Voor t eerst een ballon en cadeautje besteld voor een verjaardag. Om 21.30uur savonds afgeleverd. Klantenservice reageert al vanaf 16u niet meer. Ze zullen zich vast verschuilen achter de bezorgdienst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Näytä lisää
de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Näytä lisää
Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.
Yhteystiedot
Hollanti
- topgeschenken.nl
3,1
Keskitasoinen
810 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Twee verjaardag cadeautjes te laat geleverd
Twee verjaardag cadeautjes besteld, de eerste twee dagen te laat geleverd, de ander twee dagen te laat en op een ander adres, terwijl beiden brievenbus pakketjes waren. Geen goede reactie topgeschenken, voucher € 7,50 die ik nooit ga gebruiken, geld terug was netter geweest
Topgeschenken: order Omschrijving: B9BX9X8LKCTJBLX32M9TL 7180275494107685 Topgeschenken.nl
5. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste Aafke,
Wat vervelend dat je verjaardagscadeautjes te laat zijn geleverd. Begrijpelijk dat je daar flink teleurgesteld over bent, zeker als het om een verjaardag gaat. Ook jammer om te horen dat de reactie van ons niet goed voelde en dat de voucher van €7,50 niet passend voor je was. Graag ontvang ik nog aanvullende informatie van je om welke order het gaat, zodat ik een passende oplossing voor je kan bedenken.
In afwachting van je reactie.
Met vriendelijke groeten,
Team Topbloemen.nl
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste Patricia,
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat het bestellen zo gemakkelijk ging – dat maken we graag zo eenvoudig mogelijk.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl
voor de snelle afhandeling en verzending
5. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste J,
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling en verzending.
Wij staan graag snel weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl
Slecht..
Slecht... zeggen dat ze het verstuurd hebben maar er is niets gelevert.
23ste besteld en zouden ze de 28ste leveren. Jammer niets gelevert, was voor een verjaardag als verrassing.......
Nou leuke verrassingTopgeschenken!!
1 keer nooit meer.
Vandaag 1-4 bloemenpost ontvangen..... nou deze zijn reeds overleden. Dit is echt schandalig slecht...
31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste Mario,
Bedankt voor je bericht. We willen je nogmaals onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak en de teleurstelling die je hebt ervaren. We hebben inmiddels je situatie ontvangen en er is al contact met je opgenomen. We kijken momenteel naar een passende oplossing en zullen ervoor zorgen dat dit naar tevredenheid wordt opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Team Topbloemen.nl
Mooi boeket (tulpen).
Mooie, frisse bloemen. Precies wat ik verwacht had! Prachtige mengsel van verschillende kleuren.
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste Gearoidin,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het tulpenboeket precies aan je verwachtingen voldeed. Een kleurrijke verrassing doet het altijd goed!
Mocht je opnieuw iemand willen verrassen, dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Topgeschenken.nl
Zeer slecht fruit
Slecht fruit! Zeer slechte kwaliteit, echt waardeloos!
Gewoon bij de aldi gekocht.
Meloen bleef onrijp en begon aan de buitenkant te schimmelen!
Mango keihard en van binnen rot! Het fruit dat aankomt is keihard en super onrijp en blijft ook onrijp. Keiharde kiwi's, zeer harde peren, een doosje bessen dat niet eens afgeplakt was dus bessen lagen overal door de doos en velen geplet natuurlijk. Sinaasappel oud en niet meer sappig.
In een woord, waardeloos en verlakkerij!!😡😡
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste Alida,
Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent over de kwaliteit van het fruit. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten. Zou je ons jouw bestelnummer willen doorgeven? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op om dit verder met je te bespreken en een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Topfruit.nl
Was not delivered in scheduled day
EDIT, UPDATE: today, 24-Mar, tracking status is updated, shipment is delayed to 25-Mar, so 3 days delay. If you want to make surprise on particular day, for birthday, party, etc, this company is not reliable. My basket should have been delivered for weekend, my surprise is completely ruined.
===============================
The plan was to deliver the basket on 22-March, it stays as such on invoice and in the order. On 22-March nothing was delivered. Tracking says that it will be delivered on 24-March only. Nobody notified me about delay, or asked me if this will work for me. I've sent an email, nobody answered. There are many companies that deliver fruits, I will never come back to this one.
22. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Dear Inga,
thank you for your honest feedback, and we're truly sorry for the disappointment you've experienced.
