tiendasmgi.es Arvostelua 

Un desastre, nunca más pediré nada a esta tienda, hice un pedido online que la verdad me llegó rápido, eran dos mesitas cuando abrí los paquetes venían rotas y con defectos de fábrica, después de ponerme en contacto con atención al cliente y mandarles fotos de todo me tramitan la devolución, hace 5 dias que me lo tenían que recoger... No aparece nadie, vuelvo a reclamar me dicen que han reclamado a la empresa de transportes y que me lo recogen hoy por la mañana sin falta, aquí sigo en casa esperando xq aquí no aparece nadie, lamentable... Pueden ahorrarse pasar a recogerlas nose cuando lo mismo años después que para la basura que se van, dinero perdido y primera y última compra. Nunca mais

Al mes de comprar calefactor se funde, lo llevo pensando que me lo cambian por otro pero lo envían a reparar, me llaman a las 3 semanas para recogerlo, pero cuando voy a recogerlo (Thader murcia) no me lo dan por no llevar el papelito, les enseño DNI y les digo que me han llamado , pero no me lo dan, pierdo 15 euros y el tiempo, porque no llevo papelito. Fallo mio, por no mirar antes en trustpilot

No recomiendo comprar en MGI online, ya que tardan más en enviar el producto que en tenerlo en stock en la tienda. Llevo dos semanas esperando que envíen productos para recoger en la tienda y que hace tiempo que ya están en stock en las estanterías. La solución de MGI es esperar. Aunque estén físicamente ahí no puedo recogerlos porque tengo que esperar a que lleguen, aunque sea el mismo producto. Muy descontento con el servicio. Mejor no comprar en esta tienda online. Que falta de coordinación, de empatía con el cliente y de proponer soluciones.

Vaya castaña de tienda, compramos un juguete, lo dimos en Reyes, no sabíamos que eran 15 días de devolución y no nos dejan cambiarlo(esta sin despreciar). Ni es recomendable los empleados, ni atención al cliente. Con todas estas reseñas deberían haceros mirar. En lo último que piensan es en el cliente.

Me dicen en la tienda que hacen devolución después de Reyes y ahora no me quieren hacer la devolución por un día pasado de los quince.

Acabo de abrir un tractor de batería para montarlo que le e comprado a mi hijo para reyes y sorpresa…me fartan todas las piezas de las ruedas,mi hijo mañana se levantará y vera la caja pero sin poderlo usar ni montar hasta el sábado que pueda ir a la tienda,creo que es algo muy serio por que se juega con la ilusión de un niño de tan solo 3 años,como se le explica que no se puede montar por que fartan piezas? Espero que me den una respuesta en tienda con lógica,sin duda alguna no volveré a comprar nada.

Hago un pedido online porque en la tienda no tienen ni la mitad de cosas del catálogo.
Pues bien, tras 6 días, no lo han preparado aún. Tras 37 llamadas sin que me atiendan, y un email, decido ponerlo en conocimiento de la policía y también escribir en todos sus anuncios de Facebook. Cuando hago eso, por fin se dignan a responderme. Me dicen que es que se han tomado el 2 de enero de vacaciones (cosa que no anunciaban en su web). Intento cancelar el pedido, como marca la ley española (derecho de 14 días de desestimiento) y me dicen que no es posible porque lo están preparando y es complicado encontrarlo. Les indico que no me tomen por tonta y me dicen que lo rechace cuando me llegue y, al recibirlo ellos, emitirán un cheque para que compre en tienda.
Al final, supongo que por ver que conozco bien los derechos del consumidor, han cancelado el pedido y dicen que van a emitir un reembolso.
Veremos si es verdad.
La chica que me ha atendido era amable, eso sí. Supongo que los empleados estarán hartos de lidiar con tanta queja, visto lo visto, y son los que tienen que aguantar el chaparrón.
Edito: me devolvieron el dinero.
Dudo mucho que tuvieran los productos siquiera.

Tardan 4 días en preparar un pedido. Gente vaga

Estoy francamente molesta, he comprado una muñeca y cuando me llega el paquete la bolsa donde va la muñeca está abierta y sin chupete. He reclamado, porque no le sirve de nada una muñeca que llora y no tiene chupete, y llevo una semana esperando a que me manden un chupete o me cambien la muñeca y como si nada, he enviado varios emails y no me contestan . Estamos a las puertas de la Navidad y no me solucionan nada.

Los empleados muy educados en mi caso, pero la política de empresa de no devolver el dinero es terrible. Se ríen de la ocu y de la ley. Vergonzoso.

