I literally just came out of the smoking jacket in Earl’s Court where I have an extremely long and positive relationship with the owner and his daughter who are both absolutely charming and who have s... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Best experience you could ever had, fast shipping and quick delivery. I buy from The Smoking Jacket many years , for wedding anniversary present for my hubby . Highly recommend
The Smoking Jacket has probably the best customer service I’ve ever dealt with. Sonal is a wonderfully helpful and welcoming manager and is so easy to chat with about orders. From visiting the shop in... Näytä lisää
This smoking jacket is a beautifully made, high quality item of clothing. Absolutely thrilled with this. Truly a special, and very lovely jacket, made even more stunning by the embroidered monogram... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Sikarimyymälä
- ja myös
- Tupakkakauppa
Yrityksen kirjoittama
Tobacconist selling fine Cigars, Snus, Dokha and Pipe Tobacco based in SW London.
Yhteystiedot
205 Earls Court Road, SW5 9AN, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0207 373 8966
- sonal@thesmokingjacketshop.co.uk
- thesmokingjacketshop.co.uk
4,2
Hyvä
77 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
All round good experience
Items are packaged very well , delivered promptly and with a nice handwritten message, which is a nice touch. Products are as described on website 👍
3. joulukuuta 2023
The cigar sampler
Fantastic service once again, great cigar selection and fast delivery.
10. marraskuuta 2023
Never received the item and got told to…
Never received the item but the smoking jacket are trying to sort this out . Fingers crossed we manage to sort it as was disappointing
17. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä The Smoking Jacket
Hello Tom,
After many emails between us, you are aware that I submitted a claim form on your behalf with Royal Mail. Despite the overwhelming proof of delivery, a photo taken by the postman on delivery, GPS coordinates and it being Tracked 24, I still made a claim on your behalf.
As we have already discussed, I will let you know the outcome of the claim.
Kind regards,
Sonal
Very satisfied.
A brilliant company, I was a subscriber of the lite sampler, which offers tasty cigars below usual cost with speedy delivery! Unfortunately due to quite severe financial circumstances I've had to cancel my subscription for now but I eagerly await the near future when I can subscribe again.
25. kesäkuuta 2023
Really great experience
Really great experience. Nice hand written note with the cigars which are packed really well.
8. maaliskuuta 2023
Good service no issues.
17. helmikuuta 2023
Brilliant service
Brilliant service. Prompt and efficient communication throughout. Will definitely use again.
6. helmikuuta 2023
Money came out on the 15th arrived by…
Money came out on the 15th arrived by the 18th in great condition.i will continue to use smoking jacket.
15. joulukuuta 2022
Highly recommended!
Brilliant customer service and reasonable prices considering the Cuban cigar market right now. I’ll be recommending to others and will be using them again!
18. joulukuuta 2022
Great and good job done. Thank you.
Well lay out webpage. Hassle free ordering. And most of all got the unique light I'm looking for.
Due to buying from Singapore so only now I got it and get to rate the overall experience.
Very well packed and they even throw in and extra box that it's so well made as good as a gift box.
Thank you.
From Singapore.
29. marraskuuta 2022
Another excellent months cigar sub
Another excellent months cigar sub, it's a great way to build my collection and I'm finding some great cigars I wouldn't otherwise try.
15. marraskuuta 2022
Great value and fantastic service
Great value and fantastic service. I’ll be shopping here again. 👍🏻
20. kesäkuuta 2022
All good accept they didn't give…
All good accept they didn't give estimate time for delivery. Just got an email saying order processed. Whatever that means.
11. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä The Smoking Jacket
Hi Francesca, thank you for your order! I’m
sorry there was an issue.
We use Royal Mail 1st class signed for which is stated at check out. The processed email means the order is dispatched.
Parcels mostly arrive the next day but in some cases the post is a little slower and we cannot anticipate that which is why we can’t estimate arrival.
I’m sorry for any issues caused!
Sonal
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.