SmartBite Arvostelua 

21
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Ordering process is simple and quick. However, delivery time sometimes is delayed which knocks off 2 stars from it.

Saanut 5/5 tähteä

This is a re-review as my first review was rejected. As of today, I have ordered from SmartBite 6 times and pending today and tomorrow +2 times. My company is ~ 80Pax and has been us... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Terrible customer service experience. There was a time whereby a Smartbite Ops member told me my lunch was left out intentionally by a vendor (Phovietz) and I should just file for a refund. I requeste... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

App and web app has gotten improvements. Layout still has got a long way to go to become really friendly. Laughable when its heavily trafficked when our office orders food

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Online-kotiinkuljetuspalvelu
  2. Ruoka- ja juoma-pitopalvelu
  3. Yrityslahjat
  4. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

SmartBite is a corporate food solution provider operating in Southeast Asia. Companies and business professionals can order from over 1,000 merchants and have 24/7 customer support ready to work for the best experience. SmartBite can help your company to build food programs that work (including corporate gifts)! You can attract more talent and increase your team retention and productivity. SmartBite solutions cover: - Business meetings - Daily meals - Employee benefits - Corporate gifts - Overtime meals SmartBite works with the best prices policies with their merchants, and we continuously work to help our merchants successfully provide a great experience to business customers.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

21 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,9

Kaikki arvostelut

(21)

19 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

Timely food delivery

Timely food delivery

We are getting ordered food on time, limited choices available from restaurant menu. Idea is nice, also good that you can top up and order more pricy options, however drinks are usually unreasonably expensive, not possible to top up below one dollar

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Healthy, Convenient & Worth It!

I’ve been ordering from SmartBite for some time now and I’m really happy with the quality. The meals are well-balanced, portion sizes are satisfying, and the ingredients taste fresh.
I also appreciate that the meals are not too oily or overly salty. Overall, a great option for anyone looking for nutritious and convenient food choices.

12. helmikuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Terrible customer service experience

Terrible customer service experience. There was a time whereby a Smartbite Ops member told me my lunch was left out intentionally by a vendor (Phovietz) and I should just file for a refund. I requested for the refund on the platform plus sent 2-3 emails to the concierge smartbite email but received zero responses

12. helmikuuta 2026
SmartBite-logo

Vastaus yritykseltä SmartBite

Hi !

This is Jennie from SmartBite.

We’ve reviewed this case and confirmed the refund has been processed. The vendor omission was addressed internally, and corrective steps have been taken on our side to prevent similar incidents.

We have also strengthened our response workflow to ensure refund requests and concierge emails are handled with faster turnaround times.

Thank you for the feedback — it helps us improve our standards as we want to be top in the corporate market.

Saanut 5/5 tähteä

My review of SmartBite app and site

This is a re-review as my first review was rejected.

As of today, I have ordered from SmartBite 6 times and pending today and tomorrow +2 times.

My company is ~ 80Pax and has been using SmartBite for our lunch catering; with 4 x different restaurants daily.

This site/app has been very helpful for a few reasons:
-The food comes prelabelled, and avoids confusion as to who belongs to which vegetarian, non-veg, or dietary option.

-The choices are simple to upgrade/top up with additional money, if you exceed the dally allowance

-We can suggest additional food options and let the site deal with adding them.

So far, the deliveries have been consistent and on time.

Would recommend this app for companies looking to provide lunch benefits to their employees.

12. helmikuuta 2026
SmartBite-logo

Vastaus yritykseltä SmartBite

Hi,

Thank you for the detailed feedback and for trusting SmartBite with your workplace meals. Supporting teams of 80+ employees with multiple daily restaurant rotations is exactly what our platform is built for, and we’re proud to support your workplace.

It’s great to hear that the pre-labelling, allowance flexibility, and consistent deliveries are working well for your team. We will continue refining the experience and expanding options to better support your admins, HR, and workplace operations.

We appreciate the partnership and look forward to continuing to improve together.

Jennie

Saanut 4/5 tähteä

HHBA

I’ve had a great experience using SmartCanteen and SmartBite. The system is easy to use, convenient, and really helps streamline daily meal purchases. Everything runs smoothly and saves a lot of time. Highly recommended!

12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Improved a lot, still got ways to go

App and web app has gotten improvements. Layout still has got a long way to go to become really friendly. Laughable when its heavily trafficked when our office orders food

12. helmikuuta 2026
SmartBite-logo

Vastaus yritykseltä SmartBite

Thank you for your detailed review. We reached out to you at concierge@trysmartbite.com to ask more questions about the user experience, as we are always striving to improve.

Saanut 5/5 tähteä

Great variety of food and it’s…

Great variety of food and it’s convenient as they deliver directly to our office, making it easy for us to enjoy meals anytime. Hopefully there will be more new restaurants available in Smartbite in the future.

9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Easy and tons of option

Great option to order whether from home or in the office. My company use this app for employee meal once a week. Been using this website quite a while and its user friendly and very easy to use. Tons of restaurant to choose from

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

My company uses smartbite for employee…

My company uses smartbite for employee meal option once weekly. Its convenient and easy to navigate. Provides multiple options and user friendly. Recommended for company to use to provide meal benefit to employees.

1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin