Toju Interior Arvostelua 46

Betrüger! Wir haben die Bilder nach 5 Monaten noch immer nicht erhalten. Auf Emails wird nicht reagiert. Wir haben dann die Zahlung über Kreditkarte zurückgefordert. Und jetzt kommt’s: Die haben dem auch noch widersprochen! Das ist glatter Betrug. Bloß nichts bestellen!

ich habe meine Bestellung nie erhalten, ich hab mehrfach emails geschrieben bekomme aber keine Antwort

Hat alles wunderbar geklappt bin zufrieden. Schnelle Lieferung. Und sehr nette Mitarbeiter.

Rundum eine sehr positive Erfahrung. Die Beratung war entspannt, unkompliziert und ehrlich, und die Lieferung hat ebenfalls problemlos funktioniert. Man spürt, dass Qualität und guter Service hier wirklich wichtig sind. Ich freue mich schon darauf, beim nächsten Mal wieder Neues zu entdecken.

Es gibt eine tolle Auswahl an schönen Einrichtungsgegenständen und Möbeln.
Guter Service mit Kundenorientierung.

Die Auswahl war super und auch der Kundenservice super hilfreich. Die Lieferung ging auch überraschend fix

Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Toju-Interior, meine Bestellung ist zügig eingetroffen und war makellos. Ich liebe meinen neuen Designer-Tisch, jederzeit wieder.

Ich habe einen Artikel bestellt, bezahlt und danach wochenlang auf eine Lieferung oder zumindest Updates zu meiner Lieferung gewartet. Nachdem ich nach mehrmaligen Anschreiben keine Informationen zu meiner Bestellung erhalten habe, habe ich das Unternehmen beim Amtsgericht Hamburg verklagt. Es wurde mir Recht gegeben und das Geld wurde daraufhin endlich überwiesen. Ich kann nur empfehlen nichts bei dieser Firma zu kaufen und wenn notwendig eine Klage anzustreben.

Ich habe den bestellten Artikel erhalten, möchte ihn gerne zurückschicken. Der Verkäufer hat auf keinen meiner Kontaktversuche reagiert. Daraufhin habe ich mich an toju.de in Bayern gewandt. Man sagte mir, sie haben nichts mit diesem Verkäufer in Hamburg zu tun, wurden aber schon häufiger kontaktiert. Sie wollen der Sache mit der Namensgleichheit nachgehen. Ich habe mein Problem an Paypal weitergegeben.

Danke gute geklappt

J'ai commandé 2 recharges de Parfum d'ambiance. Reçu la facture mais pas les produits malgré de nombreuses relances par mail. Jamais reçu de réponse. Arnaque ?

I ordered a book on their website. Never heard back after paying for it. Tried emails, calls, messages on Instagram. I’m afraid I have been scammed. This is a nightmare. I thought I had found the perfect gift for my husband.

Artikel war auf der Website falsch beschrieben. Er wurde auf eigene Kosten retour geschickt. Bis jetzt bekam ich das Geld nicht retour. Ich konnte mit der Firma weder telefonisch, noch per E-Mail und schon gar nicht per Chat Kontakt aufnehmen (ich kam zu keiner Lösung, sondern immer wieder zum Anfangsstatus zurück). Bei der zweiten Bestellung kam der Artikel einfach nicht an. Das Geld habe ich dann von Paypal zurückbekommen. Auch Paypal konnte mit der Firma nicht in Kontakt treten.

Unterirdisches Kommunikationsverhalten (mehrfache schriftliche Anfragen wurden nicht beantwortet, tel. Kontakt unmöglich), unwahre Behauptungen (Ware auf Lager: bestellt am 09.02. bis 14.03. nichts geliefert) in der Beschreibung!
Ich hoffe, das potenzielle Käufer sich darauf einstellen.

Über die Website bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, kam jedoch nie bei mir an. Trotz Bezahlung sind sie weder per Mail, noch per Telefon zu erreichen. Auch PayPal war es anscheinend nicht möglich und hat zu meinem Gunsten entschieden.

we contacted with CEO Torge . He kept replying my question within a day. After we placed order. we didn't receive any update and hear any from them after paid. it's almost 16 days after we paid. we are wondering it could be a cheating website.
update : they said it take too long for Belux to delivery and have to refund me. I didn't receive any money refund since a week and no reply after all.

Leider hat es nicht so funktioniert wie man es sich wünscht. Nach Bestellung und Bezahlung passierte 5 Wochen nichts. Erst nach mehreren Telefonaten kam die Info, die Spedition ist Schuld und es wird geliefert.
Geliefert wurde allerdings ein fehlerhaftes Teil. Nicht farbbehandelt und ohne die notwendigen Bohrungen. Sicher der Fehler vom Hersteller, aber für mich ärgerlich. Auch hier war der Informationsaustausch nicht berauschend. Nach mehr als einem Viertel Jahr ab Bestellung kann ich den Artikel endlich nutzen.

Produkt 3 Wochen verspätet geliefert; keine Benachrichtigung, Kundenservice sehr schwer zu erreichen; Paket komplett aufgerissen und zerschlissen angekommen

Ware sehr gut! Bestellung unkompliziert und den Umständen nach schnelle Lieferung. Kontakt war auch sehr hilfreich. Weiterempfehlung.

Super lange Lieferzeit und keine Rückmeldung nach Emailanfrage.