Tietokonekauppa.fi Arvostelua 

Toimitusaika aivan jotain muuta kuin mitä sivuilla annetaan arvioksi. Ei mitään ilmoitusta viivästyksestä. Oli ostettava tuote muualta ja niin ostan jatkossakin.

Tilasin näytön 7.10. Toimitusaika-arvio sivuilla oli 7vrk. Näyttö saapui 26.10. Meni siis 19 päivää. Vielä tuossakin vaiheessa verkkokaupan saldo oli vihreällä ja toimitusajaksi luvattiin 6-10 vrk. Ehdin venyneen toimituksen aikana kysymään tarkempaa arviota ja vastaus oli "saapuminen on ensi viikolla". Eli aika-arviot ovat täysin epärealistisia ja asiakaspalvelulla ei ole todellista tarkkaa tietoa toimitusten tilanteesta. Epäluotettavaa. Arviot ja kommunikaation tarkkuus vaativat parannuksia.

Toimitettu näyttö oli rikki. Ei ulkoisesti, eli ei ole hajotettu postissa. Ei toimi. Alunperin lähettämäni hyvin seikkaperäisen vikakuvauksen ja tehdyn diagnostiikkalistauksen lisäksi minulta pyydettiin vielä kahteen otteeseen lisäselvityksiä ja valokuvia. Samojen asioiden toisteluksihan se meni. Olisin toivonut että luetaan mitä asiakas on jo kertaalleen vikapalautteessaan todennut ja jos jotain lisätietoa on pakko saada, niin pyydettäisiin kaikki yhdellä kertaa. Nyt joka iteraatioon meni vähintään päivä ylimääräistä hukkaan. Omista kiireistä johtuen vielä enemmän. Lopulta sain kyllä kaupan purettua ja rahani takaisin ilman riitelyä, mutta en aio uudestaan tässä kaupassa asioida. Mikäli jatkossa haluan hajonneita tuotteita hitaasti toimitettuna tilaan suoraan Kiinasta.

Asiakaspalvelu vastasi ripeästi ja tarjosi enemmän tietoa kuin kysyin, mistä iso plussa. Toimitusajoista en osaa sanoa, sillä tilasin tuotteen jota ei ole liikkeessä ja joiden saatavuudessa on ollut vaikeuksia muillakin liikkeillä.

Toistaiseksi ainoana miinuksena olen havainnut verkkosivut. Ne ovat toimivat, mutta visuaalisesti ei kovin viimeistellyt.

Sivuilta (melko vaikeasti) löydettävä tietokonepakettilaskuri näyttää kuitenkin todella hyödylliseltä, enkä ole vastaavaa muissa suomalaisissa liikkeissä nähnyt.

Suosittelen koska en havainnut ongelmia ja suomessa on hyvä kuluttajansuoja jos ongelmia olisi tullut.

Lupaavat toimitusajaksi ihan mitä saattuu. Jo haluatte varmasti saada tuotteen älkää ostako täältä mitään.

Tilasin näytön ohjaimen hiihtolomalla ja ei ole vieläkään tullut. Olen kysellyt pari kertaa tietoa siitä, että milloin se saapuisi ja minulle on kerrottu päivämääriä useita kertoja. Olen jo odotellut 5 kuukautta vaikka nettisivustossa lukee, että tuote varastossa ja 5-8 arkipäivä kuljetus.

Toimitusajat täysin mitä sattuu varastossakin oleville tuotteille. Tilaa jimms.fi niin saat tuotteen nopeammin kuin tämän lafkan asiakaspalvelu vastaa viestiisi. Todennäköisesti tähänkin arvosteluun he yrittävät löytää tilaustani. Aika kieroa ja laitonta yhdistää huonot arvostelut asiakkaaseen.

Tilasin kyseisestä nettikaupasta kannettavalle tietokoneelle viilennysalustan.
Tämä huijariyrittäjä lähetti käytetyn tuotteen, jonka pakkauksesta puuttui sinetit ja tuotteesta puuttui suojakalvot. Tuotteesa on selvää kulumaa niin liikkuvien osien nivelissä, kuin niillä pinnoilla joille kannettava tietokone asetetaan.
Itseltä jo löytyi tämmöinen samanlainen ennestään niin huomasin heti kättelyssä että tämä on käytetty – eikä edes oma pari vuotta käyttöä nähnyt laite ole näin kulunut.
Kiertäkää kaukaa tämä huijari.

Tänään n.klo12 vein läppärin ja pyysin vaihtamaan kiintolevyn ssd levyyn sekä ram muistia lisäämään. n.3h kuluttua txt viesti työtehty!!Ostin vielä Koss kuulokeet sekä Cherry merkkisen ergonomisesti suunnitellun hiiren.Todella TYYTYVÄINEN,nopea palvelu sekä asiantunteva ystävällinen henkilökunta! KIITOS :)

Tilasin tuotteen ( arvo 200e ) mutta lähettivät väärän. Väärä tuote on vasta matkalla minulle. Eivät suostu lähettämään oikeaa tuotetta tai palauttamaan rahoja ennenkuin ovat saaneet varmuuden että väärä tuote on palautumassa heille. Uskomatonta asiakkaan syyllistämistä heidän virheestään. Joudun nyt siis odottamaan että väärä tuote saapuu minulle jotta voin lähettää sen heille takaisin. Vasta sitten saan mahdollisuuden oikeaan tuotteeseen/ rahojen palautukseen. Tämä on ensimmäinen tilaukseni heiltä joten en tiedä miksi minua epäillään ettenkö lähettäisi väärää tuotetta takaisin. Kuluttaja- asiamies onneksi auttaa. En suosittele kenellekkään tätä firmaa. Muutama euro pienempi hinta ei ole tämän stressin ja vaivan arvoinen.

Päivitystä tilanteeseen. Lähettivät tilauksen seurantakoodin vaikka olen heille selvästi ilmoittanut että perun tilaukseni. Tällaista kiusantekoa harrastaa tämä pulju. Täytyy taas soittaa kuluttaja- asiamiehelle.

Päivitystä. Lähettivät tuotteen vaikka olen monta päivää sitten ilmoittanut että perun tilaukseni. Eivät noteeraa mitenkään pyyntöihini palauttaa rahat joten tarvitsen varmaan vielä poliisinkin apua että tämä asia saadaan päätökseen.

Päivitys. Eivät vastaa enään meileihin missä tiedustelen rahojeni palautusta. Luulevat varmaan että jätän asian tähän ja näin menetän 200e saamatta tuotetta tai rahoja takaisin. Ei se nyt näin voi mennä.

Useamman kerran heiltä tilannut. Toimitusaika on melko pitkä. Tavara tunnutaan tilattavan tukkurilta melko usein.
Hinnan puolesta on yleensä aina vähän halvempi kuin muut.

Itselle ei mitään wow kokemusta ole jäänyt. Perus hyvä tuntuu olevan ja voin kyllä omasta puolesta suositella.

En voi kehua yritystä. Toimitusajat ei pidä ja selitykset muuttuivat joka kerta, kun uutta arviota tiedusteli. Aluksi tukkurilla viivästyksiä, sitten olikin näytönohjaimet yhtäkkiä loppuneet. Jälkimmäinen oli erikoinen varsinkin kun sivuilla ollut seuranta näytti osia riittävän viellä pitkään oman tilaukseni jälkeen.

Naurettavinta farssissa oli se että rahoja palauttaessa myös erehtyivät arviosta 1-2pv ja sain ne takaisin vasta uudestaan ottamalla yhteyttä.

Omalla mustalla listalla. Ei 14vrk palautusoikeutta.

Kiertäkää kaukaa tämä firma, eipä tule enään uskallettua ostaa tästä putiikista mitään. Ei vaihto/palautus oikeutta rikkinäisellä tuotteella.

Tilaus onnistui mutkattomasti ja paketti lähti matkaan samana päivänä!