Ho acquistato una borraccia per mio figlio, super funzionale e che mio figlio adora, gli consente di bere in totale autonomia. E' studiata bene per bimbi piccoli (dagli 8 mesi in su) e non ha nessun t... Näytä lisää
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Estuve hablando con Thomas y de verdad es una persona increíble me ayudo en todo y me arreglo el problema seguiré comprando esta marca sin ninguna duda
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Je suis ravie d'avoir contacté cette entreprise malgré un gros doute qu'ils puissent m'aider mais quelle merveilleuse nouvelle quant ils m'ont répondu aussitôt. J'ai perdu une pièce importante de... Näytä lisää
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Achat simple et rapide d'une lampe pour favoriser un bon sommeil pour bébé. Site facile d'accès et clair, livraison plutôt rapide et respectueuse des délais annoncés. En revanche, pas de précision u... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Tommee Tippee provided baby feeding, changing and play time products worldwide
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- tommeetippee.com/fr-fr
4,2
Hyvä
869 arvostelua
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Sucette très vite adoptée
Bonne qualité, bébé a tout de suite accepté cette sucette et s’est adapté rapidement. Il n’y a eu aucune confusion sucette/sein.
15. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Mailys,
Merci de nous avoir laissé un avis au sujet de votre commande récente chez nous.
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit bout aime sa nouvelle sucette, nous comprenons à quel point cela peut être difficile lorsque votre petit n’accepte pas une sucette, il est donc formidable d’apprendre qu’il n’y a pas eu de problème avec celle-ci.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide de notre part, nous sommes toujours heureux de vous aider.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Cher Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur votre produit Tommee Tippee. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
The customer team is great
The customer team is great. Florence helped us with a damaged milk heater. Super quick, diligent and efficient!
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Hello Toni.
Thank you for taking the time to leave your feedback.
We are so happy to hear that the Customer service you received from Florence was super quick and efficient, and she was able to get the issue resolved for you.
We will certainly be passing your kind words on.
We hope you continue using our services and products in the future.
Best Wishes.
Tommee Tippee.
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Laura
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes également ravis que l'article que vous avez acheté ait répondu à vos attentes.
Cordialement
Tommee Tippee
Frais bancaires appliqués
Rien à dire sur le produit en lui même.
En revanche je ne commanderai plus sur le site Tomme Tippe.
Des frais bancaires sont débités vu que c'est une entreprise en Angleterre et il ne préviennent pas.
Bien sur cela dépend de la formule CB choisi à la banque mais la moindre des choses serait d'alerter le client que "des potentiels frais peuvent s'appliquer".
Dommage, je vais continuer à passer commande sur Amazon et non leur propre site marchand.
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Nolwenn,
Merci de prendre le temps de laisser cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous êtes déçu des frais qui sont apparus lors de votre achat chez nous.
Nous comprenons votre point de vue, cependant, lorsque vous utilisez une carte de crédit, les frais auxquels vous faites référence dépendent uniquement de l’accord que vous avez conclu avec le fournisseur de la carte et nous n'intervenons en aucune manière à ce sujet.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les conditions de vente en visitant la page suivante : Conditions de vente | Tommee Tippee (https://www.tommeetippee.com/fr-fr/mentions-legales/conditions-de-vente)
Nous prendrons bien sûr en compte vos commentaires et nous sommes navrés d’apprendre que cela vous a fait ne plus souhaiter acheter directement chez nous.
Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Colis arrivé dans les temps
Colis arrivé dans les temps
Très bien emballé.
Rien à redire du service client
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Chère Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu lors de votre commande en ligne. Nous nous rejouissons que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous en ce qui concerne le délai de livraison et l'emballage du produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Chère Heloise,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous en ce qui concerne le produit reçu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que nos produits rencontrent l’approbation des parents et des soignants et que nous pouvons rendre votre parcours de parent un peu plus facile.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Site sérieux
Site sérieux facile de navigation. Produit de qualité, prix très compétitif par rapport à d'autres sites vendeurs et livraison rapide
13. tammikuuta 2026
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Bonjour Bastien,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que notre site peut vous offrir une expérience d’achat rapide et facile et que ce que vous recevez répond à vos attentes en termes de qualité et de prix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Gracias Anna & Nicholas
Gracias Anna & Nicholas por la rápida solución a mi problema. En menos de 24 horas me han solucionado todo. 😊
22. tammikuuta 2026
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Hola, Ruth:
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Estamos encantados de saber que nuestros especialistas en atención a padres estuvieron encantados de ayudarle y resolver su consulta de manera eficiente. Estamos encantados de saber que su consulta se resolvió de manera rápida y pronta para que pueda volver a su pequeño. Nos complace saber que está satisfecho con el servicio proporcionado y esperamos que siga amando nuestros productos tanto como nosotros.
Le deseamos lo mejor,
Tommee Tippee
Remplacement de ma veilleuse
J’ai contacté le service client suite à la panne de la veilleuse de mon fils dreammaker. Je n’avais pas trop d’espoir d’obtenir un dédommagement.
J’ai été agréablement suprise
En effet le service client a été très réactif et me renvoie nouvelle veilleuse.
