𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞 Arvostelua 328

TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Really pleased with my order from The Terrace. I bought some SWFC swim shorts and a hat — both were good quality, arrived as expected and fit well. Smooth ordering process and would definitely use the... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Always had a good shopping experience with The Terrace. Quality items. Just a shame that my team, don’t seem to have the same amount of choice as others, or I’d purchase even more!

Saanut 5/5 tähteä

Can't knock the lads behind the scenes at The Terrace making it all happen! Great quality products and fantastic service as standard. Banter with the customers on social media is always top-notch too.... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

For the price you are paying the quality and packaging of the product are awful. Product comes just in a delivery bag, no labels inside the package, logo is a heated sticker not even stitched on th... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Jalkapallomyymälä
  2. Urheiluvälinekauppa

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

The Terrace Store - providing the best merchandise for football fans


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

328 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

They were half term gift

They were half term gives for my Grandsons. They arrived quickly and on time. The boys loved them and will use them at school and football.

16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

Hi, Thank you for taking the time to leave us such a positive review. It really means a lot to our small business. Thank you

Saanut 1/5 tähteä

Just an update to my previous review as…

Just an update to my previous review as I have not had the curtesy of a reply. Having studied the issue regarding postage costs issue it is clear that the returns policy on website is DIFFERENT to the returns policy that comes with your product
Just make sure that what you order is right or you will be out of pocket

28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good communication great product.Very…

Good communication great product.Very happy

5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

From placing the order to receiving it…

From placing the order to receiving it I couldn’t fault any part of the process. Will definitely be going back for more

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

A great store.

A great store.

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Great service.

23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

The item i order on time and good…

The item i order on time and good quality. Im well pleased with it for the money I paid.

27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 1/5 tähteä

Very poor customer service

Ordered a mug for Christmas. Very specific on the customisation and it arrived completely wrong. Ignored all attempts to contact them, via the website, emails & Instagram.

Emailed the email address on the reply and bounces back

24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

Hi Annie, I am very sorry to see that you have not been able to get a reply from us. Can you please email me directly steven@dnabindustires.com with your order reference number and some details of the issue? Thanks

Saanut 1/5 tähteä

Shocking company

Shocking company, item was no delivered and then they ignore you everytime you try and get in contact. £20 and nothing in return, avoid like the plague.

24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

Hi Sam, I am very sorry to see that you have not been able to get a reply from us. Can you please email me directly steven@dnabindustires.com with your order reference number and some details of the issue? Thanks

Saanut 3/5 tähteä

Not sure we would order from here again…..

Goods arrived separately over a few days. Quite a long delivery time.
Unfortunately men’s sizing in shorts wasn’t very good, sizing very small, so these have been returned (you have to pay return postage- this would deter me from ordering in the future)
The football towel we ordered isn’t a towel, the material is far too thin but hubby liked it so we’ve kept it, although the materiel/fabric is questionable…..
Still waiting for our refund.
Ordered 05/01/26
Delivered 14/01/26

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Ordered items via a Facebook advert…

Ordered items via a Facebook advert that guarenteed delivery before Christmas just over a week before Xmas…..

Today is the 5th of January and they have just arrived.

Items are lovely but don’t always believe what you see on an advert when a company is promoting their products!! Honesty is the best policy in my eyes!

16. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

Hi, I am very sorry to see that you have only just received your delivery.
I have just had a quick look into this for you and I can see that your order was placed 2 days after our Christmas delivery cut off.

Saanut 5/5 tähteä

First order and I was very pleased with…

First order and I was very pleased with the products and service. It was great to beable to personalise a product and delivery was quicker than estimated.

15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent 1st class product quickly…

Excellent 1st class product quickly delivered as described well worth buying thank you

20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 1/5 tähteä

Was sent the wrong colour jumper

Was sent the wrong colour jumper, messaged customer service using contact form but was ignored. So now my son’s Christmas present is ruined.

19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

Hi, I am sorry to see that you haven't had the best experience with ourselves. Can you please email steven@dnabindustries.com with your order reference number so I can try to help you further?

Saanut 4/5 tähteä

Good item shame about couriers.

The item i bought was what I expected. It will be a great Christmas present for a friend who supports Forrest. The reason it's not 5 stars is they use evri to deliver. The package. It was left in plain veiw for anyone to steal. I live in the part of London that officially has the highest crime rate.

13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the four-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Would recommend

This was my 1st order from The Terrace Store and had no problems at all. The website was easy to navigate, my order was dispatched really quickly with updates emailed to me along the way, and the item I bought (a mug as a Christmas gift) is great quality! Very happy with it! I will use the company again.

5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Never dealt with the terrace before so…

Never dealt with the terrace before so always a bit weary. I needn’t have they were great I ordered my item came quite quickly, great product very pleased

5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Reliable and fast service

Reliable and fast service. Would recommend

14. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Very impressed overall

Never dealt with Terrace Store before- very pleased with service. From website and ease of ordering to the packaging and quality of the product. And great updates on delivery too

30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

We appreciate you taking the time to leave us an excellent review and the five-stars you've given our company. We're so happy that you're satisfied with your purchase . Thank you for shopping with us we hope to see you again soon.

Saanut 2/5 tähteä

Missing item

I ordered 3 items, all are Christmas presents, unfortunately when the parcel arrived, I item was missing , so I am unhappy at the moment.
I have emailed in with the details, so hopefully this will get sorted out.
I will then update my review...

12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞-logo

Vastaus yritykseltä 𝐓𝐡𝐞 𝐓𝐞𝐫𝐫𝐚𝐜𝐞

Hi, I am sorry to see that you haven't had the best experience with ourselves. Can you please email steven@dnabindustries.com with your order reference number so i can try to help you further?

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin