Trusted Shops España Arvostelua 

Manipulan la opinión y no reflejan correctamente la queja,
Mandada queja a electrotodo con fotos demostrando lo que digo y mi sorpresa es como lo resumen y además con errores de gramática.
Presuntamente parece que se posicionen a favor de la empresa.
No hay posibilidad de contestación.

Ha funcionado perfectamente, el proceso ha sido de acuerdo a lo previsto. Gracias.

Por haber estado pendiente en todo momento de si habia recibido el pedido y si todo estaba perfecto.

No podriamos estar mas descontentos con una plataforma que en lugar de ayudarnos ha sido mas un lastre que otra cosa a lo largo de nuestra colaboracion, empezando por la inexistente mediacion ante clientes ... debido a la complejidad del sistema no ha permitido que muchos de ellos queriendo cambiar sus valoraciones a nuestro favor les ha sido imposible y tampoco nadie ha querido intervenir por parte de Trusted aun asi aportando pruebas de las intenciones demostradas por los usuarios.

Solicitamos cancelar el contrato que recien se habia renovado por un año (no sabiamos que habia que anular) a lo cual se cerraron en banda con una rotunda negativa aun asi conociendo las dificultades de la tienda a nivel economico nos obligaron a seguir hasta terminar el contrato, ninguna flexibilidad ni empatia han tenido, esto para comercios pequeños como el nuestro puede ser un problema.

Por ultimo hemos solicitado en al menos 5 ocasiones (y seguimos sin tener resuelto el problema) que nos retiren el perfil publico porque no es el que entendemos que deberia de corresponder a la realidad, ya que de el 100% de clientes de la tienda solo valoran un 2-3% y solo van a usar la plataforma para quejarse y manifestar publicamente su descontento... los clientes realmente contentos no aparecen por ningun lado afectando esto directamente a nuestra reputacion y como no al rendimiento global de la tienda.

Lo dicho nunca mas..., estamos trabajando con otras webs con otras plataformas de valoracion que funcionan muchisimo mejor, muchisimo mas barato, con comunicacion directa y si tantos problemas, por lo tanto no recomendaria a nadie trabajar con esta empresa.

Por cierto no publican las reseñas negativas de los clientes como nosotros en su propia plataforma lo cual ya estamos denunciando a traves de nuestro asesor legal. El colmo es que una empresa que vende garantias de compra y transparencia no cumpla ni siquiera para ellos mismos no?

Por si fuera poco, terminamos el contrato el dia 15 de febrero 2025 y guardaron nuestra informacion de tarjeta bancaria para seguir cobrandonos aun asi estando el contrato rescindido.

Alles bestens. Los per Mail erhalten und ab jetzt Daumen drücken :)

Muy contento con el producto
El servicio de ventas excelente

no sirven para nada.. solo son un gasto alto e incomprendido en una empresa, dicen que indemnizan, y es mentira. luego le llega cuenta de cobro- no recomiendo en absoluto, es mejor tirar de redes sociales que de este tipo de sellos.

Es muy positivo a la hora de hacer pedidos..tienes la certeza que llega tu pedido sano y a salvo..graciasssss

Siempre que compro me quedo encantada, llega muy pronto y siempre correcto, encuentro productos que no hay en otras farmacias a muy buen precio. Muy contenta con la compra

Porque te manda el correo muy rápido

De confiables no tienen nada. No publican una reseña negativa acerca de uno de sus clientes (claramente no les interesa), a pesar de remitirles pruebas por correo electronico, con emails y fotografias. Por lo tanto, desconfía de lo que ponga su web. Un timo.

Son unos estafadores, quieres darte de baja y no te dan hasta dentro de dos años . Mucho cuidado con dar de alta con estos estafadores .

Hice un pedido el 28 de septiembre y no me llegaba.
Se preocuparon si había algún problema, les dije que el pedido venía con retraso por un problema de logística.
Hoy por fin, he recibido mi pedido.
Muchas gracias.

EL MEJOR HERBOLARIO ON LINE!!! Herbolario Salud Herbal es por MUCHO el mejor. Los productos vienen empaquetados de manera excelente, hice un pedido y quise hacer una modificación del mismo, mandé un correo electrónico y el día "domingo" atendieron mi solicitud,el personal es amable, educado y saben exactamente lo q significa "Atención al cliente". Siempre compro allí, todo llega perfecto,tienen excelentes precios y el pedido llega súper rápido. Los recomiendo 💯 x 💯 y seguiré siendo su fiel cliente.
Muchísimas gracias 🏆🥇

Buena experiencia.
Seguimemiento de incidencias sobre el pedido correcto.

Todo perfecto. El envío rápido y con la tranquilidad y seguridad de saber que si hay alguna incidencia, detrás esta Trusted Shops.