Topgeschenken Nederland bv Arvostelua 

snelle keurige levering, goede info

Gisteren na contact via de chat een bestelling geplaatst. Vriend van ons is vandaag 50 geworden en we wilden hem verrassen met iets leuks. Ons werd verzekerd dat gisteren voor 13 uur besteld, vandaag bezorgd zou worden. Dus een bestelling geplaatst.

Vanaf vanochtend vroeg staat er bij de track and trace van Packs dat pakket tussen 13.12 en 15.12 uur bezorgd zou worden. Dus we dachten dit komt goed, maar na nog even tot 18 uur gewacht te hebben, je raadt het al.... bestelling is niet bezorgd. :-(

Heel teleurstellend en bij topgeschenken en pakketdienst niemand.meer te bereiken. En morgen is het zondag dus ook niet en wordt het pakket waarschijnlijk ook niet bezorgd....

Update 30 december
Na zelf telefonisch contact opgenomen te hebben, excuses ontvangen en een tegoedbon voor een volgende bestelling. Helaas kwam het bestelde cadeautje wel drie dagen te laat.

Op tijd bezorgd, goed verpakt, smaakt altijd....

Goede service en heel snelle bezorging!!!

Het was niet helemaal wat ik had gehoopt.
Het was mooi verpakt,leuk kratje,maar niet alle fruit was helaas goed van kwaliteit. De mandarijnen waren al aan t uitgedrogen,en de sinasappels kon je zo fijn knijpen.

Heel slecht bedrijf.
Fruitmandje zou de volgende dag geleverd worden, werd twee dagen later!
Als je een bedrijf runt met deze service, moet je ook je service nakomen, anders heeft het geen nut.
Wil mijn geld terug en zal nooit meer iets bestellen.
Echt slecht!

Het lijkt erop dat de doos is opengemaakt en al is gebruikt, alleen de foam was met het etiket Janzen naar boven, de handcrème en bodylotion daar kwam het uit rond om de deksel. Ik heb dit schoongemaakt en degene voor wie het was vond het niet erg, maar ik vind dit wel heel slordig.

Het geschenk was keurig verpakt en is goed aangekomen, zowel letterlijk als figuurlijk.

Het product was goed verpakt, de informatie op de website was duidelijk en de levering was vlot

Pleur alle fruit maar in een bak. Aanvullen met een paar walnoten, in een doos en klaar.
Ik vind dat niet echt een "fruitmand".
De oude vertrouwde en opgemaakte fruitmand ziet er beter uit.
De bak is wel herbruikbaar. Wat een plus is.

Volgens afspraak goed uitgevoerde bestelling die ook door ontvanger uitermate goed is beoordeeld.

Leuk cadeautje om te versturen

Begin van het jaar een fototaart besteld. Werd vervolgens zonder foto geleverd. Foutje kan gebeuren. Nu voor al het personeel sinterklaaspakketje besteld met een leuk gedichtje erbij. Vervolgens krijgt iedereen een pakketje met een heel ander gedicht erbij. Wederom foutje. Enige oplossing die ze dan bieden is een voucher die je krijgt. Leuk hoor. Maar telkens met een voucher ervan af willen komen, lost het grootste probleem niet op. Er gaat stelselmatig iets fout binnen dit bedrijf. En dan op de eigen site alleen maar positieve reviews plaatsen. Beetje jammer

Bestelling is goed verlopen en afgeleverd op de afgesproken dag.

Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk.
Belachelijk dat klantvriendelijkheid uitzonderlijk is, maar helaas is het zo slecht gesteld met veel Nederlandse bedrijven. Zij doen er gelukkig niet aan mee waarvoor hulde.

Het kwam op tijd en was goed verpakt. Het pakketje zag er leuk uit en was makkelijk te openen

Ik kreeg van de ontvanger een compliment over de sublieme kwaliteit van de inhoud van de fruitschaal!

Het bestellen ging best makkelijk en ik kreeg een foto van de ontvanger en dat zag er aardig hetzelfde uit als wat ik besteld heb