I bought my first umbrella in October 2025, but by September, it stopped closing properly and wouldn't lock into place when opened. I contacted customer service and spoke with Gen, who replied very pr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
After purchasing an umbrella in Dec. 2024 and finding a broken rib in 2026, I was concerned that the warranty might not be valid. I contacted the company and, after sending back some pictures and a... Näytä lisää
The umbrella did not fail my expectations, uniquely beautiful design and strong wind resistance for my Ohio rain storms, no umbrella keeps you dry in lateral rain but this did a good overall job. I ge... Näytä lisää
I was very impressed by the customer service and the validity of the warranty with the company. I sent the photo of my broken umbrella to the company as requested on their email, within a day I had an... Näytä lisää
4,8
Erinomainen
88 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I bought two umbrellas from Tumella and…
I bought two umbrellas from Tumella and I am very pleased, they were delivered practically the next day with a lovely note inside explaining why they decided to make them. I am so impressed with it especially as it rectifies itself when blown inside out. Thank you so much Tumella for caring
7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Brilliant Customer Care
The product broke and the customer care I received was outstanding... quick, efficient, no fuss... a new product sent out to me!
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Umbrella Malfunctioned
I contact Tumella after one of our umbrellas malfunctioned. They were very prompt in their response. After providing them with some additional detail about the issue, as well as the original purchase information, they replaced the umbrella! As I said, they were very prompt, courteous and helpful. Really nice to find a company that stands behind their product.
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent product
Excellent product. I had an issue with first umbrella but Tumella exchanged it quickly and efficiently. Customer satisfaction seems important to them. I would recommend
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Just got a new Tumella umbrella,it took…
Just got a new Tumella umbrella,it took a little bit longer than I expected, but they fulfilled their lifetime guarantee promise,so all good in the end
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great quality and excellent service
Bought the two pack of umbrellas and received them a few days ago. The umbrellas are amazing quality and feel like they will last years. The customer service has been outstanding so far and I loved the note from Annelies with the umbrellas explaining how the company was founded. The lifetime guarantee will come in handy too, that shows how confident they are in their products. Highly recommended.
24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.