We completely understand your frustration: when you're planning a surprise for a specific date, especially for a birthday or special event, timing is everything. A delay like this ruins the whole intention, and the lack of proactive communication only adds to the frustration.
We will contact you by mail.
With sincere apologies,
Team Topbloemen.nl
Een slechter bedrijf bestaat niet op…
Een slechter bedrijf bestaat niet op alle fronten gaat het fout, te bizar voor woorden
Niet op de datum leveren verkeerde adres
.
Ook taart besteld niet geleverd op de datum . Daarna 3 dagen later geleverd maar toen was het leed al geschied.
Ik ben compleet genezen van deze zeer knullige maatschappij.
20. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Erg tevreden qua pakket
Erg tevreden qua pakket, verpakking en op tijd van verzenden en bezorging.
18. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Keurig geleverd
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super bedankt
Super bedankt, goeie service.
Goed geregeld, ontvanger was er zeer blij mee
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Leuk cadeau en mooi op tijd bezorgd
Leuk cadeau en mooi op tijd bezorgd! Ontvanger was er ook heel blij mee
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Het pakketje moet in het ziekenhuis in…
Het pakketje moet in het ziekenhuis in Emmen bezorgd worden. Om de een of andere reden is het huisnummer onjuist geweest. Dat zou hersteld worden. Tot op dit moment is er geen enkele feedback of track and trace van het pakketje gekomen. Heel slechte service en dus niet voor herhaling vatbaar.
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer er onduidelijkheid is over de bezorging, vooral wanneer het pakket naar een ziekenhuis gestuurd moet worden.
Vanuit mijn collega begreep ik dat we helaas niet onze vinger op kunnen leggen wat er mis is gegaan tijdens het bezorgen. Ook heeft mijn collega je inmiddels een oplossing geboden en is het nieuwe pakket op 06-03 succesvol op het juiste adres is bezorgd.
Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat je nu tevreden bent met de levering. Als je verdere vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.
Team Topgeschenken.nl
Vriendelijke site
Makkelijk te bekijken wat je zou willen versturen, ook dat je het naar verschillende landen kan sturen is top, zo zijn vrienden toch een beetje dichtbij en dit is wel de toekomst om elkaar ook in het buitenland iets positiefs kan geven.
27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fruit was belabbert,platte gescheurde…
Fruit was belabbert,platte gescheurde kiwis, gedeukte appels.
Iemand van mijn vrienden,collega's hadden schijnbaar het idee om mij te verrassen met een fruit mandje,leuk gebaar alleen de uitvoering valt tegen ,jammer gemiste kans. Cremers H
27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Niets op aan te merken
Niets op aan te merken. Fijn dat jullie de receptie hebben gevonden.
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Belachelijk
Donderdag bestelling geplaatst, vrijdag zou het bezorgd worden, na 2 mail gestuurd te hebben is het maandag bezorgd. Had geen nut meer mijn bestelling, dus zeer tegen gevallen!!
24. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Beste Demet,
Wat spijtig om te horen dat je bestelling niet op de afgesproken dag is bezorgd. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker als het om een tijdsgebonden verrassing gaat. Onze excuses voor het ongemak! We nemen per e-mail contact met je op.
Met vriendelijke groeten,
Team Topfruit.nl
De fruitmand is snel (de volgende dag)…
De fruitmand is snel (de volgende dag) en goed bezorgd.
24. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Keurige bezorging en ook op de…
Keurige bezorging en ook op de afgesproken dag
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Niet geleverd, toch betalen!
Doosje fruit voor collega in België besteld dat 2x niet is aangekomen. Eerste keer heeft bezorgdienst (GLS) aangegeven dat er niemand thuis was terwijl collega er gewoon was. Klantenservice gebeld en zouden nogmaals versturen. Collega was weer gewoon thuis maar heeft geen koerier aan de deur gehad.
Volgens Topfruit is het gewoon afgeleverd en krijg ik niet mijn geld terug. Slechte klantenservice, laten je betalen voor hun eigen falen.
20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Topgeschenken Nederland bv
Bedankt voor je review.
We hebben je verzocht om extra informatie zodat wij weten om welke bestelling dit gaat. Helaas hebben wij geen reactie van je ontvangen waardoor ik je klacht niet in behandeling kan nemen.
Ik wil je vragen om contact met ons op te nemen zodat wij dit voor je kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.