Wie immer absolut profesionelle Abwicklung (gehört zu den besten die ich kenne). Auto wie immer (seit über 12 Jahre Kunde) neu. Nichtbneuwertig sonden neu mit 4900km nur. Ohne es bestellt zu haben -... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Много благодаря за невероятното изживяване с вашите чисто нови автомобили,последно бях с автомобил Ситроен С3 Айркрос само на три месеца ,още с найлоните на вратите,един страхотен автомобил ,който се... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Paying extra charge for preparation and getting a unclean car is a no go. Waitting time at Plovdiv Airport longer then 30 minutes to get a car as a ViP client who is already checked in - also a no go!... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Взех колата здрава и чиста.Карах колата 1 седмица нямаш никакви проблеми през този период.При връщане на колата всички стана много бързо.Аз взимам за 8 път от тази фирма и съм доволен от цените и коли... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Top Rent A Car is an international car rental company with offices across Bulgaria and Romania. OWe operate a 24/7 Call Center to ensure full support at every stage of your rental. Our fleet consists of over 2000 vehicles, all brand new and regularly maintained, covering everything from economy models to premium class. We guarantee a fast, secure booking process, transparent rental terms, and professional service tailored to your travel needs.
Yhteystiedot
улица Продан Таракчиев, 1528, София, Област София, Bulgaria
- +359890170170
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Когато излезнах от Терминал 2 се обадих…
Когато излезнах от Терминал 2 се обадих да дойдат да ме вземат с шътел вана и ми каза че ще дойдат до 5-10 мин. Чаках повече от 30 мин. Беше студено и доста не сериозно от компанията моля предприемат мерки ако ли не мога на друго място да отзова това и мисля че ще е доста по зле за вашите отзиви ..
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Здравейте г-н Чаушов,
Благодарим Ви за обратната връзка!
Сигналът Ви относно забавянето на шатъл трансфера от Терминал 2 е прегледан и ще бъдат предприети необходимите мерки с екипа на място, за да не се допуска подобно забавяне в бъдеще. Обратната връзка от клиентите ни е важна и ни помага да подобряваме организацията и обслужването си.
С Уважение,
Top Rent A Car
Parfait
Parfait, rapide, la voiture et les services sont très satisfaisants !
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Lorine,
Thank you for your kind words! We're thrilled you had a great experience with Top Rent a Car.
Best regards,
Top Rent A Car
Super
Das Personal war freundlich. Das Auto war wie versprochen und wie Abwicklung war reibungslos. Gerne wieder!
22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Customer,
Your excellent review made our day. Thank you for choosing Top Rent A Car!
Best regards,
Top Rent A Car
Great company for your rent a car needs…
Great company for your rent a car needs in Bulgaria. Nice people to do business with. I highly recommend Top Rent a car.
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Customer,
Thank you for your kind words! We're thrilled you had a great experience with Top Rent a Car.
Best regards,
Top Rent A Car
Fantastic and super service
Fantastic and super service! Fast friendly and efficient!
28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Customer,
We're so happy to know you enjoyed our service. Thank you for the 5 stars!
Best regards,
Top Rent A Car
Christopher Iliev was a pleasure to…
Christopher Iliev was a pleasure to deal with :)
28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Toshev,
We're grateful for your 5-star rating. It was a pleasure serving you!
Best regards,
Top Rent A Car
I wait two hours to pick up the car…
I wait two hours to pick up the car that is long time
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Kokudev,
We sincerely apologize that you felt you had to wait two hours to receive your vehicle.
According to our system records, we received a call for our shuttle service at 13:47 on the day of pickup, and the vehicle was delivered at 14:57, approximately one hour later. That said, we completely understand that any waiting time, especially after traveling, can feel long and frustrating, and we are sorry for the inconvenience this may have caused.