Je devrais la recevoir dans les jours à venir.
Je suis très satisfaite aussi bien de la marque que de son service client
20. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Marlene,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu nous contacter et que votre problème a été résolu. C’est agréable d’apprendre que vous êtes satisfait du service que vous avez reçu.
Si vous avez besoin d’autre chose, n’hésitez pas à nous contacter.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Difficultés de payer
L'étape du paiement m'a induite en erreur. Ayant une carte enregistrée sur google play, mais voulant payer avec une autre carte, il me fut impossible de trouver le lien pour payer avec mon autre carte. J'avais cru avoir payé mais sans réception de message de confirmation, je me suis rendue compte que ma commande n'avait pas été passée.
6. tammikuuta 2026
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Bonjour Gaëlle,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes très navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec un paiement Google Play et une confirmation de commande. Nous essayons d’offrir une gamme d’options de paiement pour les parents et les tuteurs et nous comprenons la frustration de ne pas recevoir de confirmation de ce paiement ou de cette commande.
Nous avons pris note de vos commentaires concernant l’emplacement des liens afin qu’ils puissent être examinés par le service concerné, et l’un de nos spécialistes des soins aux parents vous a contacté par e-mail pour voir comment nous pouvons au mieux vous aider avec votre commande.
Nous attendons avec impatience de vous revoir.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Réponse rapide et efficace suite à mon…
Réponse rapide et efficace suite à mon appel auprès du SAV. Parfait
16. tammikuuta 2026
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Bonjour Melanie,
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un service rapide et efficace de la part de nos spécialistes Parentcare, nous sommes également ravis d’apprendre à quel point vous êtes satisfait du service fourni.
Je vous souhaite tout le meilleur,
Tommee Tippee
Problème de livraison
Bonjour,
J’ai eu un gros problème avec votre service de livraison. Le livreur a dit que je n’étais pas chez moi alors que j’y étais. Il a déposé mon colis très loin de chez moi. Donc, il y a un vrai problème au niveau de la livraison.
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Léa,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes très navrés d’apprendre que le transporteur n’a pas livré votre colis comme prévu et l’a livré à une autre adresse. Ce n’est pas le niveau de service que nous essayons de fournir à nos clients qui optent pour la commodité. Nous comprenons l’importance de recevoir les articles pour votre petit dans les meilleurs délais et nous sommes désolés de ne pas avoir pu le faire en cette occasion.
L’un de nos spécialistes des soins parentaux vous a contacté par e-mail pour voir comment nous pouvons vous aider au mieux.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Mon petit s'adapte super bien aux…
Mon petit s'adapte super bien aux tetines. Et service livraison rapide!
20. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Elisabeth,
Merci de prendre le temps de laisser vos commentaires sur nos sucettes.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que vos petits s’adaptent à eux et que nos spécialistes des soins aux parents ont pu offrir un service rapide et efficace.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Très bonne expérience
Je suis ravie d'avoir contacté cette entreprise malgré un gros doute qu'ils puissent m'aider mais quelle merveilleuse nouvelle quant ils m'ont répondu aussitôt.
J'ai perdu une pièce importante de mon préparateur de biberons , je leur explique en pensant devoir jeté mon appareil ou acheter la pièce très cher.
Surprise ils l'avaient en stock et ils me l'ont envoyé gratuitement. Je n'y croyais pas !
Le RÊVE. Je vous remercie infiniment pour votre aide et réactivité pour me dépanner.
Je ne pouvais espérer mieux.
Je recommande fortement cette marque et entreprise.
17. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Sandrine,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec nos spécialistes de la prise en charge des parents.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre qu´ils sont en mesure de vous apporter une assistance rapide pour vous fournir une pièce de rechange.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Morgan a très bien répondu à mon…
Morgan a très bien répondu à mon problème. Les graduations de mes biberons étaient effacées. Celui-ci m'a renvoyé un lot pour que je puisse les remplacer. Service réactif et très bien.
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Magalie,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous nous excusons d’apprendre que les marques avaient disparu, nous comprenons à quel point il est important de pouvoir nourrir correctement votre enfant, il est donc agréable d’apprendre que Morgan a pu résoudre ce problème si rapidement.
Cordialement,
Tommee Tippee
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Chère Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur la livraison de vos articles et le parfait état dans lequel vous les avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Un excellent service client merci…
Un excellent service client merci honorine
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Bonjour Kevin,
Merci de nous avoir laissé un avis positif concernant votre expérience avec Honorine.
Nous sommes très heureux d’apprendre qu’elle était excellente et qu’elle a pu vous aider.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Site simple d acces
Site simple d acces, bon suivi du colis et reception rapide. Respect du colis via la transporteur ( pas abime).
Hate de lutiliser quand bebe sera la. Le produit est conforme a ce qui est dit sur le site.
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Tommee Tippee FR
Chère Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur l'accès à notre site, le service du transporteur et surtout le fait que votre colis, conforme à votre attente, soit arrivé en bonne état.
Je voudrais profiter de la présente pour vous féliciter et vous souhaiter tout le bonheur avec votre future bébé. Que cette douce attente soit pleine de joie!
Nous nous rejouissons vraiment que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
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