TSS Travel Service Scandinavia Arvostelua 661

Hade beställt en reas till Vietnam för ca 2 år sedan. När det närmade sig avresedatumen kom det plötsligt ett meddelande om att resan blivit inställd p.g.a. Hotell problem. Vi fick då erbjudande om att avbeställa eller boka om till annan resa. Vi hittade en annan intressant resa valde därför att boka om även om datumet låg långt fram. När nu detta avresedatum närmar sig så visar det sig att även denna resa blir inställd, denna gång p.g.a. för få deltagare. Nu hade vi planerat andra resor och semester för att passa med denna resa, vilket nu visade sig helt onödigt.
Mitt förtroende för TSS Travel är nu så lågt att vi denna gång kommer avboka helt, och kommer inte ha med TSS Travel å göra mer.
Det funkar inte att man skall planera om för att dom har svårt att leverera det dom lovat. Inte bara besvikelsen över att den resa man sett fram emot inte blir av, det innebär även att semestrar och andra engagemang inte behövts planeras som nu gjorts. Det kvittar hur billigt och bra det är om man inte kan lita på TSS Travel. Kan dom inte leverera så finns det andra bolag att resa med.
Mycket besviken och missnöjd kund!!

Vi var på rejse til Rhodos og Tyrkiet fra 5/3 til 19/3-2026.Den 1. uge var sådan set OK, men 2. uge fra Tyrkiet til Rhodos var ganske forfærdelig! Hotellet: Rhodes Palace Hotel - Stor betonklods på 17 etager. Ikke nok elevator-kapacitet. Alt for stor larmende restaurant, hvor den varme mad var konstant lunken. Vi har aldrig før oplevet at stå i stor kø for at få anvist spiseplads i restaurationen. På All-Inclusive kunne man få eet lille glas vin ad gangen i stedet for en flaske i restauranten. Da personalet var underbemandet, gik der lang tid før man fik glas nr. 2. Drinks på All-Inclusive blev serveret på den bar, der lå længst væk i hotellet. Udbrud af mave-tarm-influenza, - vi fandt ud af, at man på TSS´ Rhodos-kontor vidste, at netop dette hotel havde været plaget af mave-tarm-infektioner i 3-4 uger. Alligevel blev vi sendt til dette hotel. Vi blev meget syge begge to. Sygdom er ingen mands herre, MEN når man vidste, at dette hotel havde haft problemer med sygdomsudbrud, skulle man ikke have sendt os derhen. Vi har været stamkunder hos TSS, men DET er slut nu!

I april 2026 var jeg på turen “ Fortryllende Balkan”. Vi kørte i utrolig smukke landskaber på hele turen: igennem grønne dale, høje bjerge med sne på toppen, langs Middelhavet og ved mukke søer. Vi var gennem 4 lande - og hvert land var en oplevelse for sig, men der var for meget buskørsel, for lange dage, så vi kunne ikke nå at nyde de gode hoteller. Så enten bør turen vare 2 dage mere eller også skal man besøge 1 land mindre.
Undervejs besøgte vi mange spændende steder/klostre/byer - vores guide orienterede os på en indlevende måde. Chaufføren kørte sikkert og var altid meget hjælpsom med bagagen. De fleste hoteller var virkelig gode og på de fleste var maden også virkelig god.
En fantastisk og spændende rejse som stærkt kan anbefales.

Vi har været på en7 dages rundrejse på Balkan.
Turen har timer ikke levet op til vores forventninger.
Flyturen blev ændret i sidste øjeblik til mellemlanding i Billund.
Vi skulle møde 3,5 timer før afrejsen i Kastrup men check in åbnede først 2 timer før afgang.
Hele første dag var spildt.
De fleste hoteller som vi boede svarede til 2-3 stjerner.
Vi opholdt os mindst 25 timer i bussen i løbet
af 6 dage.
Rejsen var meget stressende med daglige rejser som startede kl 7 eller 8.
Vi havde ikke ret meget tid til seværdigheder men brugte meget tid til forskellige salgssteder
Rejseleder forlangte forholdsvis mange drikkepenge til sig selv og buschaufføren

Balkantur:
stressende især om morgenen for lidt tid, al for megen køretid, tidlig start kl 7 sent på hoteller. Turene ikke tilpasset efter forholdene skulle gennem vejarbejde mange gange frem og tilbage for at se tæpper, smykker mm spise frokost på samme familie restaurant ( gril) lange køer også stres, optil 3 busser efter hinanden,
tur på Ohridsøen 45 euro til TSS, kunne fås for 15 euro ved båden, så tænkte vi hvad får TSS i retur -kommission. Men ellers en dygtig guide og chauffør, og vi fik selvfølgelig set meget og fik meget viden. Men for lidt tid i byerne og for mange hotelskift.
Hotellerne har de sædvanglige mangler med afløb osv
selv de par gode hoteller vi på.
2 stjerner givet ift. stressende tur, flere talte om kvægkørsel.

