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Todoanimal - ¡Los precios más animales! Arvostelua 

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Lemmikkieläintarvikekauppa
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Saanut 1/5 tähteä

Un auténtico desastre de empresa, tengan cuidado si hacen un pedido, he tenido q reclamarlo varias veces y aún así, me lo han cancelado porque les ha dado la gana, despues de una semana, me lo cancel... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

De lo mejor aún en la actualidad, que se han disparado todos los precios. Sigo comprando regularmente y me ahorro algún que otro euro respecto a las tiendas físicas. Todoanimal sigue siendo mi primera... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Como siempre TODOANiMAL cumple... y si algo falla responden. Tienen asociado a tus compras un seguro gratuíto "Trusted Shops", que protege las mismas, este detalle que yo conozca es único en esta Emp... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Súper contenta, es la primera vez que hago mi pedido con ellos y ahora va ha ser mi referente para hacer todos mis pedidos. Servicio atención al cliente excelente, precios buenísimos y rápidez en el e... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

En Todoanimal.es, sabemos que tu mascota es parte de la familia, y por eso nos esforzamos en ofrecerte los mejores productos al mejor precio online. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para su bienestar, desde alimentación de alta calidad hasta accesorios, juguetes y productos de higiene. Nuestra tienda está especializada en perros, gatos, pájaros, roedores, reptiles, peces y caballos, con un catálogo seleccionado para garantizar calidad y variedad. Trabajamos con las mejores marcas del mercado para asegurarnos de que tu amigo peludo, emplumado o escamoso tenga lo mejor. ✅ Piensos y alimentación premium para todas las edades y necesidades. ✅ Juguetes y accesorios diseñados para su diversión y comodidad. ✅ Productos de higiene y salud, incluyendo antiparasitarios y suplementos. ✅ Terrarios, acuarios y jaulas adaptadas a cada tipo de mascota. Además, en Todoanimal.es queremos que disfrutes de una experiencia de compra fácil y rápida, con envíos rápidos, precios imbatibles y un servicio de atención al cliente que te asesora en todo momento. Si buscas calidad, ahorro y confianza, estás en el lugar indicado. ¡Haz feliz a tu mascota con Todoanimal.es!

Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

413 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Kaikki arvostelut

(413)

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Saanut 1/5 tähteä

Muy mala experiencia

Compre un filtro para un acuario hace casi una semana y no he recibido seguimiento ni nada, les he e escrito 2 correos y ni si quera se molestan en contestarme, les escribi por WhatsApp y tampoco, me parecen muy poco profesionales y descuidan mucho a los clientes, cobrar si me cobraron al instante

15. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Todoanimal - ¡Los precios más animales!

Hola Andrei,

Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Sentimos sinceramente no haber estado a la altura con la atención que mereces. Por motivos logísticos, estuvimos esperando la llegada del producto que pediste, y lamentablemente el plazo se alargó más de lo habitual.

Sabemos que no es lo normal en nuestros envíos y atención, y comprendemos tu malestar. Tras ponernos en contacto contigo por email, confirmamos que ya has recibido el pedido, y esperamos que estés satisfecho con el producto.

De verdad, te pedimos disculpas por las molestias causadas y te aseguramos que estamos aquí para ayudarte con cualquier cosa que necesites.

Un saludo y gracias por tu comprensión.

Saanut 1/5 tähteä

Servicio posventa bastante pobre

7. maaliskuuta 2025
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Hola Álvaro,

Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido la que esperabas.

Nos gustaría saber más detalles sobre lo ocurrido para poder entender mejor tu caso y seguir mejorando nuestra atención al cliente. Para nosotros es fundamental ofrecer un buen servicio antes, durante y después de cada compra, por lo que cualquier comentario o sugerencia será bien recibido.

Gracias por tu tiempo y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

Un saludo,
Todoanimal

Saanut 5/5 tähteä

Experiencia inmejorable

Experiencia inmejorable, precisión en los detalles y claridad en las condiciones. Precio muy competitivo comparando con los " gigantes " del comercio electrónico. Envío impecable y rapidisimo menos de 24h. Encantado!

13. helmikuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Precios diferentes entre el carrito y el pago

Me decidí a comprar por primera vez al ver unos productos en oferta y tras ir a pagar el precio era superior al del carrito. Me puse en contacto y al día siguiente me indicaron que había sido un error de la Web, que quitara los productos del carrito y los volviera a poner. Cuál es mi sorpresa que además de no coincidir de nuevo siendo superior el del pago que el del carrito, ahora mi carrito era de importe superior al del día anterior, por lo que no solamente persistía el problema sino que el total del carrito era mayor. Su respuesta era que sentían las molestias. Continuare comprando en las Webs que venía haciendo anteriormente.

5. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Todoanimal - ¡Los precios más animales!

Hola José,

Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos explicarte que en nuestra web utilizamos un sistema de precios dinámicos, que puede provocar pequeñas variaciones en función del mercado y de los precios de nuestros competidores. Esto nos permite ofrecer, en la mayoría de los casos, uno de los precios más competitivos que encontrarás online.

Sabemos que esta situación te ha generado una mala experiencia y lo sentimos sinceramente. Te animamos a que nos des otra oportunidad y puedas beneficiarte de nuestras ofertas, que cambian cada día precisamente para ajustarnos al mejor precio posible.

Gracias por tu comprensión y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Un saludo,
Todoanimal

Saanut 1/5 tähteä

No ha llegado el pedido completo y…

No ha llegado el pedido completo y nadie me contesta
Pedido 400972

Después de enviar varios WhatsApp , me contestando que me ponga en contacto por email.
Me responden y me dicen que llegará en un segundo pedido por falta de stock.

Pongo solo una estrella porque es la segunda vez que me pasa, y no te avisan de la incidencia, tienes que ir preguntando tú.

31. tammikuuta 2025
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