ToysTNT Arvostelua 355

Hice el pedido el 19 por la tarde i el 21 alas 10 de la mañana ya lo tenía todo perfecto envío rápido es la quinta vez que compro y siempre perfecto y rapido vendedor serio muy contento con este vendedor y tienda de lujo saludos cordiales

Mucho ojo con esta gente, te cuelan estatuas claramente usadas, te llaman de malas formas, te bloquean la cuenta y se desentienden.

Pedí una estatua de Spawn en pre-reserva. Me llega con una tara en la cara (no es culpa del vendedor) pero lo preocupante es que para mi sorpresa está totalmente comida por el polvo, osea pasas el dedo y se te queda completamente cubierto de polvo, revelando su color intenso una vez libre de esa capa de suciedad.

Me llega con la cinta oficial de McFarlane de la caja de transporte rota y cubierta por cinta de carrocero, osea que se había abierto y manipulado. Esto era un artículo en pre-reserva... Se delató él solo por tlf de hecho. Me dijo que se abrió porque era un pack de dos figuras y que tenían que identificar cada estatua o algo así. Lo cual es absurdo porque absolutamente toda la información viene impresa en grande en el dorso de la caja de transporte, que además es única y hecha a medida para la caja de arte de la estatua. Y que yo sepa solo hay una única estatua que pedir en este caso, de qué pack de dos figuras habla? Y que si era la versión color o algo así... que yo sepa esta estatua no tiene más que una única versión (Spawn #1 Black, White & Red All Over de DC DIRECT), no hay versión de artista, pero daría igual por lo que he mencionado anteriormente.

Estas estatuas procedentes de fábrica llegan impolutas. No sé si habrá sido una compra de segunda mano directamente para tener mayor beneficio o qué, pero una estatua que esperaba con mucha ilusión, pues me la han arruinado. Que pena que no se puedan adjuntar fotos...

Comunicación breve y concisa que proporcionan para el seguimiento del pedido, así como también la brevedad de recibir el artículo, y las excelentes condiciones en las que la recibí.

Une expérience terrible avec cette boutique.
J’ai commandé une statue pour une valeur de 2099e sur leur site en octobre 2022.Ils m’annoncent cette semaine qu’ils ne pourront pas l’avoir et annule ma commande.
Je demande donc logiquement le remboursement de celle ci mais ils refusent en me proposant un avoir sur leur stock qu’ils n’arrivent pas à écouler.
Je refuse à plusieurs reprises pour conclure que c’est comme ça et pas autrement.
Ils ont tout simplement décider de rompre le dialogue face à mes demandes de remboursement , ce sont des méthodes de bandit.
Sachez qu’il y’a des lois pour les consommateurs et que ces méthodes de voyous sont inadmissible. Vous n’êtes pas au dessus des lois , et le consommateur n’est pas responsable des sociétés avec qui vous traiter pour vendre les statues sur votre site !
Vous spécifiez que vous vendez un bien , c’est de votre responsabilité de le fournir ou alors de le rembourser, l’acheteur n’a pas à être mêler à vos histoires avec d’autres sociétés nous en avons déjà subit les conséquences et le reste est de votre responsabilité ! Vous fournissez le marchandise ou vous rembourser cela s’appelle les lois du commerce !!
Le plus insupportable avec ce genre de société c’est que lorsque c’est l’acheteur qui est en default il n’hésite pas à prendre un pourcentage sur ce que vous avez payés , mais lorsque c’est de leur côté ils prennent en otage votre argent durement gagné et impose leurs conditions en toute illégalité.
Je vais entamer une procédure judiciaire pour pouvoir récupérer ce qu’ils me doivent car c’est le seul moyen visiblement pour faire valoir mes droits et récupérer l’argent qui n’est pas à vous , pour votre information cela s’appelle du vol et cela est pénalement puni.
Je jure qu’on ne m’enlève pas ce qui m’appartient et j’irai jusqu’au bout pour mon argent !

