De leren jas die ik kocht ging binnen de kortste tijd blakeren. Nog nooit gedragen, alleen thuis opgehangen. Wat een slechte kwaliteit. Erg jammer :( Ik zou niet willen dat iemand anders deze fout m... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I had an excellent experience with DeFacto. I brought tshirts on sale to take on vacation since I was visiting an extremely hot and humid country. The quality is amazing! Survived the weather and the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Defacto is literally so good, prices are reasonable, discount codes are very helpful too, delivery is so quick, true to size and fabrics are good material. They may take some time to refund if you hav... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Good quality clothes. Would have given a 5 star but just a little adjustment that I think might help - please include the height of your models and the sizes of clothes that they are are wearing - mak... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,4
Keskitasoinen
990 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Excellent support
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings.
We really appreciate you taking the time to share your feedback with us. We look forward to seeing you again soon.
Best regards.
-DeFacto Customer Experience Center
bad return policy had to wait weeks for…
bad return policy had to wait weeks for a refund
12. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings.
Thank you so much for sharing your feedback with us. We are so sorry for the inconvenience you've experienced regarding the refund period. We'll do our best to improve our processes to provide a much more better experience for you in the future. We'll be looking forward to seeing you again soon.
Best regards.
-DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hello,
We are super happy that you are satisfied with the items you purchased. Thank you for your amazing feedback.
DeFacto Customer Experience Center
First class service quality clothes…
First class service quality clothes fast delivery thank you.
28. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hello,
We are super happy that you are satisfied with the items you purchased. Thank you for your amazing feedback.
DeFacto Customer Experience Center
Great fit
Great fit, all the clothing I ordered was brill and at a great price. Thanks
17. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings,
We appreciate your nice words! Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
With best regards and wishes.
DeFacto Customer Experience Center
Quick delivery, average quality.
My order came faster than expected which was good, but the jacket had a split seam in the lining and as I didn't have time to exchange it I repaired it myself. This says something about the quality of the goods, but for the price it was OK.
19. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings,
We are sorry to hear that your shopping experience with us didn't go through as expected. You can return the item back to us free of charge (https://uk.defacto.com/pages/returns-faq) and get your refund. We hope this helps. Please let us know at "support@defacto.com" if there is anything else we can do for you. With best regards and wishes.
DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings,
We are sorry to hear that your shopping experience with us didn't go through as expected. You can return the item back to us free of charge (https://uk.defacto.com/pages/returns-faq) and get your refund. We hope this helps. Please let us know at "support@defacto.com" if there is anything else we can do for you. With best regards and wishes.
-DeFacto Customer Experience Center
The product was exactly as described on…
The product was exactly as described on the Defacto website and the price and delvery was just right.
27. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hey there,
We are so happy to see your review! Thank you for taking the time to share your feedback with us.
With best regards and wishes.
-DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings.
We really appreciate you taking the time to share your feedback with us. We'll do our best to increase the speed of our deliveries. Thanks for choosing DeFacto.
Best regards.
-DeFacto Customer Experience Center
Second purchase good quality value for…
Second purchase good quality value for money fit perfect
6. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings.
We are so happy to hear that you had a great experience with your shopping. Thank you for taking the time to share your review with us. We appreciate it.
Best regards.
-DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hello,
We are super happy that you are satisfied with the items you purchased. Thank you for your amazing feedback.
DeFacto Customer Experience Center
Never delivered what I bought as you…
Never delivered what I bought as you use EVRi the most unreliable delivery company , never buy again.
2. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings,
We would like to apologize for the problem you experienced. We started your refund process as soon as we were informed of the situation. We hope we will provide you a better shopping experience next time.
DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings.
We really appreciate you taking the time to share your feedback with us. We look forward to seeing you again soon.
Best regards.
-DeFacto Customer Experience Center
Great customer service in good products and excellent delivery period
The products met my expections and well delivered at due time . Meaning first impressions of your services to me had a long positive customer relationship.
24. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings,
We appreciate your nice words! Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
With best regards and wishes.
DeFacto Customer Experience Center
Good quality jumper and a good price…
Good quality jumper and a good price and fast delivery
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hello,
We are super happy that you are satisfied with the items you purchased. Thank you for your amazing feedback.
DeFacto Customer Experience Center
Happy shipping
2. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hey there,
We are so happy to see your review! Thank you for taking the time to share your feedback with us.
With best regards and wishes.
DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings,
We are sorry to hear that your shopping experience with us didn't go through as expected. You can return the item back to us free of charge (https://uk.defacto.com/pages/returns-faq) and get your refund. We hope this helps. Please let us know at "support@defacto.com" if there is anything else we can do for you. With best regards and wishes.
DeFacto Customer Experience Center
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Greetings.
We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us.
Best regards.
-DeFacto Customer Experience Center
I bought two pairs and fitted lens to…
I bought two pairs and fitted lens to it. Very nice frames.
22. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hello,
We are so glad to see your beautiful feedback regarding our service and support team. Thank you very much.
DeFacto Customer Experience Center
Very good quality & excellent service!
15. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä DeFacto UK
Hello,
We are super happy that you are satisfied with the items you purchased and our service. Thank you for your amazing feedback.
DeFacto Customer Experience Center
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.