Travfurler - Travel Pet Shop-logo
Siirry verkkosivulle

Travfurler - Travel Pet Shop Arvostelua 

619
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Lemmikkieläintarvikekauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Just as some of the below review stated, unfortunately as this company is closing down don't expect any kind of customer service or return options by them. I've been disputing a payment for months... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I was so excited to receive this and it really did live up to my expectations. I couldn't resist testing it out with my 5 month old miniature dachshund, she warmed to it straight away and keeps her we... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I was on the hunt for a good quality hiking / cycling pet travel backpack in Europe, and could only find one in the uk at Travfurler. I ordered one knowing I had left it a bit late for our upcoming ad... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Backpack arrived slightly later than the emails stated. Product quality very average and quite flimsy, puppy looked uncomfortable and struggled to get her in it. Unfortunately the return policy is rea... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa
  2. ja myös
  3. Bloggaaja
  4. Lemmikkieläinkauppa
  5. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Wherever you go, go with your pet. We're Travfurler, and we're a family of people and pets working together to make life better for people and pets. For three generations we've travelled with our animals (furred, feathered and scaly), and we've put that deep knowledge and experience to work, to create useful, essential and beautiful products that we wished we'd had during those old-school adventures. We're based by the seaside in Southampton, UK, but our reach is global. We love practicality but we have an eye for a bit of style. And all our products are tested on animals - in a good way. We have our very own team of expert testers: our pups Francis, Harley and Eddie and our kitties Oscar, Missy and Willow.

Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

619 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(619)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Beware short returns window

I bought a dog back pack which I couldn't use. I assumed the return period was the standard 30 days. It's just 14 days. I had responses to my emails and was told that as it was after the 14 days return period I could only exchange or accept a credit note. Due to work pressures and an ill hubby I missed the second deadline to return the back pack and choose the exchange option. And that was that. Travfurler refused to budge. Very poor customer service indeed. They have some nice products and I was intending to exchange and buy some extra stuff, and perhaps recommend them to other dog-owning friends. Very short-sighted company with limited grasp of how their customers ought to be treated. Sending 'happy' postcards with each order is deemed enough. It isn't.

16. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service

The communication was more than I expected and was very supportive and efficient but also friendly which is important.
Very quick to respond and deal with my exchange which is very much appreciated.
Thank you.

12. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Really efficient company.

Really efficient company received our dogs thermal Coat 2 days after ordering. I should of followed the advice of ordering a bigger size but Kimberly was very helpful in changing the coat for next size up. Thanks

25. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

I was really impressed during my first shopping experience with Travfurler. Whilst they didn't have the colour of leash I'd wanted, they swiftly contacted me to offer other colours, then despatched my item quickly (arriving the next day), and included a hand written, personal, note in my package. Nice touch! Excellent customer service.

18. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great company to buy from

Great company to buy from , quick response and good product . Even a personal note which was a nice touch. I got the medium size for my miniature schnauzer but she may have sat in a better position if we had got the small . Even so she still seemed to like it , and it was easy to put her in .

14. maaliskuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin