Toscano - San Lorenzo Arvostelua 

cordialita e disponibilita

Visita perfetta agente educato e piacevole

Buongiorno,

ho acquistato casa a Palermo, Quartiere San Lorenzo, tramite un'agenzia facente parte del Gruppo Toscano. Sono stato seguito malissimo e si e' trattato di una truffa a tutti gli effetti:
- commissione presa senza rilasciare ricevuta
- dati casa inviati senza controllare presenza di vizi o difetti. Le informazioni date sulla casa si sono rilevate errate o mancanti dopo la firma del rogito
- L'agenzia ha promesso, tramite email firmate come Agenzia Toscano, di aiutare anche in diverse pratiche , cosa mai avvenuta e rivelatasi falsa

La suddetta agenzia e' poi fallita (o chiusa) e non mi posso rivalere su di loro.
Ad oggi l'agenzia e' presa in carico da altre persone, pero io mi riferisco al periodo Estate 2022, con la vecchia gestione.

Per questo ho dato mandato al mio Avvocato di inviare un atto extragiudiziale alla sede centrale del Gruppo Toscano per richiedere il doppio della commissione immobiliare versata a titolo di parziale risarcimento.

Mi stupisce il mancato controllo del Gruppo verso le sue agenzie

*** Commenti su Vs Risposta ***

Buongiorno ,
ricevo Vs risposta in cui esulate dalle responsabilita del Gruppo, adducendo la clausola che ogni Agenzia, come riportato in fondo ad ogni modulo, sia economicamente e giuridicamente autonoma.

Le agenzie pero' si presentano come Gruppo Toscano, e nelle loro email (lo posso provare) non e' presente questa dicitura di autonomia, solo nei moduli.
Inoltre mai mi sarei fidato di un'agenzia completamente autonoma; la mia fiducia e' stata riposta nel marchio Toscano.

Per questo, e lo sono convinti anche i miei legali, sono fermamente convinto della Responsabilita del Gruppo, quando la agenzia fallisca o non sia piu presente. Il mio rogito e' stato firmato in data 29.07 mentre voi avete disdetto il contratto di affiliazione in data successiva ottobre 2022.

In ogni caso ho i mezzi per portare avanti in sede legale e via i differenti mezzi di comunicazione i fatti accaduti per presentare le mie ragioni e ricevere il risarcimento danni per una commissione di agenzia mal corrisposta.

Copio e incollo dato che avete citato il contratto sul franchising una sentenza del TAR che.richiama in causa la responsabilita del franchisor

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Nel fare questo, il TAR ha infine richiamato una sentenza della Corte di appello Napoli del 3 marzo 2005 pronunciata in un caso nel quale il comportamento scorretto dei franchisee verso i propri clienti era stato ascritto anche alla responsabilità del franchisor sulla base del principio della tutela dell’affidamento del terzo consumatore.

Secondo tale pronuncia il contratto di franchising – e l’appartenenza del “franchisee” alla rete – sono suscettibili di creare nel cliente finale un affidamento sia in ordine all’identità tra “franchisor” e “franchisee“, sia sull’esistenza nel “franchisee” dei medesimi standard qualitativi e di correttezza commerciale posseduti dal franchisor o, meglio, dal marchio sotto il quale si svolge l’attività di impresa di entrambi.

Da tale affidamento deriva un onere di controllo per il “franchisor” sulle persone dei propri franchisee e dunque anche sulle modalità di svolgimento dell’attività degli stessi, controllo che comincia nella fase della selezione e della stipulazione del contratto e prosegue nella fase dell’esecuzione dello stesso.""

A disposizione, cordialmente