Edit de votre réponse :

Visiblement c'est bien vous qui n'avez pas bien compris la situation.
Vous êtes quand même une belle petite société de menteur , vous dites après mes demandes de remboursement : " Si vous avez besoin de prendre des actions pour couvrir les dépenses, nous sommes prêts à vous les fournir. Si vous préférez attendre une autre solution, je dois vous dire qu'il n'y en aura pas et que nous ne répondrons pas toujours aux mêmes question" et vous mentez au public vous n'avez jamais évoqué la solution de rendre l'argent mais seulement pousser encore et encore à prendre de la solution que vous arrangerait.

Votre manque de pitié et d'empathie évident en n'évoquant la situation de ma famille et mes enfants sur la place public prouve également que vous n'êtes pas digne d'être une société professionnel et prouve votre réelle cruauté :)
La seul fois ou j'ai évoqué cette situation a été la suivante : " Écoutez, je suis un père de famille avec 3 enfants, je dors très mal la nuit depuis que vous avez pris mon argent en otage, et comme je vous l'ai dit, je veux régler cela pacifiquement sans aucun problème."
Maintenant quel a été la pertinence de dévoiler ma situation personnel et mes enfants évoqué en privée ? Votre réaction est clairement puéril et enfantine , il ne s'agissait pas de suscité de la pitié mais plutôt d'éveiller un soupçons d'humanité , au vu de votre réaction vous en êtes clairement démuni.

Ma commande date de octobre 2022 , si vous n'étiez pas des menteurs vous auriez évoquer cette solution et vous m'auriez annoncé un remboursement dans les jours à venir , mais peut être avez vous des pré commande datant de 1990 ? Si il est avéré que des précommande plus récente que la mienne et non honoré ont été remboursé avant la mienne cela constituera un nouveau mensonge.

J'ai tout les échanges prouvant votre mauvaise foi évidente concernant "mon agressivité insultante", cela pourrait même vous couter un procès pour diffamation.
En réalité j'ai depuis le début essayer de régler mon remboursement de manière pacifique , peut être que vous ne supportez pas les rappels à la loi sur vos obligations mais ne mentez pas à la communauté.
Les futurs acheteurs ( ou non je ne leur souhaite pas ) se feront leurs propres avis ( je suis joignable en message privée si ils veulent avoir les détails ) mais votre dernière réponse remplie de mensonge ne laisse guère de doute concernant vos méthodes abusifs.

Vous décidez arbitrairement de si vous voulez rompre le dialogue ou non avec l'acheteur sans vous préoccupez des lois , si vous remboursez ou non sans vous préoccupez des lois Peut être que Jose Antonio Gomez Puertas , propriétaire du "magasin" et à qui le paiement a été effectué , pense être celui qui peut décider de tout et n'importe quoi mais j'ai l'honneur de vous informer que des lois existent et qu'elles doivent être respecter.

Cela fait de vous une société , dans ce contexte , en infraction complète et hors la loi.

Espectacular.
Una experiencia inmejorable.
Producto difícil de encontrar llegó en perfecto estado, cuidadosamente protegido y más rápido que Sonic el erizo. Buenos precios y buena comunicación. Fiabilidad total. Os recomiendo encarecidamente Toystnt

Gran experiencia con esta empresa, siempre comunicativos y muy buenos precios.
El servicio postventa impecable porque tuve un problema con un pedido y se desvivieron por solucionarlo.
Sin duda volvere a comprar.

Quiero actualizar mi experiencia con la tienda.

Hice un pre-pedido con mucha antelación y, lamentablemente, no pudo completarse debido al cierre inesperado del distribuidor europeo. En su momento me sentí decepcionado (como cualquier aficionado ilusionado con una pieza que espera durante meses), pero con el tiempo entendí que fue una situación fuera del control de la tienda.

Finalmente me devolvieron el dinero. A veces las cosas no salen como uno espera, y este fue uno de esos casos. Agradezco que al menos respondieran.

También quiero reconocer que el mensaje que dejé en su momento fue fruto de la frustración, y probablemente no reflejó con justicia el esfuerzo que hay detrás de este tipo de negocios.

Les deseo lo mejor y que sigan creciendo en este sector tan complicado como es el coleccionismo especializado.

