Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I bought the Kato Mini Backpack at Ucon Acrobatics, thinking it would be a small model, suitable for women with a slim posture, but the model is much too wide and the shoulder straps slip off my shoul... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I've had their Jannick medium backpack and a thermos bottle for about a year. The backpack is really good quality and sturdy, all the buckles and stuff are metal, not plastic, and it's really comforta... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin überzeugt von dem Tragegefühl. Der Rucksack liegt leicht und rückenschonend auf, auf dem Fahrrad vermittelt er ein sicheres Tragegefühl und verrutscht nicht. Die Farbcombi des Materials... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Shoutout to Johanna from customer service! I ordered the Ando Lotus bag in black, and it arrived damaged (thanks to UPS, who tried to force it into a small mailbox!). She resolved the issue so quickly... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Laukku- ja matkatavaraliike
  2. Laukkukauppa
  3. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

Ucon Acrobatics is a Berlin-based brand that produces bags and backpacks made from recycled and innovative materials. The founders’ drive has always been to create minimalist and functional products for the urban individual according to ecological and social aspects as far as possible. As a B-Corp certified company, Ucon Acrobatics wants to use its power for good. This belief is reflected in the motto “minimal design, minimal emission.” They believe in the power of simplicity and aim to minimize the environmental footprint while delivering high-quality products, ensuring that nothing suffers—neither humans, animals, nor the environment.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

53 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Perfect bags

Perfect bags! Waterproof, strong, urban and modern! I have 5 different ones and I am waiting for new designs!

22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Thanks a lot for your positiv feedback. We are very happy that you like our bags. We are already working on new designs - there is more to come ;-)

All the best,
Your Ucon-Team

Saanut 4/5 tähteä

Defekt am Rucksack, Austausch stattgefunden

Leider ist mein Rucksack nach nicht einmal 3 monatlicher Nutzung kaputt gegangen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Kundenservice konnte jedoch eine gemeinsame Lösung und ein Austausch des Rucksacks erfolgen.
Der Vorschlag des Unternehmens, den defekten Rucksack an eine soziale Organisation weiterzugeben, finde ich sinnvoll und mitgedacht.

22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrungen gemacht hast. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte hochwertigen Standards entsprechen, und es ist uns wichtig, dass unsere Kund:innen zufrieden sind.

Für die anfänglichen Missverständnisse möchten wir uns entschuldigen und freuen uns, dass wir eine gemeinsame Lösung finden konnten.

Saanut 5/5 tähteä

Definitely buy a bag from here

I have bought several bags from this company over the last few years and they look great and are very well made. I use mine daily because I love how they look and they are practical. The side pocket and key string is brilliant. The fabric is waterproof and easy to clean.

Hajo Medium is a good travel bag - fits under the seat in front on aeroplanes but has enough room to carry laptop, book, water bottle, headphones, scarf etc.

These are bags that get loads of compliments too. The price is worth it for the quality and the effort the company makes to use recycled materials and reduce negative environmental impact.

This year I bought the Bauhaus Alison, the material is gorgeous and it fits a lot in it. The front pocket closes with a tiny magnet which is very easy to close when out but it would be hard for someone to open it without you knowing when on public transport

4. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you like our products and share our values.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Saanut 1/5 tähteä

Pas imperméable du tout

Sac que j'ai acheté 90 € pour qu'il soit imperméable, et après un épisode de pluie, il est très mouillé à l'intérieur.
Il devient donc totalement inutile

10. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Thank you for your feedback. The water resistance depends on the material (series) of the product. We do have products that are waterproof and others which do have waterproof materials but are only water resistant due to not welded seams. In this case we always recommend an additional rain cover for heavy or long periods of rain.
If you bought a waterproof backpack this of course should not happen. Please get in touch with our support. Thank you!

Saanut 5/5 tähteä

Shoutout to Johanna from customer…

Shoutout to Johanna from customer service! I ordered the Ando Lotus bag in black, and it arrived damaged (thanks to UPS, who tried to force it into a small mailbox!). She resolved the issue so quickly and made my birthday a nice one. I must say, I've had another Ucon Acrobatics Rucksack for years now, and this new bag will be a beautiful addition to it. The quality is always top-notch; I love the sustainability concept and that the backpacks are lightweight. Thank you again—I will definitely purchase more!

6. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Hello Gabi,

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you like our products and share our values.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Saanut 1/5 tähteä

Poor quality and not sustainable

I bought the bag 6 months ago for 90€ and loved it for the first 5 months. However, the material has started to crack from the bottom and zipper broke. That is super short time for such bag. The brand itself stands for sustainability, however they do not produce sustainable products.

5. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Thank you for your feedback and sharing your experience with us!
A problem like this should of course not appear.
I am very sorry for these issues! Please be assured that we are aiming for high quality products and are constantly learning and improving.
Please get in touch with our support. We can find a solution for sure. Thank you!

Saanut 4/5 tähteä

Great customer service



The bag looks really good. Sadly, it stains quite easily, but this could also be because I have a light color. The place where the material folds cracks quickly too. The inside is very nice, with a well-padded laptop compartment, and useful compartments. The metal clip to close the bag scratches very easily, so most of the black coating is gone now. The bag is waterproof which is nice when it is raining.
All in all, I would not buy this bag again knowing this, especially taking into account the price.
-------
After getting in contact with customer service I ended up getting a coupon covering the complete costs of a new bag! I couldn't have imagined better service. They also have supposedly improved the material of the bags, which prevents the problem of my bag from occurring again.

23. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Thank you for your feedback and sharing your experience with us!
A problem like this should of course not appear.
I am very sorry for these issues! Please be assured that we are aiming for high quality products and are constantly learning and improving.
Please get in touch with our support. We can find a solution for sure. Thank you!

Saanut 5/5 tähteä

Great material. TwoYears of use review.

I bought a shoulder bag (Jonas bag dark navy) two years ago.
I have used on the rain, I have spill liquids on it by mistake. I left it in the sun for a long while. I have travel with it a lot and used daily. And it is still perfect! After two years I feel is less bright as before. But there is not scratch and the material look still sturdy and great. I’m so impressed

I’m looking forward two get a new backpack because their material is just (“chef kiss”) wonderful.

21. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Hello Mónica,

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you like our products.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Saanut 5/5 tähteä

Great product and even better customer support service!

I love the backpack! Great quality even though I had a problem with clasps. I contacted customer support service and they were extremely nice and helpful. They replied quick and sent me a new one. I am so thankful and impressed how patient and caring the staff was. Had so many worse experiences with other shops. Definitely recommend buying bags there! They live the idea of sustainability and not making me, as a customer, throw away my backpack if it is not necessary!

19. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Hello Jenny,

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you like our products and service.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande

J'ai commandé deux sacs à dos chez eux car j'adore le design associé au confort, notamment au niveau des bretelles. Ils sont très pratiques avec leurs poches multiples. Attention à la taille, bien vérifier les dimensions car sur le site, les sacs ont l'air plus petits qu'en vrai. Service client très réactif et au top. Je conseille.

30. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Hello Anne,

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you like our products and service.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Saanut 5/5 tähteä

The quality of the bagpack is just…

The quality of the bagpack is just excellent. And client service was super friendly and helpful. They sent me the bag 3 times because of local post problem. I can highly recommend Ucon Acrobatics.

25. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Hello Dariya,

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy to hear that you like our products and service.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Saanut 2/5 tähteä

Bags are good, but super unfriendly for marks

Liked the bags, but they have problem with marks. Any tiny mark on them will be forever, really hard to remove :( if you take leather or fake leather bags - it's much easier to clean them. Would be nice if UA would make some special coating. Just bought my bag and after 2 weeks "lost it" because of simple pen mark :(

4. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Ucon Acrobatics-logo

Vastaus yritykseltä Ucon Acrobatics

Hi Julia,

thank you for your honest feedback! We are constantly improving our products and sometimes a minor mistake can happen - we apologize for that. But we surely improved our products in the past view years and would love to convince you of our quality and durability.

Feel free to reach out to our customer service hello@ucon-acrobatics.com for finding the best solution for you.

All the best,
Your Ucon-Team :-)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin