J'ai fait appel à Trustup afin de trouver une firme qui puisse réparer une porte de garage. Trustup m'a transmis dès le lendemain les coordonnées de trois firmes qui pouvaient m'aider. J'ai donc cont... Näytä lisää
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J'ai fait appel à trust up pour mon projet de rénovation de salle de bain. J'ai immédiatement reçu 3 entreprises susceptibles de répondre à ma demande. J'ai fait mon choix pour TBF après avoir reçu 2... Näytä lisää
Malgré un abonnement relativement coûteux (228,69€/mois), les mises en relation reçues n’ont pas été à la hauteur des attentes : AUCUNS retours, contacts injoignables, informations erronées.... Näytä lisää
Grâce à Trustup, j’ai trouvé très rapidement un professionnel disponible pour faire les travaux nécessaires. Un bon suivi de ma demande de la part de Trustup.
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4,3
Erinomainen
559 arvostelua
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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J'ai fait appel à trust up pour mon…
J'ai fait appel à trust up pour mon projet de rénovation de salle de bain. J'ai immédiatement reçu 3 entreprises susceptibles de répondre à ma demande. J'ai fait mon choix pour TBF après avoir reçu 2 devis Mes travaux sont terminés à présent. Et tout est parfait. Je recommande TBF et trust up qui pour la deuxième fois à été irréprochable. Merci.
18. huhtikuuta 2026
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retour client satisfaisant :)
29. huhtikuuta 2026
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Aucun résultats pour un abonnement coûteux
Malgré un abonnement relativement coûteux (228,69€/mois), les mises en relation reçues n’ont pas été à la hauteur des attentes : AUCUNS retours, contacts injoignables, informations erronées.
Le rapport qualité/prix est clairement à revoir, surtout pour une entreprise en phase de développement qui attend un minimum de résultats concrets. De plus cette plate-forme m'a été vendue comme un fournisseur de Leads.
Autre point important : les conditions de résiliation ne sont pas suffisamment mises en avant lors de la souscription, ce qui peut entraîner des surprises par la suite.
Je recommande donc de bien analyser les conditions contractuelles et le fonctionnement réel du service avant de s’engager.
Pour ma part, l’expérience n’a malheureusement pas été concluante. Pour diverse raisons notamment le manque de transparence de cette société et aucune négociation possible même en tant que jeune société. Honteux !
Je déconseille cette entreprise à tous !
29. huhtikuuta 2026
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Très satisfait
Grâce à Trustup, j’ai trouvé très rapidement un professionnel disponible pour faire les travaux nécessaires.
Un bon suivi de ma demande de la part de Trustup.
24. huhtikuuta 2026
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Service de mise en relation rapide…
Service de mise en relation rapide simple et efficace
28. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour Madame Pirrone,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏🏼
Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets !
Excellente journée,
Angélique de l’équipe Trustup
Un service très réactif
Un service très réactif, dès mon annonce, les appels n'ont pas tardé.
Un grand choix d'entrepreneurs motivés et sérieux.
28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour Madame Decot,
Un immense merci d’avoir pris le temps de poster votre message. Ce genre d’avis positif est essentiel pour nous ! 🙏🏼 ✨
N'hésitez pas à parler de Trustup autour de vous et à penser à nous pour vos projets futurs.
Excellente journée,
Angélique de l’équipe Trustup
J'ai fait appel à Trustup afin de…trouver une entreprise pour une réparation de porte de garage
J'ai fait appel à Trustup afin de trouver une firme qui puisse réparer une porte de garage. Trustup m'a transmis dès le lendemain les coordonnées de trois firmes qui pouvaient m'aider. J'ai donc contacté les entreprises concernées et l'une d'elle est venue très vite faire les réparations. Impeccable !
29. maaliskuuta 2026
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Bonjour Madame Danieau,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre plateforme vous a permis de trouver une société sérieuse pour votre réparation de porte de garage. Notre objectif est justement de faciliter les recherches et les comparaisons pour que chacun puisse faire un choix en toute confiance.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour d’autres projets !
