell…
Die Bettwäsche ist extrem scbnell geliefert worden. Sie ist traumhaft. Gerne wieder.
15. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Undercover
Das freut uns sehr Lulu!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.