Colecciono desde hace mil años y no los he conocido hasta hace relativamente poco.
He comprado cosas a través de ellos unas cuantas veces y, del panorama español a través de internet, los considero los mejores.
Rápidos y fiables. Buenos precios y mejores empaquetados en los productos que envían.

Los seguiré eligiendo sin duda

Compré un artículo de Texas Chainsaw Massacre y el mismo día ya estaba enviado. Estaba preocupado porque era un artículo grande, pero venía muy bien embalado y llegó perfecto.

El vendedor vendio el producto a un precio inferior, lo compre,una vez confirmado y pagado me anulo el pedido alegando ser un error, un error suyo del cual hace pagar al comprador.El producto ha sido vendido a un precio, comprado y pagado por el comprador y aceptado por el vendedor dicha venta.
No solo es maleducado, sino que al reclamar te anula la cuenta y te contesta AJO Y AGUA.
UN IMPRESENTABLE EN TODA REGLA.

Compré dos artículos de bastante valor: el primero lo tenían en stock y me lo enviaron el día siguiente la compra y el segundo bajo pedido disponible en 10 días y cumplieron. Así que estoy totalmente satisfecho!

Si alguna vez has de hablar, sobre lo que sea, te atienden con un tono, prepotencia y corrección insultante.
Figuras parecidas recibidas, pero no son como las originales. Algo preocupante...

Excelente todo, la web actualizada, el perfil personal con actualizaciones de los pedidos, he hecho 4 compras con ellos y súper satisfecho, desde figuras en stock hasta pedidos internacionales.
Tienen ofertas buenisima y todo el material que traen es excelente!

Es mi tercera compra a Toystnt, esta vez una pre-order. Las tres veces he quedado muy satisfecho. Es una tienda online buena y de gente seria y profesional. Muy recomendable

Primera vez que compro en esta tienda.
Compre la figura de Venom Hot Toys escala 1/6 de la segunda peli, me llego super rápido y es una pasada. Ya tenia pensado comprarlo hace tiempo, pero su precio en otros sitios eran de 490, pero en Toystnt lo compre por tan solo 335!!! Os agradezco mucho estos super precios!!!
Sin duda volveré a comprar en esta tienda.
Muchas Gracias!!

De momento he comprado solo una figura (Hot Toys 1/6 del Capitan America Endgame) desde Canarias y todo ha ido perfecto, sencillo y rapido, incluso se pusieron en contacto conmigo para asegurarse que todos los datos estuvieran bien porque ya sabemos como van los envios con Canarias. Se queda como tienda de confianza y ya he reservado otra figura para cuando salga al mercado.

Años y años hace que trato con Jose. Y se de su paciencia con gente que no entiende que no depende de el ni las fabricaciones ni los retrasos de los fabricantes, ni los problemas del mundo logistico. Una de las personas mas sensatas que conozco en este mundillo por desgracia cada vez mas oscuro y degradado por culpa obviamente de los usuarios y de la gente, que es el cancer del planeta, nosotros mismos. Habla bien, se educado, ten paciencia y se respetuoso con el trabajo de los demas y no tendras nunca ningun problema con Jose y su tienda.

Mi primera compra, web con interesantes ofertas, el paquete muy bien embalado y la entrega muy rápida un 10 y sin gastos de envío.

Compré "LA NOVIA DE CHUCKY RÉPLICA MUÑECO 1/1 TIFFANY 76 CM NECA" el 26 de Abril, siendo un Pre-Pedido.
Les pregunté cuándo estaría disponible y me respondieron bastante rápido una fecha estimada.
Me llegó hace 3 días, el 7 de Junio.
Todo correcto, buen embalaje y sin ningún daño en la caja original. ¡Muchas gracias!

Volveré a comprar aquí (en pocos meses, si está disponible, Chucky, de NECA)

He comprado dos Hot toys recientemente y el vendedor ha sido rápido y amable, me ha llegado todo perfecto y muy rápido y eso que vivo en Canarias. Experiencia fantástica , volveré a comprar de nuevo!