Excellente journée,
Lindsay de l’équipe Trustup
Je cherchais des maçons dans ma région…
Je cherchais des maçons dans ma région faisant des remplacements de linteaux dans une vieille maison de 1850 en pierre. Trustup m’a permis d’avoir quelques artisans et j’ai trouvé la perle qui a réalisé le travail.
J’en suis ravi !
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à partager votre expérience positive sur le profil de la société concernée également 😊
C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons encore dans vos projets futurs.
Excellente journée,
Angélique de l'équipe Trustup
Mon expérience avec Trustup a été…
Mon expérience avec Trustup a été positive. L équipe est toujours restée disponible, a l écoute et réactive en cas de besoin. j ai particulièrement apprécie leur professionnalisme tout au long de leur collaboration.
21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour Madame Meulemans,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec TrustUp a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su se montrer disponible, à l’écoute et réactive.
Nous tenions également à souligner que cet échange a été très agréable de notre côté, vous avez été tout aussi sympathique tout au long de notre collaboration !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.
Excellente journée,
Christelle de l'équipe TrustUp
Le service est rapide et efficace
Le service est rapide et efficace, très pro et dynamique !
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour Christelle,
Merci pour votre message. Vos retours sont précieux et nous encouragent à toujours offrir le meilleur service possible. 🙏🏼✨
Nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir dans vos futurs projets !
Excellente journée,
Mélanie de l'équipe Trustup
Absoluut rampzalige ervaring
Zeer teleurstellende ervaring.
Wij hebben gedurende 6 maanden €220 per maand betaald en in die periode geen enkele klant via hen ontvangen. Voor ons heeft de dienst dus geen merkbare resultaten opgeleverd.
Daarnaast verliep de communicatie moeizaam. Op vragen rond stopzetting van het contract werd niet meteen duidelijk of bruikbaar gereageerd, wat het proces onnodig bemoeilijkte.
Uiteindelijk werd het contract wel stopgezet, maar dit heeft veel tijd en moeite gekost.
Onze ervaring was dus dat de prijs niet in verhouding stond tot de geleverde resultaten en ondersteuning.
Doe hier je eigen onderzoek en wees voorzichtig.
14. huhtikuuta 2026
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TOP!
Goede opvolging en begeleiding, regelmatige en mooie werkaanbiedingen. Top!
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Beste Ben,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! 😊
We zijn blij te horen dat onze opvolging, begeleiding en de kwaliteit van de aanvragen aan uw verwachtingen voldoen.
We kijken ernaar uit om onze samenwerking verder te zetten!
Met vriendelijke groeten,
Het TrustUp-team
Mon compagnon est entrepreneur et il a…
Mon compagnon est entrepreneur et il a souhaité se renseigner sur l'entreprise Trustup. Un conseiller est venu chez nous pour nous expliquer les tarifs et conditions et nous lui avons dit que nous allions réfléchir. Depuis ce jour, nous sommes bombardés d'appels pour savoir si nous sommes ok pour faire un contrat. Je trouve cette politique malsaine alors que nous avons dit que nous reprendrions contact nous-même avec eux
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti suite à cette situation.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Afin de pouvoir vérifier ce qu’il s’est passé et surtout éviter tout nouvel appel, pourriez-vous nous transmettre les coordonnées de votre compagnon (nom de l’entreprise et numéro de téléphone) via l'adresse support@trustup.pro.
Cela nous permettra de faire le nécessaire rapidement auprès de nos équipes.
Merci d’avance pour votre retour.
Bien à vous,
Julien de l'équipe TrustUp
Trust-Up nous facture 140 euros par…
Trust-Up nous facture 140 euros par mois mais en l'occurrence nous apporte 0 demande, 0 lead qualifié. Nous avons eu de multiples échanges pour trouver des solutions (SANS résultat! ) et après 3 mois d'engagement (420 euros de PERDU) , nous voulons rompre mais c'est impossible... On nous propose "un meilleur suivi" ??! Une vraie ANARQUE, sauf si vous cherchez un logiciel de facturation (aussi chere? il en existe tant sur le marché..) ! Fuyez les entrepreneurs vous allez perdre votre argent et vous n'aurez rien de concret !
30. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et la mauvaise expérience que vous décrivez.
Concernant l’absence de demandes, plusieurs éléments peuvent entrer en compte (zone d’activité, services sélectionnés, paramétrage du profil, etc.). Afin de mieux comprendre la situation, il serait utile de revoir ensemble votre configuration et les actions mises en place.
Concernant l’engagement, celui-ci est défini lors de la souscription, mais notre objectif reste toujours de trouver des solutions lorsque des difficultés sont rencontrées.
Enfin, TrustUp propose un logiciel de gestion complet, incluant la facturation, pensé pour faciliter le quotidien des professionnels, en complément d’une plateforme de mise en relation qui permet de développer leur visibilité et de recevoir des demandes, soit via nos équipes, soit directement via leur profil.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous via l'adresse support@trustup.pro afin d’analyser votre dossier plus en détail.
Bien à vous,
Julien de l’équipe TrustUp
Blijf hier weg bedriegers
Blijf hier weg , zuiver bedriegers die geld uit je zak halen , belofte en op papier dat dit voornamelijk een lead programma is, maar na 6 maand amper ( leads gehad waar je niets mee bent , support zegt dan ja maar dat is wel een boekhoud programma. Ondertussen rechtstreeks wat reclame gemaakt en via een ander platform in 1 maand meer dan 100 aanvragen ontvangen veel niet nuttig maar toch . Ik ga hier meen verder en stel ze in gebreke voor niet nakomen van geleverde diensten.
En neen je moet niet standaard antwoorden dat we eens gaan kijken voor een oplossing voor de 3 de keer .
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Beste Johan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Trustup niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer het aantal of de kwaliteit van de ontvangen aanvragen niet overeenkomt met wat u had gehoopt. Ons platform werkt met verschillende factoren zoals regio, type dienst en vraag vanuit particulieren, waardoor het aantal aanvragen kan variëren.
Wat uw opmerkingen over ondersteuning en de samenwerking betreft: het is zeker niet onze bedoeling dat u zich niet geholpen voelt. Ons team staat er net voor om samen met professionals te bekijken hoe hun profiel, instellingen of zichtbaarheid geoptimaliseerd kunnen worden om betere resultaten te behalen.
We nemen uw feedback ernstig en bekijken dit intern verder. Indien u dit graag samen met ons wil bekijken, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via support@trustup.pro, zodat we uw dossier opnieuw kunnen analyseren en samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Het Trustup Team
Oplichters
Oplichters!
Vragen veel te veel geld terwijl hun service geen Frank waard is. Had ik maar eerst naar de reviews gekeken, ik geloof dat de 5 sterren ook betaalde acteurtjes zijn.
Trap er niet in!
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Beste,
Het spijt ons te horen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij nemen feedback zeer serieus en bekijken graag samen met u wat er precies misgelopen is. Onze reviews worden niet beïnvloed of betaald; zowel positieve als negatieve beoordelingen op Trustpilot worden door echte klanten geplaatst.
Wij nodigen u graag uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we uw dossier kunnen nakijken en samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groeten,
TrustUp Team
Pure arnaque
J'ai signée avec trustup et j'ai reçu de fausses annonces une fois sur place on me dis que les travaux on déjà eu lieux l'année passée ou ne repondent pas au appel , pure arnaque et quand j'ai voulu arrêter pas possible il m'ont fais payer 1 ans et les huissier etc attention ne vous embarquez pas .
15. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour Monsieur Ahripoo,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et la mauvaise expérience que vous décrivez.
Vous mentionnez avoir reçu de “fausses annonces” : pourriez-vous préciser ce que vous entendez par là ? S’agit-il de chantiers déjà réalisés, de clients injoignables ou d’un autre type de situation ? Des exemples concrets (dates, types de demandes, coordonnées) nous aideraient à mieux comprendre et analyser ce qu’il s’est passé.
De notre côté, nous souhaitons clarifier notre fonctionnement : les demandes que vous recevez via TrustUp proviennent directement de particuliers ayant un projet de travaux. Soit ces demandes sont traitées par nos équipes, qui les qualifient avant de les transmettre aux professionnels, soit il s’agit de clients qui vous contactent directement de leur propre initiative via votre profil sur la plateforme.