Compre una olla de cocinar ,con una garantía de dos años , antes de los dos años de garantía tuvo una avería, se llevó al servicio técnico de la tienda antes de cumplir la garantía ,y al cabo de un mes me la devolvieron "arreglada".
Y para sorpresa mía al día siguiente la pruebo y sigue averiada , la vuelvo a llevar y me la devuelven otra vez al mes siguiente, sin arreglar , exponiendo que está fuera de la garantía ,cuando yo no tengo culpa que tarden dos meses en entregar el producto sin reparar ,dándome excusas para que se llegará a la terminación de la garantía . Esta empresa me ha dado a entender que no se hace cargo de la garantía de los productos que te ofrecen , sin más un saludo

Buenas tardes,
Compre una torre de aire krhuner. El 29 de junio, me lo llevé a la playa en julio y me funciono 2 veces y se estropeo. El 1 de agosto lo llevo a la tienda mgi de coslada, donde lo compre, me dijeron que no lo podían cambiar, habia que enviarlo al servicio técnico.
Despues de 2 meses y 20 dias, recibo un correo, que puedo pasar a recoger mi torre de aire, que me daban uno nuevo.
Lo recojo el 22 de octubre y lo dejo en casa.
El 31 de octubre lo voy a guardar la torre, lo abro para comprobar que este todo bien, resulta que para mi sorpresa, estaba rota la pieza de la base, no era nuevo, me siento estafado.
Voy a la tienda de mgi de coslada. Y pido explicaciones, que no es una torre de aire nueva. Como me lo habian dicho. Al final después de mas de 40 minutos de espera, consigo que me hagan la devolución.
Me siento engañado, despues de casi 3 meses, me den una torre rota. NO VOLVERE A COMPRAR NADA EN ESTA TIENDA. Es barata pero de muy mala calidad y servicio técnico nefasto.

Si compras en tienda bien porque hay artículos a bien precio,soy clienta desde hace años.Hice una compra online con recogida en tienda(Jaén)hace más de un mes y aún no me ha llegado el envio.Llame a tienda y me dicen que no lo han recibido que ya me llamarán...si fuese de China me hubiese llegado antes

Compré una bolsa de boxeo junto con unos guantes y cuando llegamos a casa y lo abrimos, el saco estaba roto. Volví al día siguiente y no me devolvieron el dinero presentando el ticket. Vergonzoso, compro un producto, me lo dan roto y no devuelven el dinero, me obligan a coger un vale. Era la primera vez que iba y no pienso volver, y además no recomiendo para nada a esta gente que cuando no cumple con su parte no quiere devolverte el dinero. Productos en general de muy baja calidad. Yo buscaría otras tiendas serias.

Hice una compra de varios productos en esta tienda, fiándome de algunas opniones. El resultado fue desastroso. He comprado lamparas matainsectos (encima ¡pobre de mí! he comprado 3 iguales!!!). No funcionan absolutamente para nada. No atraen ningún insecto ni de noche ni de día. De hecho, después he visto varios comentarios de los clientes que decían que no valían para nada. Me puse en contacto con la tienda y no solo tardan mucho en contestar, sino no se hacen responsables de mal funcionamiento de sus productos. Me dicen que pague yó los gastos de devolución y que luego por su política de devoluciones no me van a devolver el dinero, sino un vale para que vuelva a comprar en su tienda. A ver, ¿Que es que no lo han entendido que no quiero volver a comprar en su tienda nada más? Me obligan a comprar otro producto que no funciona o se rompa en dos dias? He decidido no devolver las lamparas, porque por el volumen de las 3 cajas me van a salir muy caros los gastos de devolución y me niego a comprar en su tienda productos que no valen para nada. Eso si, no recomiendo esa tienda a nadie. Lo barato sale caro y no somos millonarios para tirar dinero de esa forma.
Actualizo: Hoy he probado otras dos lamparas. Antes probé solo una y no atraía mosquitos. Y esas dos nisiquiera se han encendido. Están rotas.
Se las han llevado y "arreglado". Al final las voy a tirar, porque siguen sin atraer ningún mosquito. No se les ocurra comprar en esta tienda. No hay ningún contról de calidad.

2 semanas de envió en la modalidad recógelo en tienda

Venden juguetes súper económicos( rotos) personal súper maleducado que se ríen y vacilan en tu cara... Muy mala experiencia. Por cierto el juguete no lo puedo cambiar por otro igual porque no hay stock.

Me regalaron una cama de perrito ya tenía una y cuando fui a devolverlo me dijeron que el textil no hacen cambio por la situación COVID (que hacen las tiendas de moda antes esta situación? Por qué a mi me cambian por tallas u efectivo) claramente se aprovechan de esta lamentable situación en la que estamos.
He de decir que me lo ha cambiado pero por un vale 😂😂😂 haciéndome el favor.
Pues para favores, yo os lo voy hacer a ustedes, voy a procurar de que todos conozcan vuestra política de cambios y devoluciones y de esa manera vean vuestro aprovechamiento que tenéis con excusa de COVID

Hice un pedido que jamás me llegó.
Se niegan a devolverme el dinero y me ofrecen un vale de compra, cuando yo lo que quiero es la devolución del dinero.
Me siento estafado.