Ravie d'avoir trouvé ce site, je relooke des meubles en tant que professionnel mais sur du massif et pour un projet client, j'ai du refaire du placage et Olivier a été d'une grande disponibilité pour... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Plusieurs problèmes rencontrés pour la pose de mes châssis et volets. Lors de la pose, les mesures du seuil de la porte étaient incorrectes, ma porte était griffée. J'ai reçu les mauvaises télécomman... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato dall'Italia per la prima volta diverse faccette di varie essenze da questo store e che dire: ottimo sotto tutti i punti di vista. Spedizione veloce, ottimo imballaggio, legno perfetto co... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ma première commande chez Top Wood et tout s'est bien passé : les placages sont conformes aux photos, ils étaient bien emballés et ont été livrés rapidement. Un petit incident s'est produit au moment... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Shop powered by PrestaShop
Yhteystiedot
Route de Mussey 5, 55000, Fains-Véel, Ranska
- top-wood.com
4,2
Hyvä
46 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent
Un service réactif et arrangeant, des produits de qualité, expédition rapide, c'est parfait.
10. elokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Méfiez vous de ce site
Bonjour à tous, méfiez vous de ce site qui utilise "avis vérifiés", un site payant pour les entreprises qui filtrent de toute évidence les avis des utilisateurs afin d'induire en erreur les consommateurs en affichant des 5 étoiles injustifiées. Mon expérience sur ce site est très mauvaise. Je me suis fiée au petit bonhomme souriant en bas de la page qui affiche un 100% satisfait ou remboursé, je me suis fiée aussi à avis vérifiés qui affichait un 5/5 de commentaires positifs, sans faire d'enquête précise sur ce site, .... et j'ai commandé une pièce de bois. J'ai résilié ma commande 2 jours plus tard et j'ai été facturée 120 euros de livraison pour un objet que je n'ai jamais reçu/vu/déballé/refusé à la livraison. Je considère que 120 euros de frais de livraison pour un objet jamais livré confine à l'escroquerie.
26. syyskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Top Wood
Madame,
Vous avez passé votre commande le Jeudi 17 Août en soirée, celle-ci est parti de nos entrepôts le lundi 21 Août au matin et nous lisons votre annulation de commande le mardi 22 Août à la première heure et comme sur la moitié Nord de la France les colis sont acheminés sous 48 heures, votre colis était déjà arrivé au centre distributeur proche de chez vous. Nous vous en informons par mail le 22 Août en vous indiquant que nous allons nous charger de faire revenir le colis et ainsi nous pourrons vous rembourser déduit des frais de transport allé et retour, ce qui est normal car le transporteur a fait le travail.
L'article que vous avez commandé est une planche Live Edge de 2,25 m x 50 cm en épaisseur de 54 mm pour 41 kilos, ce qui représente un colis lourd et encombrant. Au bout de 10 jours sans réponse à nos emails de votre part, nous avons demandé au transporteur de nous retourner la planche mais aux vues de votre aimable commentaire nous aurions sûrement dû vous laisser le soin de nous retourner un colis d'une telle dimension.
Salutations,
Olivier Guénard
excellent
SAV excellent, un tres bon échange, beaux produits, transport parfait. Je recommande.
26. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.