J'ai commandé un jean sur le site Toxic 3 Paris (commande n° TX29763) qui ne me convenait pas. Je l'ai donc renvoyé dans les règles, mais depuis, c'est le silence radio : aucun retour à mes messages e... Näytä lisää
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Tout d abord la facilité et rapidité de la commande. Un pantalon enduit at top vraiment taille et qualité excellente, un jean que j ai du changer pour être mieux dans la taille j avais pris un 40 m... Näytä lisää
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Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Toxik3
Yrityksen kirjoittama
Des jeans ultra confortables créés par une femme pour les femmes. Nés d'un savoir-faire unique transmis avec Amour depuis 1990.
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Yhteystiedot
8 Rue de la Haie Coq, 93300, Aubervilliers, Ranska
- 0148337720
- shop@toxik3.com
- toxik3.com
3,1
Keskitasoinen
819 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Mon colis a été perdu j’ai contacté le…
Mon colis a été perdu j’ai contacté le service client qui a été réactif et m’en a renvoyé un immédiatement
Je suis très satisfaite de la rapidité de la réponse et du suivi
28. tammikuuta 2024
Snelle levering en leuke items.
28. tammikuuta 2024
Jeans superbes
Les jeans patinés sont superbe, de bonne qualité car tiennent au lavage sans problème.
Taille normalement.
Un peu cher.
27. tammikuuta 2024
Voilà une commande réussie
Voilà une commande réussie ! Livraison rapide et soignée un produit de qualité qui remplit toutes ses promesses bravo et merci Toxik3
27. tammikuuta 2024
Commande toujours pas reçue
Commande toujours pas reçue. Il semble qu'il y ait eu un problème avec colissimo qui avait pris en charge le colis dans un premier temps. Finalement, après plusieurs jours bloqué je ne sais où, c'est GLS qui a récupéré la livraison. A ce jour, le suivi n'a pas bougé et je n'ai aucune estimation du délai de réception. Dommage que toxik3 n'ait pas communiqué sur cet imprévu.
27. tammikuuta 2024
Pas de renvoi possible, mal taillés
J’ai mis une étoile simplement parce qu’on ne peut pas mettre moins. Jeans mal taillés, et impossible de les renvoyer car le sav ne répond pas. Deux mois que j’envoie des mails sans retour, je suis patiente mais il ne faut pas abuser ! Un conseil, ne tentez pas au risque de vous retrouver avec un jean mal taillé immettable sur les bras !
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour Alyssa,
Merci de nous avoir écrit.
Concernant les tailles de nos jeans, nous proposons toujours à nos clientes de nous écrire pour mieux les assister en cas de doute. Il est également précisé sur chaque produit, les détails concernant la taille pour vous aider à mieux faire votre choix.
Concernant le retour, vous avez droit à 1 retour gratuit par commande. Vous pouvez donc simplement aller sur notre site et cliquer sur "faire un retour" en bas de page pour faire votre retour ou échange gratuit. Lorsque le retour n'est pas gratuit, vous devez donc prendre en charge le retour avec le transporteur de votre choix. Toutes ces informations sont précisées sur notre site.
Merci pour votre compréhension.
Très satisfaite coupe matière forme.
29. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour Martine, 💙
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la coupe, de la matière et de la forme de nos produits. 😍
Votre retour positif est extrêmement apprécié et nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité qui répondent à vos attentes. ✨
Je n ai encore rien reçu.
Je n ai encore rien reçu.
J évalue donc négativement le service mais j ai l habitude de la marque que j aime beaucoup.
Pensez vous pouvoir accélérer la livraison ?
Merci
28. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles. Nous regrettons sincèrement que votre colis tarde à vous parvenir. Veuillez noter que les délais de livraison vers la Belgique sont généralement légèrement plus longs que ceux vers la France. De plus, les récentes grèves des agriculteurs en France peuvent occasionner des retards supplémentaires. Cependant, si vous ne recevez toujours rien cette semaine, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : shop@toxik3.com, afin que nous puissions vous apporter toute l'assistance nécessaire.
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour Marina, 💙
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience superbe avec nous ! 🥰
Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité avec une coupe parfaite et des délais de livraison rapides. ✨
Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et de votre confiance en passant votre troisième commande chez nous. 😍
Merci à vous !
Une première pour moi et je suis tout à…
Une première pour moi et je suis tout à fait satisfaite, livraison rapide, et mon jean taille super bien !!! Je regarde déjà pour une nouvelle commande !!! J'adore !!!
Je vais vous recommander à mes amies.
26. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour Carole, 💙
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous a été un succès ! 😍
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre jean vous aille parfaitement et que la livraison ait été rapide. 🥰
C'est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà une nouvelle commande et que vous prévoyez de recommander notre marque à vos amies. 🥳
Rien ne nous rend plus heureux que des clientes satisfaites comme vous !💙✨
Très bien je recommande
28. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour Elisabeth, 🥰
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. 💙
commande reçue rapidement
commande reçue rapidement , la taille ne me convient pas , le bon de retour m'est parvenu très rapidement
pour l'instant rien à redire .
29. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Toxik3
Bonjour Brigitte, ✨
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le processus de retour s'est déroulé sans encombre. 💙
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous assister à chaque étape de votre expérience d'achat.🥰
Impeccable
J'ai reçu les articles très rapidement.
Les jeans sont très confortables
Service après vente très réactif ,je recommanderai . Merci
29. tammikuuta 2024
Le jean est très beau et taille bien…
Le jean est très beau et taille bien mais il y a une forte odeur d humidité ou de cave qui ne part pas malgré un premier lavage. J avais hésité à le renvoyer mais je me suis dis qu en le lavant l odeur partirait mais non… Du coup je ne l ai pas encore mis et il risque de rester dans mon dressing. C est dommage parce que sinon j aurai mis cinq étoiles…
29. tammikuuta 2024
Beau pantalon mais mal taillé
Très Beau pantalon mais mesurant 1m71 la longueur des jambes est trop courte il manque au moins 3cm.
Pantalon qui Taille grand, je mets un 36 habituellement et avec ce 36 trop grand a la taille, au niveau des hanches et pas du tout moulant au niveau des jambes.
il faut prendre une taille en dessous
28. tammikuuta 2024
Très beau jean enduit
Très beau jean enduit. Taille parfaitement. Livraison rapide
28. tammikuuta 2024
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