Trendcarpet Arvostelua 

Je n’ai aucune nouvelle de ma commande malgré de nombreux messages. Expérience déplorable

Site très facile d’utilisation, les tapis sont jolis et à des prix très raisonnable. Je suis contente de mon achat

Très beau tapis, conforme à la description et aux images. Livraison rapide. La qualité semble bonne mais il faudra voir avec le temps...

Tapis très cheap qui ne ressemble pas à la photo qui laisse penser à un jeu de matériaux avec différentes brillances, ici c'est juste un motif peint sur une moquette bas de gamme avec des traces partout, très déçu.

Le Tapis reçu n'est pas celui que j'avais commandé.
Et cela fait plus d'une semaine que j'attends le ticket retour pour me faire rembourser... le Service après-vente laisse vraiment à désirer !

Qualité/prix, rapidité

Le tapis est très mal fini. Déjà des morceaux qui s'effilochent sur les bords. Je ne m'attendais pas à de la super qualité pour le prix, mais là, c'est franchement mauvais. Je l'ai pas renvoyé car c'était trop compliqué pour moi et de toute façon trop tard. Bien déçue.

Produit de bonne quaité et qui répond à notre attente

Expérience décevante.
Le tapis reçu ne correspond pas au rendu présenté sur le site : couleurs irrégulières, zones décolorées, les motifs ne sont pas teints dans la trame et il y a des taches sur les parties blanches.

Après avoir signalé le problème le 25/04/26, on m’a proposé une remise partielle que j’ai refusée, le produit ne correspondant pas à mes attentes, j’ai demandé un retour. Le service client m’a indiqué m’avoir envoyé une étiquette/QR code de retour, mais je ne l’ai jamais reçu. Malgré plusieurs relances, je suis toujours dans l’impossibilité de retourner le tapis plusieurs semaines après ma première demande.

Le service client reconnaît désormais un problème technique avec le lien de retour, mais aucune solution concrète ne m’a encore été apportée.

Très déçue par la gestion de ce dossier. Toujours dans l'attente d’obtenir une étiquette de retour valide et de clôturer cette situation.

Le tapis est arrivé dans les délais prévu à la minute près, il est beau et correspond exactement à l'idée que j'en avais.

Il fait plus champagne que argent … dommage parce que c’était vraiment le détail argent dont j’avais besoin.

Parfait, coloris ok

Tout s'est bien déroulé, des informations sur le produit à la livraison qui correspond parfaitement au produit présenté. Très joli tapis, conforme à la présentation.

J’ai commandé un tapis de couloir en laine (dhurry couleur naturelle). Achat réalisé le 9 avril reçu le 16 avril donc plutôt correct en temps de livraison. Le tapis a une belle épaisseur et est plutôt qualitatif. J’enlève une étoile car il est plus foncé que sur les photos du site mais ça allait tout de même avec l’esprit déco que je voulais donner.

Le modèle reçu n est pas celui que j avais commandé

j'ai commandé un tapis fin mars, on m'a promis une livraison mi-avril et toujours rien !!!
Je regarde le suivi de livraison, toujours en Suède depuis le 15 avril.... je pense que c'est une arnaque!!!!

J’ai commandé un tapis qui est arrivé et qui ne correspondait pas du tout à celui commandé - je l’ai renvoyé j’attends toujours mon remboursement
J’ai relancé le service client qui renvoie des messages automatiques et sans aide
Je ne recommande pas du tout