Ubiclic Arvostelua 108

Mais qu'elle mauvaise application, impossible de prendre rendez-vous, de s'inscrire.
Quelle perte pour les médecins qui paient pour rien.

Bonjour ce site ne fonctionne pas....impossible de prendre rdv...beugs permanents....Doctolib est de loin plus performant

C'est nulle cette app. Après d'une heure je n'ai reussi même pas à y rentrer, avec mon mot de passe. À reviser svp! C'est la catastrophe absolue

Sur le téléphone impossible de faire retour arrière sur l'agenda du praticien. je vais donc sur l'ordi : les pages ne se rafraichissent pas, impossible à plusieurs reprises d'avoir l'agenda malgré une déconnexion.... Bref j'ai mis 5 fois plus de temps quand téléphonant au cabinet, et en plus je suis énervée ! De plus le site n'est pas du tout intuitif ! Ubiclic changeait la couleur de police bleue claire, on voit que dal !

J'étais dans l'impossibilité de prendre rdv car le site me considérait comme "nouveau patient".
J'ai contacté à 2 reprises l'assistance Ubiclic qui m'a répondu dans de très brefs délais à chaque fois (merci Anne ) pour débloquer mon dossier, et ainsi réussir à prendre mes rdv en ligne pour moi + conjoint + enfant.

Nul et inutile ne fonctionne pas du tout ! Je n'ai jamais réussi à prendre rdv avec la plateforme. Ni pour moi, ni l'un des membres de ma famille ! A chaque fois, quand je clique sur confirmer le rdv, le système me dit: Erreur : ce professionnel ne prend pas de rendez-vous avec de nouveaux patients. De plus je n'ai pas de praticien enregistré dans ma fiche d'informations pourtant je l'ai indiqué...C'est simple: rien ne fonctionne !!! Interface pas du tout pratique, pas intuitive. Obligée de taper dans Google: Ubiclic et le nom de mon médecin sinon il n'y a aucun moyen de la chercher sur votre site. Perte de temps, agacement et au final obligée d'appeler le secrétariat. Les secrétaires m'ont dit avoir beaucoup de soucis avec ça et que pour beaucoup de patients cela ne fonctionnait pas. Tout est à revoir. Je regrette et ne comprends pas que mon médecin n'utilise pas Doctolib.

Désolé, mais votre site ne marche tout simplement pas. Il m'est impossible de prendre un rendez-vous, à chaque fois que j'appuie sur prendre rendez-vous, on m'indique que je n'ai pas indiqué mon adresse alors que si je l'ai indiqué! C'est une honte qu'un service aussi important que prendre rendez-vous chez le médecin soit assuré par un site aussi peu fiable.

Un grand merci à toute l'équipe pour sa réactivité son professionnalisme et sa gentillesse grâce à elle je peux prendre mes rendez vous en ligne♥️♥️♥️♥️♥️

Ubiclic m'a fait prendre un faut rendez-vous chez mon médecin qui n'est même pas enregistré avec eux! Donc un faut rendez-vous qui m'a coûté le prix fort pour sans rendez-vous. C'est honteux que ubiclic puisse prendre des rendez-vous avec des docteurs qui ne travaillent même pas avec eux. Appelez votre docteur pour prendre rendez-vous c'est plus sûr. Ps: j'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas donner mon avis sans en mettre une seule.

Catastrophique.Obligée à chaque fois de rechanger mon mot de passe.Connexion impossible.Je suis malheureusement obligée de l'utiliser avec ma généraliste.Pour le reste,j'utilise Doctolib qui est toujours parfait.

Je me suis enregistré sur ubisoft....heu pardon ubiclic j'ai communiqué le nom de mon MG et toutes les infos demandées mais qu'elle a été ma surprise de voir qu'en enregistrant, il ne se passe plus rien !!!
Où puis-je prendre rdv sur le site, rien n'est proposé...votre site est nul et semble lowcoast 0/20, ça ne marche pas. Je ne peux plus prendre rdv avec mon MG puisqu'il a choisi ce mode de rdv. Par ailleurs mon médecin traitant me facture la séance à 37€ pour 15min.grand maxi....pas le temps de m'osculter, prendre ma tension, ni discuter d'un problème médical. Ça en devient de l'abattage à 37 € les 15 minutes grand maxi. Ameli me dit que la consultation doit durer 17 à 18 minutes mais pour un tarif de secteur 1 !!!!!

Bonsoir je viens de m inscrire sur votre site pour prendre rdv chez mon medecin. Jai bien fait tout et pense avoir pris rdv à une date erronée donc j'essaie d'annuler mon rdv mais pas de trace donc soit je n'ai pas validé ma demande de rdv mais je n'ai pas vu de case confirmer soit??? donc obligée demain de passer chez le docteur pour voir ce qu"il en est pas tres pratique tout ça

Je cherche à retrouver la date d'un rendez vous prise pour un membre de ma famille ,géré sous mon e mail, pas moyen de retrouver date .Que faire
Mercci

Cliente de receptel pour prendre rdv chez mon medecin traitement j ai eu un soucis votre site n accepté plus mon mot de passe ni mon mail j ai appelé la plate-forme téléphonique receptel je le suus fais recevoir de facon peu courtoise et malveillante une operatrice m a repondu sèchement que c etait a moi de le débrouillé pour solutionner le problème et ceux malgres plusieurs appels pour signalé le problème.

Bonne réponse et solution à un petit problème de mot de passe remerciements

PERSONNE AFFABLE ET OUVERTE.EXPERIENCE NON TRAUMATISANTE POUR UNE NON GEEK!

Suite à un problème de connexion pour prendre RDV, j'ai contacté le service patients au téléphone. 3 minutes plus tard tout était réglé. L'accueil de l'interlocutrice a été super agréable, ainsi que l'attitude et l'écoute pour la résolution rapide du problème.
Ces temps, on remarque ce niveau de service lorsqu'on est normalement confrontés à des service similaires ailleurs, et qui nous laissent un peu mal à l'aise. Pas chez Ubiclic.

L'inscription ne fonctionne pas, le bouton "carry on" est grisé. Résultat je vais devoir appeler le secrétariat du médecin lundi vu qu'ubiclic ne fonctionne pas...

Nul comparé à DOCTOLIB.
DIFFICILE D'UTILISATION, RAME, PROPOSITIONS DE RDV PAS PERTINENTES ET LES RECHERCHES PAS SPÉCIALISTES NE FONCTIONNE PAS.
ON RECHERCHE UN ORL PAR EXEMPLE SUR ELANCOURT, ILS PROPOSENT DES NUTRISIONISTES, DES GÉNÉRALISTES, DES DENTISTES.
DONC NON NUL NUL NUL, LIMITE VOUS POUVEZ SUPPRIMER VOTRE SITE QUI EST INUTILE DÉSOLÉE 🤷🏾‍♀️