Ulanka Arvostelua 190

Compre unas converse por 85€, a los 15 días se despegan y por no tener el ticket no me hacen devolución. Cuando si tengo el justificante del día de la compra con targeta. 85€ tirados a la basura, imposible contactar con ellos por ninguna vía, voy a tienda y nada no me dan solución

Compre unas sandalias Birkenstock el 5 de junio a través de los lunes de Ulanka, no me iban bien, descubri que no podían devolverse solo cambio, dificilisimo contactar con ellos, al final se las envío tal como me dijeron, por MRW 18€ les mande resguardo comprobante por correo electrónico, me contestaron que lo miraban y no se nada de ellos!! Despues de 15dias, ni puedo hablar nunca con ellos ni nada. Un desastre.He tirado casi 90€.

Hace un mes compré unas sandalias online, era lunes. Más tarde quise devolverlas y mande a mi madre, puesto que yo estaba recién salida de quirófano tras mi operación de espalda. Para mi sorpresa me dice mi madre que la chica de ulanka le ha dicho que al ser compra online no le devuelve el dinero. (No compréis los lunes online, os la jugáis).En que establecimiento de pleno siglo xxi te niegan el abono del dinero en un producto sin usar. Hasta tienda loli de mi pueblo tiene mas categoría.Una autentica decepción. No vuelvo, ni yo ni mi madre.

Pésimo servicio
Los lunes de Ulanka es un engaño, porque tienes que pagar el envío sea cual sea el importe que gastes y no hacen devolución, en mi caso hice cambio ,cosa que tuve que volver a pagar los gastos de envío (6€) y a día de hoy perdí el dinero porque dicen que “nunca llegaron” asique me salieron caros.. muy mala gestión por su parte el tema de los cambios y devoluciones . A mayores no contestan al whatssap ni al tlf

Excelente.
Pedí unas sandalias el martes y el jueves ya las tenía.
Buena calidad y buen precio.

[Tienda Ulanka en Colón, Valencia]
Mucho cuidado con el engaño de los descuentos, te hacen creer que por unirte a su club tienes un 10% de descuento, o que por ser tu cumpleaños te regalan 5€ en tu compra, pero luego cuando vas a la tienda no puedes utilizar ninguna de estas ofertas, te dicen que sólo son online, aún cuando en la oferta pone "canjea tu código de descuento en tu tienda más cercana". Se inventan que eso significa que desde la tiendan te tienen que hacer un pedido online. Que tardará una semana en llegar. Aunque tengas los zapatos que quieres en la mano... Una ridiculez absurda sólo por querer ahorrarse sus propias ofertas! Más cutre no se puede ser.

El día 25 compre las Converse All Star Plataforma en rosas, la enviaron el día 26 y el día 31 me llegaron a tienda.

Pensé que iban a tardar menos e iban a dar un mejor seguimiento, pero lo importante es que me llegaron, y las compre con un buen precio. Cabe reseñar que avisan que los pedidos a tienda tardan en llegar de 3 a 5 días y en periodos de rebajas pueden tardar más. Muy contenta con mi compra y con la tienda, que además, ya había comprado en tienda fisica.

The instore pick-up was a bit slow, but i'm overall quite happy about my purchase. Would do again :)

Nefasto servicio, por inexistente. 10 días esperando un pedido q tendría que haber recogido en tienda en 24/48 horas, pero en tienda no saben nada. No responden al teléfono ni a los wasaps, el chat de la web te dice que contactes con Correos Express para saber donde está el pedido que pedí recoger en tienda, incoherente! Lo intento, en Correos el número de pedido no consta así que no hay envío en camino. He pagado para no tener nada 10 días más tarde, y no puedo reclamar porque no se hacen responsables ya q no hay manera de contactar por ninguna vía ni siquiera los e-mails son respondidos.