Ticketmaster Österreich Arvostelua 793

One star is too much

I attended a concert over 2 months ago, to which I had an extra ticket i sold using their resale service.
To this day, I still haven't been paid, even though they promised payment within 10 business days.

Nice place and venue...ein bißchen schwer den Eingang von Sim City zu finden...aber dann HAPPY END

Everything was perfect!!! Tate was amazing I love her so much😭😭😍I’m amazed.

Super Stimmung, tolle Show und Spiel

Verlässlich zum Ticketkauf und Ticketabruf, sowie emails mit Info. Aber leider war es mir nicht möglich, meine Tickets über die resale Funktion zu verkaufen. 2 Mal waren meine Tickets “verkauft”, wurden dann aber nach 5-6 Stunden storniert, weil es anscheinend ein Betrugsversuch war. Das war sehr frustrierend, dagegen muss doch was zu tun sein. Aber im Endeffekt bin ich dann selber aufs Konzert gegangen und es war toll :)

Tickettransfer am Spieltag über Handy-App nicht möglich - warum?

Es hat alles gut geklappt. Die Tickets wurden mir ohne Probleme zugesendet und mir wurden mehrere E-Mails zur Erinnerung geschickt, auch als es einen Location Wechsel gab.

Alles sehr gut organisiert, man findet sich gut zurecht, freundliches Service, man hatte sehr gute Sicht auf das Spiel!

Abgesagt! WIR BEKOMMEN KEINE RÜCKMELDUNG, BZGL. DER TICKETRÜCKERSTATTUNG!

Bestes Konzert

Es kann nicht sein, dass ein millardenschweres Unternehmen, es nicht hinbekommt, eine App sowie Homepage zu entwickeln, bei der man sich ohne Probleme anmelden kann. Seit mindestens drei Updates auf meinem Android Smartphone ist es mir nicht möglich sich anzumelden. Seit neustem funktioniert nicht einmal der Weblogin (man wird nänlich nicht auf die Login Page redirected).

Ich finde dass das ein riesen Verbrechen ist. nachdem ich so keinen Zugriff auf meine Tickets habe.

Ich habe über Ticketmaster Austria im Presale Konzertkarten gekauft, da zu diesem Zeitpunkt ausschließlich teurere „Platin-Tickets“ angezeigt wurden. Was nicht ersichtlich war: Dass kurz darauf im regulären Vorverkauf normale Stehplatzkarten zu einem deutlich niedrigeren Preis angeboten wurden.
Also habe ich doppelt gekauft – einmal teurer, einmal günstiger. Ein klarer Fall von irreführender Kommunikation beim Verkauf, der sich aus Konsumentensicht nicht vermeiden ließ.

Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, sogar um ein Gespräch gebeten – doch mein Wunsch nach einer kulanten Stornierung der ersten Bestellung wurde abgelehnt. Stattdessen wurde ich nur auf die AGBs verwiesen.

Zusätzlich verlangt Ticketmaster beim Wiederverkauf meiner Tickets über ihre Plattform erneut 25 € Servicegebühr pro Ticket – obwohl beim Erstkauf bereits Gebühren gezahlt wurden. Das wird mit "Sicherheit" und "Kosten" begründet, aber in der Praxis wirkt es einfach nur wie doppelt kassieren ohne Mehrwert.

Der Kundenservice war zwar freundlich, aber absolut nicht lösungsorientiert.
Wer bei Ticketmaster kauft, sollte wissen: Wenn beim Ticketkauf etwas schiefläuft – selbst durch unklare Kommunikation seitens der Plattform – bleibt man auf den Kosten sitzen. Eine Stornierung ist praktisch unmöglich, selbst wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt.

Ich kann nur empfehlen, sich genau zu informieren und möglichst kritisch zu prüfen, bevor man über Ticketmaster bucht – und bei alternativen Anbietern zu schauen.

Everything was great. But I would like to have the opportunity to download the app from Apple App Store with Ukraine location.

Everything was good, the staff at the venue were very helpful and polite

amazing show with great atmosphere and energy.

Selber Preis wie 2024, aber weniger bekommen und man sitzt weiter weg vom Ring.