Please also accept our apologies for any delay related to the shuttle service. We are continuously working to improve and optimize our processes, both for shuttle coordination and for vehicle pick-up and drop-off procedures, in order to minimize waiting times and provide a smoother, more efficient experience for our customers.
We truly appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve. We hope to have the opportunity to serve you again and provide you with a much faster and more seamless experience next time.
Best regards,
Top Rent A Car
Great experience
Great experience ,
Radoslav was great serving us . Thanks
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Iliev,
Thank you for your kind words! We're thrilled you had a great experience with Top Rent a Car.
Best regards,
Top Rent A Car
Très bonne compagnie de location de voiture
Très bon accueil, service efficace, clarté des informations données, pas de coûts cachés.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Customer,
Thank you for the wonderful review! We're happy to hear you enjoyed our service.
Best regards,
Top Rent A Car
I have been renting cars from this car…
I have been renting cars from this car rental company for a long time. Both their vehicles and their staff are excellent; everything is great.
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Customer,
We appreciate your 5-star rating. Your satisfaction is our greatest reward!
Best regards,
Top Rent A Car
Exceptional
Exceptional. For the price, communication and logistics, I will definitely be going back!
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Customer,
Thank you for the fantastic feedback. We're glad you enjoyed our service!
Best regards,
Top Rent A Car
Изключително добро обслужване и много…
Изключително добро обслужване и много учтив персонал
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Здравейте г-н Тетрадов,
Благодарим Ви за положителния отзив! Ще се радваме да Ви предоставим същото високо ниво на обслужване и при следващата Ви наемна сесия.
С уважение,
Top Rent A Car
Clio kiraladık i20 aldık
Clio kiraladık i20 aldık
2. Şöföre ödeme yaptık orada bir daha ödeme aldılar
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Duman,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations, and we truly appreciate the opportunity to clarify the situation.
Regarding the vehicle, the car you received was actually from a higher class than the originally reserved Renault Clio and was also a newer model. Whenever we provide such an upgrade, it is at no additional cost and with the intention of offering our customers a better and more comfortable driving experience.
Concerning the additional payment at pickup, the amount charged was for adding an extra driver to the reservation. For insurance and legal reasons, every additional driver must be officially registered in the rental agreement, which includes a corresponding fee. This ensures that all drivers are fully covered during the rental period.
We always strive to explain all optional services and charges clearly before finalizing the contract, and we are sorry if anything was not communicated clearly enough in your case.
Please feel free to contact our Customer Service team at customer.service@toprentacar.bg
so we can review your booking in detail and assist you further. We genuinely value your feedback and would welcome the opportunity to improve your impression of us.
Best regards,
Top Rent A Car
Кристофър Илиев
22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Здравейте г-н Делчев,
Благодарим за чудесната оценка! Ще се постараем да запазим високото качество на услугите и при следващото Ви посещение.
С уважение,
Top Rent A Car
Kristofar Ilirv 👍
22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Nolting,
Thanks for the excellent review! We're pleased you enjoyed our service.
Best regards,
Top Rent A Car
Много съм доволен от топ рент а Кар…
Много съм доволен от топ рент а Кар всичко беше на добро ниво колата беше нова и бих използвал услугата отново
21. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Здравейте г-н Петров,
Благодарим Ви за прекрасния отзив! Ще продължим да работим за Вашето удовлетворение.
С уважение,
Top Rent A Car
Smooth and easy from beginning to the…
Smooth and easy from beginning to the end strongly recommend
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Enev,
We're grateful for your 5-star rating. It was a pleasure serving you!
Best regards,
Top Rent A Car
Quick and smooth pickup and return.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Nekrašius,
Thanks for the glowing review! We're pleased you had a great rental experience.
Best regards,
Top Rent A Car
колите имат скрити дефекти
Наех колата онлайн, платих пълна застраховка, попълних всички документи, изпратих копия предварително, защото щяхме да пристигнем на летище София в 23ч30.Всичко това нямаше значение- докато ни вземат за трансфер, докато попълни Йоаким всички документи, докато се помота- стана 1часа и 25 минути след полунощ.
