Toratora  Arvostelua 

Não forneceram o serviço que prometeram. Avisaram cerca de 15 dias antes que não iriam fornecer o serviço.

Il viaggio mi è stato cancellato a due settimane dalla partenza, non essendo possibile partire durante le date indicate (ponte dei morti). Mi è stato proposto di partire in settimana, ma essendo lavoratrice dipendente non mi è stato possibile. Ho richiesto il rimborso della quota spesa per la prenotazione + il rimborso tramite bonifico del voucher utilizzato, ma per quest’ultimo mi è stato detto che non sarebbe stato possibile. Ad oggi sto ancora aspettando il rimborso.

L’esperienza di per sé è carina, anche perché è emozionante scoprire la settimana prima la meta del viaggio, ma ci sono state alcune pecche. La pecca principale è stata la scelta dell’albergo che si trovava in una brutta zona di Bruxelles (come mi ha anche confermato un amico che vive lì) e aveva anche delle pessime recensioni su booking. Per il resto è stata una bella esperienza, soprattutto perché abbiamo visitato una città che altrimenti non avremo mai preso in considerazione. Diciamo che se non fosse stato per l’alloggio, l’esperienza sarebbe stata perfetta, ma così non è stato.

Siamo stati 4 giorni a Lione, città bellissima, con tantissime cose da vedere!
Il servizio offerto da toratora è stato impeccabile, hotel esattamente davanti alla stazione con possibilità di raggiungere quindi tutte le zone della città con i mezzi pubblici senza dover camminare a lungo. Hotel con camera un po' piccola ma comunque pulitissimo e tutti molto gentili. Orari dei voli ottimi, forse quello di ritorno un po' troppo presto! In ogni caso esperienza magnifica!!

L’esperienza è stata divertente e coinvolgente.
È stato un regalo per me stessa ma sopratutto per la mia testimone di nozze che ha scoperto dove saremmo andate solo in aeroporto.
È curioso mettersi alla prova e lasciar organizzare a qualcun altro e lasciarsi sorprendere.

Ero in cerca di un regalo particolare per la mia compagna e alla radio sento di questi viaggi a sorpresa, vado subito su internet e trovo TORATORA, con un sito intuibile e ben organizzato.
Prenoto subito e non vedo l'ora di ricevere, esattamente una settimana prima della partenza, il nome della meta (Bucarest) e tutta la documentazione (prenotazione all'hotel, prenotazione dell'attività aggiuntiva e una lista di 30 pagine con consigli, mappe e descrizioni); 24 ore prima della partenza, sia per l'andata che per il ritorno, arrivano anche i biglietti aereo con il check-in già effettuato.
Partiamo senza problemi, l'hotel scelto dall'agenzia era pulito con camere molto spaziose e in posizione comoda vicino all'Arcul de triumf (uniche note negative dell'hotel sono state, il fatto che le camere venivano riordinate alla sera nell'orario in cui uno torna da una giornata di visita e vorrebbe rilassarsi un pò, e il fatto che non abbiamo visto nessuno alla reception a presidiare l'ingresso a parte il giorno della consegna delle chiavi).
Il tour per la città con guida, organizzato dall'agenzia (attività aggiunta al momento della prenotazione) è stato bello e la guida era molto competente ed esaustiva (la guida parlava inglese e non abbiamo avuto problemi a comprenderla, ma forse avere la possibilità di scegliere la lingua al momento della prenotazione o almeno avere info sul possibilità di avere o no una guida nella propria lingua sarebbe utile). Noi prima della partenza ci siamo inoltre organizzati una visita in 2 castelli in Transilvania che consiglio vivamente.
Nel complesso il viaggio è stato interessante e molto ben organizzato e ringrazio le ragazze che hanno seguito la nostra prenotazione perchè sono state super disponibili e cordiali anche nel rispondere a domante e richieste.
Consiglio questa esperienza e la ripeterò sicuramente innanzitutto per l'ottima organizzazione e poi perchè ti porta a visitare città o luoghi che magari uno non sceglierebbe.

Bella esperienza (destinazione compresa) ma ci sono stati grossi problemi per l’organizzazione. Aeroporto sbagliato, hotel a 70km dalle varie attività (quindi ho dovuto noleggiare una macchina), nessuna risposta alle telefonate al numero di emergenza eccecc. Disponibili e gentili. Sto ancora aspettando da ca. 3 mesi per 3 rimborsi. Adesso ci penserà il CTCU.

