Mi experiencia ha sido bastante decepcionante
Mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Compré en Tramas Home pensando que era la misma empresa que Tramas, ya que ambas venden prácticamente los mismos productos (sábanas, toallas, etc.) y la diferencia entre ambas marcas no queda nada clara.
Al intentar devolver el pedido en una tienda Tramas, me dijeron que no era posible porque son empresas distintas. En mi caso en Valencia, además, no tengo ninguna tienda Tramas Home cerca (pero sí hay muchas Tramas de las otras), por lo que la única opción es pagar los gastos de devolución.
Considero que la separación entre ambas marcas es muy confusa y puede llevar fácilmente a este tipo de situaciones. De hecho le había pasado a otra persona. Me he sentido bastante engañada como consumidora.