Колата беше в лошо състояние- фарове като свещички, никаква мощност, така и не успя да вдигне повече от 96км/ч. При връщането, имахме проблеми- за 2 минути успяха да намерят щета, която е била стара щета- смачкано на долните кантове, почти под колата, и боядисано даже. За доказателство ми показваха сминка в идеално състояние ,с дата ноември 2024. Трябваше да им повторя 3-4 пъти, че имам пълна застраховка, и няма да платя нищо за тази измислена щета, когато решиха, че ще пишем протокол за щета, където да обясня какво се е случило. Какво да обяснявам- не съм причинила щета. Накрая, трябваше да платя 30 евро такса за протокол, вече закъснявах за летището, всичко това продължи над 45 минути, та ги платих, защото номерата на фирмата са такива- мотат се, идват нови и нови служители, които да губят време, за да им платиш в крайна сметка, защото си притиснат от времето!
След като ми отговориха тук, допълвам- резервация № 091125014,наем от 23.01.2026 до 30.01.2026.
Отново подчертавам- при предаването на автомобила, служителите твърдяха, че сме повредили долен десен ръб на каросерията, веднага пред задна дясна гума- място, което откриха като ударено за 2 минути оглед, и в моето видео се вижда ясно, че е било смачкано, да- но при предишни наеми, и после е боядисано отгоре. При възражението от моя страна, че това не може да е от нас, ни показаха снимка, уж от моментът на отдаване на автомобила на 23.01,2026, но в долния десен ъгъл на снимката имаше дата /ако не се лъжа 11ти/ ноември 2024.
По въпросът, дали намират данни за такъв протокол- още в деня на отдаване на колата, писах всичко подробно в приложението на фирмата, и формата за контакт, която беше изпратена до супервайзър.
Много лесно се опитва фирмата да се измъкне- разбира се с името - на Съпруга ми на името е резервацията, И.Игнатов, а че плащанията са от мое име, с карти на мое име, не установихте ли?
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Здравейте г-жо Атанасова,
Благодарим Ви, че споделихте обратната си връзка. Съжаляваме, че преживяването Ви не е отговорило на очакванията Ви.
Относно твърдението за снимки от ноември 2024 г. – приемо-предавателните протоколи се генерират автоматично при всяко отдаване и връщане на автомобил, като към тях се прикачват актуални снимки от конкретния наем. Не е възможно да бъде използван протокол със стара дата, без той да бъде обновен със съответните изображения.
Към момента прегледахме резервацията, която сте ни изпратили, но установихме несъответствия – тя е на друго име на клиент, с различни дати и за автомобил с година на производство 2025, докато в ревюто споменавате снимки на управляван автомобил през 2024 г. Молим Ви да прегледате отново предоставената информация, тъй като на този етап тя не съответства на описаното от Вас в ревюто.
За да извършим пълна вътрешна проверка – включително по отношение на състоянието на автомобила, начислената такса за протокол и комуникацията на място – молим да ни изпратите имейл с повече детайли (номер на резервация, период на наем, регистрационен номер на автомобила) на: customer.service@toprentacar.bg
С Уважение,
Top Rent A Car
Gute Autos
Gute Autos
Erneut direkt gebucht. Der Flug hatte erhebliche Verspätung und nach einem kurzen Kontakt vor dem effektivem Abflug, klappte die Abholung am Terminal 1 bestens.
Nette Mitarbeiter vor Ort
Das Fahrzeug was bereit und in einem sehr guten Zustand.
Mängelliste war mit Fotos protokolliert und zur Kontrolle bereit.
Gute Allwetterreifen, die im vorhandenen Schnee die benötigte Haftung erbrachten.
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Hampi,
We're so happy to know you enjoyed our service.
Best regards,
Top Rent A Car
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.