Viagem preparada a 100%, ainda com direito a guia da cidade. Volto a repetir, sem duvida

Ho utilizzato toratora per un regalo. Se una persona parte da Francoforte, come sorpresa, la fai andare in un'altra città tedesca dove ci può andare mille volte? Quindi se uno parte da Venezia lo mandate a Milano? No grazie, mai più. E non parliamo dell'esperienza "enogastronomica" extra. Ingresso all' ice bar. Ma dai... meritate 0 stelle

Per ora posso solo valutare l'efficienza dello staff che con tanta disponibilità (anche in giorni festivi) e celerità ha modificato alcune scelte durante la prenotazione del mio viaggio a sorpresa.
La settimana prossima mi arriverà il biglietto e sono super curiosa.... Finora 5 stelle sono anche poche, tutto perfetto. Grazieeeee

Siamo partiti io e il mio ragazzo con il pacchetto jukebox ed è uscita Praga.
Inizialmente erano 4 giorni ma ci è stato aggiunto il quinto gratuitamente.
Esperienza fantastica, ottima organizzazione e assistenza efficiente per qualsiasi dubbio o problema
Unica pecca hotel distante una trentina di minuti a piedi dal centro, del resto perfetto

Abbiamo deciso di regalarci un viaggio a sorpresa come viaggetto di nozze, scegliendo 8 mese con l'opzione Toratora jukebox. Ci hanno mandato a Budapest, ed è stato tutto perfetto

Sono andata a Madrid con due colleghe. Esperienza molto positiva. Albergo comodo e confortevole, quando abbiamo avuto bisogno di informazioni l'assistenza è stata ottima. Esperienza da ripetere

L'esperienza in sé è stata molto carina e la consiglierei per fare qualcosa di diverso. Però non mi è per niente piaciuto che nel momento in cui ci sono stati problemi con l'organizzazione del viaggio toratora sia sparita senza darci supporto nel risolvere una situazione difficile.

Escolhemos Verão Toratora
O destino foi Valência, o Hotel era Bom mas longe da praia, e do centro da cidade, tivemos sempre de apanhar táxi para ir e voltar!… só por isso não dei 5 estrelas.
Paula

Foi uma experiência única! O local surpreendeu muito! Praias fabulosas. O hotel muito confortável, limpo, excelente pequeno almoço, central, com transportes públicos à porta, o que nos foi bastante útil.
Cidade bonita de se conhecer.
Os voos foram em bons horarios.
A repetir em breve!
Obrigada

Io e il mio ragazzo abbiamo prenotato da maggio il nostro viaggio di anniversario con Toratora. La meta è stata Breslavia e siamo stati contenti perché non vedevamo l'ora di esplorare una cultura diversa dalla nostra. I problemi sono legati agli orari scomodi in quanto siamo atterrati a Breslavia alle 07:40 circa e il check-in in albergo era fissato per le 15:00 quindi siamo stati in giro per oltre 7 ore con i bagagli; stessa cosa al ritorno dove il check-out era previsto per le 11:00 e il volo di ritorno per le 19:45 (anche se poi ha tardato di 1 ora e venti, ovviamente non per colpa dell'agenzia). Avendo prenotato per 4 giorni ci aspettavamo di avere le 4 giornate abbastanza impegnate per visitare luoghi nuovi ma la guida fornita dall'agenzia è riuscita a coprire solo i primi due giorni in quanto i posti da visitare erano molto vicini gli uni agli altri e quindi facilmente visitabili nello stesso giorno. Dunque gli ultimi due giorni su 4 totali non abbiamo fatto granché. L'albergo scelto era in una posizione ottima e la stanza era molto bella; l'unica pecca era la pulizia della stanza che non è stata effettuata mai in 4 giorni di permanenza.

Ottimi collegamenti aereoporto hoerel e spostamenti dal centro con i mezzi pubblici .. dopo un disguido per un hotel pessimo e fuori zona.. abbamo esposto i problemi a tora tora e ci hanno cambiato in 10 minuti hotel... Da lì in poi Tutto perfetto

Metto 4 stelle solo perchè alla fine della vacanza abbiamo avuto un imprevisto non dovuto da noi.
il servizio è stato ottimo, molto amichevoli e ci hanno mandato anche la guida della città con "le cose da non perdere".
E' stato tutto perfetto tranne un'inconvegnete proprio alla fine, il transfer che doveva portarci dall'hotel all'aeroporto non si è presentato e abbiamo dovuto chiamare l'assistenza clienti che ci ha rimandato ad un'altra società di trasporti. Fortuna vuole che sono stati rapidi e ci hanno mandato un taxi in 5 minuti

Prezzo giusto per l’offerta ricevuta, purtroppo abbiamo trovato scomodo la lontananza all’aeroporto di circa 1 ora e mezza, che avendo gli aerei entrambi in mezzo alla giornata ci hanno fatto godere della città di Oslo solo per una giornata intera… hotel ottimo con colazione continentale veramente ricca, posizione dell’hotel al centro città perfetta… tour guidato sarebbe potuto essere più interessante.