Hello, I hope you’re doing well. I’ve received my delivery, but unfortunately, I’ve encountered several issues with my order. First, the curtains arrived stained. The stains were already vi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Société très correcte! Le tapis ne convenait pas dans notre intérieur car trop sombre et un ton plus chiné aurait mieux convenu et nous l’avons retourné. Un agent GLS est venu rechercher le tapis à la... Näytä lisää
Déçue par mon premier tapis, mais compte tenu du prix, je ne pouvais pas m'attendre à mieux... J'ai recommandé un nouveau tapis plus qualitatif : je l'adore, très belle qualité, très beau rendu ! J... Näytä lisää
Excellent SAV. J’ai oublié d’appliquer une remise au moment d’achat. J’ai appelé le SAV ( en anglais, mais on peut leur écrire en langue d’origine) et le problème était vite résolu. Bonne présenta... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Des peau de vache aux prix les plus bas. Des peau de vache de qualité. Plusieurs photos de chaque peau de vache.
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- trendcarpet.fr
3,7
Keskitasoinen
672 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Thierry,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not fully satisfied with your purchase.
As we are offering a 14 day return right for all our private customers, you may return the item within this period if it does not match your expectations.
We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team
Je n’ai jamais reçu mon colis !!
Je n’ai jamais reçu mon colis !!
Commandé le 2 mars aujourd’hui le 16 mars toujours pas de nouvelle ni réponse du service client !!
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Malyka,
Thank you for your review.
Upon checking your order and shipment, we can see that the actual delivery time was only 4 working days. Unfortunately, the shipment was not collected by for some time, hence why it was not received by you earlier than on March 16.
We do hope you like your new carpet.
Your Trendcarpet Team
j'ai reçu le tapis
j'ai reçu le tapis, mais il n'est pas déballé, c'est pour une maison de vacances qui est en travaux, je ne peux rien vous dire de plus
25. helmikuuta 2026
Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind sehr zufrieden.
Auch wenn das Tracking nicht wirklich funktionierte, hat letztlich alles gut geklappt.
Der Kontakt per Email war reaktiv und freundlich.
18. helmikuuta 2026
j'ai commandé un tapis de 240x340 cm et…
j'ai commandé un tapis de 240x340 cm et j'ai reçu un tapis de 240x332cm, on dirait qu'il a rétrécie sur le chemin!!!
21. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Mourad,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the carpet did not meet the exact dimensions.
As we can see, our Customer Service Team already reached an agreement with you and we are happy that you are keeping the carpet.
We wish you a lovely day ahead
Your Trendcarpet Team
A ce stade je n'ai toujours pas reçu…
A ce stade je n'ai toujours pas reçu mon tapis, je devais être livrée le 20/02 et malgré mes relances au service client... RIEN !
15. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Audrey,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you have not received your order. As we can see, the shipment got lost during transportation and our Customer Service Team already assisted you with a full refund of your order.
We wish you a lovely day ahead
Your Trendcarpet Team
Mon tapis est trop brillant
Mon tapis est trop brillant, ne correspond pas la photo du site .
J’aimerais le retourner
J’attends la marche à suivre pour un retour et remboursement.
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Dominique,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you were not satisfied with your purchase. As we can see the return instructions were sent to you in less than 24 hours.
As soon as we have received and registered your return, the refund will be processed accordingly.
We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team
Fuyez ce site ce sont des escrocs
Toujours pas de nouvelle de mon remboursement !!!
Honteux ! J'ai acheté un tapis qui ne me convenait pas et je l'ai renvoyé depuis plus de 2 semaines !! Je n'ai toujours pas été remboursé et ils ne répondent pas !! Fuyez ce site ce sont des escrocs !!!
28. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Mostefa,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you did not receive the refund in time. Upon checking, we can see that your return was handled and processed within our proclaimed registration period and the refund processed accordingly.
We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team
Comme sur les photos
Comme sur les photos, bonne qualité et beau motifs.
L'odeur du tapis un peu forte.
2. helmikuuta 2026
Tapis design mais trop fin...
31. tammikuuta 2026
Malheureusement déçue du tapis qui…
Malheureusement déçue du tapis qui était de couleur très jolie beige sur le site et en le déballant, directement j ai pu constater que le coloris n'étais pas du tout comme vendu mais plutôt brun.
Dommage pour mon intérieur ça ne donnait pas du tout l'effet désiré.
5. helmikuuta 2026
Tapis salle à manger
J'ai commandé un tapis il y a plus d'un mois et je l'ai retourné car la couleur ne correspondait pas à la photo du site, le lendemain je le retourne pour me faire rembourser et en recommander un autre.
Le tapis reçu était de belle qualité, je me suis dit que j'allais recommander chez Trendcarpet. Depuis le retour, une réponse vague me disant que ça serait traité en 2 ou 3 jours. Depuis rien.....
11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Qualité du produit très moyenne
Qualité du produit très moyenne, notamment l'épaisseur du Tapis, plutôt style Ikea qu'on peut trouver moins cher sur le marché
3. helmikuuta 2026
Livraison rapide et produit confirme a…
Livraison rapide et produit confirme a la commande
2. helmikuuta 2026
Aspect du tapis agréable
Aspect du tapis agréable
Manque un peu d'épaisseur
J avais demandé une livraison à domicile et mon tapis est arrivé dans un relais !
Je n ai pas compris pourquoi
2. helmikuuta 2026
Bonsoir
Bonsoir
Je mets une étoile, j’ai commandé deux tapis, je n’en ai reçu qu’un seul, j’ai demandé que l’on m’envoie le deuxième mais rien à ce jour, je rappelle malgré tout que j’ai bien été prélevé des 2 tapis.
J’ai retenté un contact avec le service client mais toujours pas de retour.
Ce site serait il une arnaque ?
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trendcarpet
Hello Aurélien,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you initially only received one of the two ordered carpets. As we can see, our Customer Service Team already assisted you in this matter and the missing item was sent to you.
We do hope you like your new carpets.
Your Trendcarpet Team
Tapis conforme a la description
Tapis conforme a la description, livraison très rapide.
1. helmikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.