Trein Vertraging Arvostelua 

Wat begon ooit als een gratis dienst (zoals ook in de beschrijving op Trustpilot staat vermeld) is inmiddels een commerciële dienst en men houd 25% in van de compensatie. Tevens houdt het bedrijf er dubieuze praktijken op na. Ik heb mij één keer aangemeld en een account aangemaakt. Ik heb nooit een claim ingediend. Plotseling worden automatisch zonder mijn toestemming claims bij de NS ingediend en wordt mijn OV-chipkaart periodiek aan Trein-vertraging.nl gekoppeld zonder mijn toestemming.
De OV-chipkaart verwijderen lukt niet en er is nergens in de Algemene Voorwaarden een bepaling opgenomen om de dienst stop te zetten.

Nog nooit zo makkelijk geld terug gekregen!

Werkt uitermate goed en snel. Zeer tevreden en zeker een aanrader voor anderen!

Alles verliep snel en soepel. Met een kleine moeite kreeg ik geld terug en de site scant regelmatig voor nieuwe vertragingen nadat je je één keer hebt aangemeld.

Ik heb hier een keer voor aangemeld. Je krijgt echt een paar euro per 3 maanden, vervolgens geprobeerd om af te melden is niet eens mogelijk. In tussen wordt ik werkelijk gespamed met mails en is mij ov aan verschillende rare mails gekoppeld.

Ik kreeg heel veel mailtjes van dit bedrijf. Vervolgens wilde ik mijn account opzeggen/verwijderen, bleek dit niet mogelijk. Nergens op de site was het mogelijk om dit te doen. Contact opnemen was ook niet mogelijk, tenzij ik een contactformulier invulde. Hierop is nooit gereageerd dus tot op heden is mijn account nog steeds niet verwijderd en krijg ik wekelijks mails

Het koppelen van je kaart gaat inderdaad snel en hij scant je ritten van de afgelopen 3 maanden. Bij mij stond er dat ik er geen vertraging is gevonden, maar die was er wel degelijk wel. Dus geen geld terug voor mij. Volgensmij werkt het idee nog niet zo goed…

Ik kan alleen geld terug krijgen, wanneer ik mijn OV-chipkaart koppel.
Wat te doen wanneer je geen Ov-chipkaart gebruikt?
Vervalt dan je rechten?
Dat lijkt mij oneerlijk, discriminatie.

Ik kreeg binnen een week de volledig bedrag van Rotterdam naar Zwolle terug!! Toppie!

Het doet wat het moet doen. En met 1 druk op de knop alle vertraging te claimen. Echt super!

Waar ik wel een beetje mee zit is de claim dat het gebruik gratis zou zijn. Wat onder gebruik valt, is dus enkel en alleen te zien krijgen wat je aan geld kunt terugkrijgen. (Daar heb ik als dagelijks treinreiziger geen app voor nodig). De data van de mogelijke vertragingen worden achtergehouden, zodat je, door het gebruik van de app, niet zelf handmatig de vertragingen kunt indienen bij NS. Ik snap heel goed dat er geld verdiend mag worden, zeker voor zo'n goed initiatief. Maar de claim 'gratis gebruik' vind ik hierin toch misleidend. En 25% als succesfee hanteren vind ik persoonlijk nog al veel. Maar ja, niks is gratis in deze wereld... Dat zou wel een beetje naïef van me zijn geweest...

Datums inladen deed de website alleen uit december.

Inladen lukt niet, wat wel ingeladen wordt klopt niet en vertragingen worden niet herkent. Zijn jullie gestopt ofzo?

Ik heb al erg veel geld terug gekregen via treinvertraging.nl! Ik reis elke dag lang naar studie dus voor mij is het super chill.

Reis regelmatig met de trein en heb met deze site veel geld kunnen terugkrijgen. Site werkt heel makkelijk en fijn!

Topservice! Zonder veel moeite ov gekoppeld en er komt geld binnen.