Nous prenons ce type de retour très au sérieux et souhaitons pouvoir vérifier votre situation en détail.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous via l'adresse support@trustup.pro afin que nous puissions analyser votre dossier ensemble et vous apporter des réponses claires.
Bien à vous,
Julien de l’équipe TrustUp
Ca marche top !
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message. 🙏🏼
N'hésitez pas à parler de Trustup autour de vous et à penser à nous pour vos projets futurs.
Excellente journée,
Julien de l’équipe Trustup
Beaucoup de promesses, des conditions peu transparentes et aucun vrai travail
Mon expérience avec cette plateforme a été très négative. Lors de la signature du contrat, on ne m’a pas expliqué clairement qu’il s’agissait d’un engagement de deux ans, ni qu’en cas de résiliation il fallait payer 60 %. De plus, je n’ai pas reçu de deuxième exemplaire du contrat.
J’ai signé des documents rédigés en français, une langue que je ne maîtrise pas suffisamment pour comprendre pleinement des conditions juridiques. Au lieu de m’expliquer clairement les points importants, on m’a simplement présenté le contrat à signer. Pour cette raison, j’estime que les conditions de collaboration n’ont pas été présentées de manière transparente.
Pendant six mois, je n’ai obtenu aucun vrai travail. Je n’ai reçu que 13 leads en six mois via la plateforme, et aucun n’a débouché sur un résultat concret. La plupart des contacts ne répondaient pas au téléphone, et les quelques personnes qui ont répondu m’ont dit qu’elles avaient déjà trouvé quelqu’un d’autre. Pour moi, ces leads étaient pratiquement inutiles.
Je souhaite également signaler les problèmes techniques constants de la plateforme. Son fonctionnement était instable : parfois il était possible de se connecter, parfois non. Durant le premier mois du contrat, la plateforme a été presque inaccessible. Au lieu de résoudre rapidement le problème, on m’a dit que cela venait soi-disant de mon identifiant ou de mon numéro de téléphone. Pendant ce temps, le temps passait et je n’obtenais aucun résultat.
Après un certain temps, on m’a informé que je devais déjà payer, alors que je n’avais reçu aucun bénéfice réel du service. Sur la base de mon expérience personnelle, je ne recommande pas cette plateforme aux personnes qui recherchent de vraies opportunités de travail et des conditions de collaboration transparentes.
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Bonjour Monsieur Serman,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la signature, le contrat est présenté dans son intégralité avant validation. Celui-ci reprend notamment la durée d’engagement ainsi que les conditions de résiliation. Suite à la signature, une copie du contrat ainsi que les conditions générales vous ont également été envoyées par e-mail.
Concernant les leads, notre plateforme met les professionnels en relation avec des particuliers à la recherche d’un prestataire. Nous transmettons des demandes de contact, mais la concrétisation d’un chantier dépend ensuite de plusieurs facteurs (rapidité de réponse, disponibilité, devis proposé, concurrence éventuelle, etc.), ce qui ne peut malheureusement pas être garanti.
Nous sommes également désolés si vous avez rencontré des difficultés techniques. Nos équipes travaillent continuellement à l’amélioration de la plateforme et des mises à jour sont régulièrement déployées afin d’en améliorer la stabilité et l’expérience d’utilisation.
Nous restons bien entendu disponibles via l'adresse support@trustup.pro si vous souhaitez revoir votre dossier avec nous.
Bien à vous,
Julien de l'équipe Trustup
Alpha Services
Stuurt voor de 3de keer een aanmaning voor een factuur die meteen betaald werd.
28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä TrustUp.be
Beste Enrico,
Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak.
Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer een factuur correct en tijdig werd betaald, mag u geen bijkomende aanmaningen ontvangen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u nakijken en rechtzetten.
Kan u ons even contacteren via support@trustup.pro met de betreffende factuurgegevens of een betalingsbewijs? Dan zorgen wij ervoor dat dit onmiddellijk wordt opgevolgd.
Met vriendelijke groeten,
Trustup Team
Trustpilot-kokemus
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