I april 2026 var jeg på turen “ Fortryllende Balkan” —og det var virkelig fortryllende. Bussen kørte os gennem grønne dale med kornmarker og mellem høje bjerge med sne på toppen. Vi var gennem 4 lande - og hvert land var en oplevelse for sig. Undervejs så vi en masse spændende steder og vores guide orienterede os på en indlevende måde. Chaufføren kørte sikkert og var altid meget hjælpsom med bagagen. De fleste hoteller var gode og på de fleste var maden det også.
En fantastisk og spændende rejse som stærkt kan anbefales.

Dejlig rundtur i Balkanlandende maj 2026 netop afsluttet😀
Fantastiske oplevelser i meget smukke bjergfyldte lande - og søde medrejsende. . Dansktalende guide som desværre måtte google megen af de historiske informationer, men ellers havde fin styr på gruppen og hjalp ved sygdom af rejsedeltager.
Man skal være forberedt på lange rejsedage og megen buskørsel og en anbefaling herfra kunne være at forlænge turen med 1-2 dage, så man havde en afslapningsdag midt på ugen .
Fine hoteller og god mad .
Det er 3 gang vi rejser med TSS og har allerede bestilt turen til Indien i 2027
Feriehilsner fra elisabeth og kent

Har varit på resa i Italien; Rom, Vatikanen, Pompeji och Neapel. En mycket intressant resa med kunniga guider. Bra hotell med riklig frukost så man kan börja dagen med gid rnergi. Rekommenderar denna fantastiska rundresa.
Tack TSS Travel Service Scandinavia
Anita Hanis

Meget skuffende TSS Balkanrejse – vi kan ikke anbefale TSS.
Vi er netop kommet hjem fra en uges Balkanrundrejse med TSS, og vores samlede oplevelse har desværre været så utilfredsstillende, at vi ikke kan anbefale andre at rejse med selskabet.
Problemerne begyndte allerede ved ankomsten til Hotel Mediterran i Budva, hvor vi først fik udleveret nøgle til et værelse, der allerede var beboet. Det var en meget ubehagelig og uprofessionel oplevelse.
Derefter blev vi anvist et værelse, som vi oplevede som klart utilfredsstillende. Vi forsøgte at få hjælp, men oplevede ikke, at TSS-guiden håndterede situationen professionelt eller bistod os tilstrækkeligt over for hotellet, snarere tværtimod.
På de efterfølgende hoteller oplevede vi igen at blive anvist dårlige værelser. Flere gange måtte vi selv tage dialogen direkte med receptionen for overhovedet at få en acceptabel løsning. Det lykkedes kun enkelte steder — men kun fordi vi selv insisterede, ikke fordi TSS aktivt hjalp os. Til trods at vi var i daglig kontakt med dem.
Vi klagede skriftligt til TSS allerede den 23. april, mens rejsen stadig var i gang, og fulgte op flere gange undervejs. Vi ønskede konkrete svar og hjælp, mens problemerne stadig kunne håndteres. I stedet modtog vi primært autosvar og generelle formuleringer, som efter vores opfattelse ikke besvarede klagens indhold og løste noget som helst.
Dertil kommer, at vi fandt guidens udmeldinger om drikkepenge problematiske. Vi oplevede, at der blev lagt et urimeligt pres på deltagerne med konkrete beløb til både chauffør og guide, selv om drikkepenge naturligvis blev omtalt som frivillige.
Det mest skuffende har været TSS’ manglende reelle klagebehandling. Når man som kunde henvender sig under en igangværende rejse med konkrete problemer, bør man kunne forvente en hurtig, konkret og brugbar reaktion — ikke blot standardfraser.
På baggrund af vores oplevelse med både rejsens praktiske afvikling, guidens håndtering og manglende hjælp samt TSS’ efterfølgende manglende kundeservice, vil vi ikke benytte TSS igen.
Vi kan heller ikke anbefale andre at gøre det.

Trevlig första vecka med kunnig guide och intressanta besöksmål. Vecka 2 var sämre med ett hotell som inte var så bra

9.4. - 23.4.2026 Rhodos og det Ægæiske Hav.
En forfærdelig oplevelse, den 2. uge på Rhodos Palace Hotel. Vi havde købt halv pension og all-inclusive, fordi det lød som om hotellet var langt væk fra alting, det var ikke korrekt. Vi var uhyggeligt mange mennesker, der skulle spise, vi stod i lange køer. Drikkevarer var meget begrænset, personalet var sure.
Det værste var, at flere og flere fik maveonde, voldsom opkast og tynd afføring. Vi har begge 2 haft det, jeg på hotellet og min mand har det nu, meget voldsomt.
Tænk jer godt om, hvis I har påtænkt jer, at rejse med TSS.

Rigtig god tur til Rhodos og Tyrkiet med rundrejse
Da var vi uheldig med sidste hotel

Albania🇦🇱, Kosovo🇽🇰, North Macedonia🇲🇰and Montenegro🇲🇪
Good value for the Price
Very informative guide (allmost to much info😅)
Hotelbeds vary from very good to very bad (like concrete hard matresses!) and the food vary from average to not very interresting - but you get what you pay for I guess!😅
All in all a fine tour😁

Gode ture og fantastiske hoteller med gode spiseoplevelser.

Reste till Rhodos och Turkiet 26/3 till 9/4. Det mesta var bra eller utmärkt. Sedan kom en plump i protokollet. Rhodos Palace Hotel! Ett riktigt dåligt hotell. De får väl själva svara på varför de är så dåliga, men TSS har ett ansvar för att upphandla ett sådant bottennapp och sedan undanhålla hotellvaket till sista minut. TSS struntar fullkomligt i att följa upp kvaliteten på de säljer och låtsas att de varit transparenta. De har ägnat sig åt bondfångeri.

Nu er det slut. Det er et spil i lotteriet at rejse med TSS - og denne gang trak vi virkelig nitten. Vi var på 2 ugers ophold på Rhodos og Tyrkiet. Den sidste uge på Rhodos var det elendigste, vi nogensinde har prøvet. Overfyldte spisesale, times køer for at få noget at spise, all inclusive udbudet håbløst ringe, virkelig dårlig service overalt. Og ingen hjælp af hverken guide eller TSS. Vi har rejst flere gange med selskabet. Men det gør vi ikke mere.

Første uge :guide Hacan talte så dårligt engelsk, at de fleste ikke forstod hvad han sagde.
De frygtede salgssteder, smykker, læder og ægte tæpper, var en af de mest ubehagelige oplevelser jeg nogensinde har oplevet. Sælgerne var så pågående, at det var meget ubehageligt, de forstod ikke et nej, det er utilstedeligt.
Kvaliteten af læder, virkede plastik agtigt og duftede ikke af rigtig læder. Ublu priser på micro små smykker.
Hotellerne meget svingende standard, hvor er de 4 stjerner kommet fra????
2. Uge på Rhodos Palace Hotel, angiver selv at være 5 stjernet.
Mere end 3 timers ventetid ved indtjekning, ubehøvlet skranke personale. mad og drikke ved all inklusive ikke til at spise, ulækkert og kød ikke til at tykke.
værelses stand meget under standart, får NUL stjerner : ledninger der lugter brændte og ligger i en stor pærevælling med manglende muffer, manglende rengøring og totalt nedslidte møbler i værelset, skrammede vægge, paneler og tapet der er revnet og hænger løst flere steder.
Jeg synes TSS omdøbt til : Temmeligt Sørgeligt Selskab😡
Jeg synes I som anbefaler dette hotel, skal book værelse fra 1-5 etage, for der er intet luksus overhovedet.
Jeg kan ikke anbefale TSS, og vi har rejst med dem, Første, Eneste og Sidste gang!
Karin Jacobsen.

Netop hjemkommet fra Rhodos og det Ægæiske hav 15 dage.
2. Uge på Rodos Palace Hotel
5* ? Det er det eneste af de 6 hoteller vi boede på i løbet af de 2 uge, hvor vi skulle betale for internet på værelset, kaffe til kaffemaskinen (Nespresso), håndklæder til poolen, fitness og vand kunne kun fås i glas.
Ved check-in blev vi afkrævet et depositum på 80€ just in case, jeg ved ikke hvad de mente med det?? Pengene er reserveret i 1 måned på kontoen!
Vi tilkøbte all incl. i sikker forvisning om at det ville fungere som så mange andre steder, vin til maden, øl og vand i varmen og et lille udvalg af cocktails/drinks, MEN sikke en skuffelse.
Morgen- og aftensmad skulle indtages i en lille, dunkel restaurant med meget begrænset plads og et utroligt støjniveau da der var presset mange mennesker ind.
Her var der ikke overblik over noget som helst og personalet kunne ikke følge med til at servere drikkevarer, rydde borde og dække op igen, de var alt for få!
Frokosten blev indtaget i hovedrestauranten hvor det vrimler med personale og der er lyst og god plads.
Den vin der serveres både i restauranterne og i den ene bar vi måtte bruge er meget varierende. En enkelt gang har den smagt af vin, de fleste gange virker den som om den er hentet på vandværket - tynd og smagløs. Eller måske ligefrem syntetisk. Ifølge en tjener, ikke en ordentlig vin, men han kan intet gøre, det hele drejer sig om profit!
Snacks med græske og internationale specialiteter til den lille sult, så vi ikke noget til, fandtes kun i de barer der ikke ville servere for os.
Det øvrige udvalg i baren var sodavand, kaffe, the, øl og ouzo intet andet, selv om de viste et par drinks til all incl. bare ikke til os.
Gennem den lokale guide har vi erfaret at der er 2 niveauer af all incl. den information har vi ikke fået og dermed ikke noget valg.
Mange gange har vi oplevet, at der ikke er mere af en eller flere retter på buffeten, der blev ikke fyldt op, der var simpelthen “udsolgt”
Ligeledes kneb det også med at få bestik, det ligger i opvasken. Og skeer skulle man henvende sig til det fortravlede personale for at få udleveret. Det rene idioti da der var suppe hver dag!
Desuden er hygiejnen i restauranten ikke i orden, der blandes til tider rent og snavset på samme plads. Nogle tjenere bærer handsker, men til ingen nytte da de både rydder af og serverer med de samme handsker på.
Ang værelset, så er det meget træt og slidt, 4 ud af 4 lampeskærme er skadede på den ene eller anden måde, tapetet er flere steder ved at give slip på væggen og gardinerne, jo de hænger da. Flere gange har vi klaget over at der ikke var tryk på det varme vand og at der næsten ikke kom noget ud af bruseren, nærmest umuligt med et bad. Helt uden resultat.
At reklamere med dette som en “ekstra uge i luksus” er noget af en overdrivelse og fri afbenyttelse af hotellets faciliteter, det eksisterer ikke her. Betal-betal-betal.
Det har nærmere været en uge i dyb frustration og med denne oplevelse er jeg ikke sikker på at vi fremover vil tage mod tilbud fra TSS og heller ikke anbefale det til andre.

Den første uge var som sådan ok, men af tilbuddet fremgår det ikke at vi skulle bo 2 forskellige steder i Kusadasi: “vi ankommer til kusadasi, hvor vi komfortabelt tilbringer 3 nætter på et stjernehotel”.
Desuden skulle alle busser fra TSS skulle holde pause samme sted, der var ret dyre med mad og drikkevarer. Når vi ligefrem bliver bedt om drikkepenge slår vi bremsen i og beholder dem selv. De har sikkert også fået rigeligt fra de firmaer, vi besøgte.

Vi har netop været på TSS rejse til Rhodos og Tyrkiet i 2 uger. Bortset fra lidt drikkepenge til guide og buschauffør på godt og vel 100 kr kom der ikke økonomiske overraskelser i forhold til rejsebrochurerne. Dog var der 2 seværdigheder anført i rejsebrochurerne, som vi ikke fik lov at besøge. Det var de terasserede kalksøer samt Efesus udgravningerne i Tyrkiet. Jeg tror det udgik for at TSS kunne spare entre omkostninger.
Men bortset fra det fik vi meget at se og meget god mad på de flotte hoteller. Hotellet på Rhodos i den sidste uge havde dog sin storhedstid bag sig. Det var anført til 5*, men trængte til en del reparation og vedligeholdelse. Knap halvdelen af selskabet fik mave diaree på hotellet.
Men i forhold til rejsens samlede udgifter var det en stor oplevelse.
Har bestemt ikke fortrudt noget. Vi havde besluttet hjemmefra at vi ikke ville købe noget hverken i tæppeforretning, skindforretning ellet smykkeforretning. Og det klarede vi holde, trods mentale salgs-angreb fra flere sælgere.

Jeg var med på turen til Rhodos fra 19,marts tll 2.april 2026. den første uge var ok. Vi var på 4 hoteller ialt. Nr. 3.var fint nr. 4 som var Palace Rhodos var rædselsfuldt hele ugen. Indendørs svimmingool var lukket, Det regnede meget og da blev hotellet omdannet til en masse vand indendørs. Der blev dog gjort noget ved det, jeg ved ikke hvor mange baljer og håndklæder der var overalt på gulvene. Vi stod i kø for at få mad. Det var nu ikke noget at prale af. der var heller i drinks med i altc. som det har være før. så alt ialt kunne jeg godt have undværet den sidste uge. jeg deltager gerne igen , men ikke på samme tur og ikke med alt incl. Jeg har intet dårlig at sige om personalet, de kæmpede en ulige kamp om at nå alt Hilsen Birgit Kanstrup