Es gab ein paar Probleme bezüglich der Lieferung. Dank des hilfsbereiten, freundlichen und immer schnell reagierenden Kundenservices konnten diese jedoch gelöst werden und ich erhielt sehr schöne Schm... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The web site was easy to navigate. I emailed the company with questions about the item I wished to purchase. The email was answered the next day with the information I needed. I ordered the Pin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered a silver monkey necklace for an 18th birthday gift as nod to a favourite toy and recipient was delighted with it! Great quality and gorgeous design. The secure delivery wasn’t cheap but effici... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Site très sérieux, réponse rapide aux mails. J'ai été informée de chaque étape dans l'avancement de ma commande. Les délais ont été largement respectés ! C'était la première fois que je commandais sur... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The Jewellery Room is the global home for fine designer jewellery, based in Copenhagen. Founded in 2020 by sisters Pernille and Charlotte, who each bring more than 20 years of experience in the jewellery industry, our mission is to connect customers around the world with carefully selected independent jewellery designers. Every piece in our collection is handpicked by our jewellery experts, chosen for exceptional craftsmanship and timeless design. We work closely with each of our designers to ensure that the jewellery we offer is of the highest quality – pieces made to last a lifetime. With a strong commitment to responsibility, we review each designer against strict criteria to ensure their sourcing and production reflect our values. This means you can wear every piece with pride. We know that buying jewellery is often a meaningful decision, whether it’s a way to celebrate yourself or a loved one. That’s why customer satisfaction is at the heart of everything we do. Our goal is not only to ensure that every purchase feels safe and special, but also to build long-lasting relationships with customers who return to us with confidence. At The Jewellery Room, we are honoured to guide you through your jewellery journey – and we look forward to being part of your story.
Yhteystiedot
Møntergade 16, 1116, København K, Tanska
- customercare@thejewelleryroom.com
- thejewelleryroom.com
4,7
Erinomainen
719 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Beautiful jewelry ideas
Beautiful jewelry ideas, excellent service, fast delivery. Highly recommended ;-)
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Silvio, thank you for your kind review and for purchasing such stunning jewellery with The Jewellery Room, we look forward to helping you another time 😊✨
Det var virkelig fin service
Det var virkelig fin service. Nemt og hurtigt. Fik sendt en pakke til Texas, og det var hurtigt og nemt at følge pakkens vej.
Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her😊
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Hej,
Tusind tak for din venlige anmeldelse, vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen 🤗
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room
Super god service og flotte produkter
Super god service og flotte produkter. Havde problemer med levering af en pakke og fik meget god hjælp fra kunde service.
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Erling,
Tak for din søde anmeldelse, det er vi så glade for 😊 Lad os endelig vide hvis vi kan hjælpe dig en anden gang ✨
Hurtig levering
Hej. Jeg har tidligere købt hos the jewellery room hvor jeg ikke blev orientering om den længere leveringstid det gjorde jeg opmærksom.
Men denne gang er alt ok.
8. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Ilse,
Mange tak for din anmeldelse, vi er så glade for at du havde en god oplevelse 😊 Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang 🎁
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Karen,
Tak for din søde anmeldelse 😊
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room
Trist oplevelse med deres nyhedsbrev og…
Trist oplevelse med deres nyhedsbrev og rabat. De tilbyder 10% rabat ved første køb ved at tilslutte sig deres nyhedsbrev. Krav for at få rabatten er et køb ved min 700 kr. Jeg købte et produkt som ikke var på tilbud til 1600 kr, men måtte erfare at rabatten kun omhandler udvalgte produkter. Det er tæt på vildledning eller falsk markedsføring. Det vidner ihvertfald om en tvivlsom moral.
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Karsten,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊 Vi forsøger flere steder på vores website og i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrevet at gøre opmærksom på, at velkomstrabatten på 10 % gælder udvalgte designere og produkter. Dette skyldes, at det er op til den enkelte designer, om de ønsker at deltage i rabatkampagner. Mange af vores designere er prissat meget skarpt i forvejen og har derfor ikke mulighed for at tilbyde yderligere 10 % rabat.
Du er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis der er spørgsmål til rabatter eller produkter, vi gør altid vores yderste for at hjælpe 🤗 Hav en rigtig god aften ✨
Amazing service
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Daniel,
Thank you so much for your kind review! 🤗
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Liebe Thomas,
Vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprach und der Versand schnell war.
Amazing customer service!
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Rosie,
Thank you so much for your kind words, we have passed them on to our customercare team 🥰
Warm regards,
The Jewellery Room
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Søs,
Tak for din anmeldelse, vi vil glæde os til at hjælpe dig en anden gang 💎😊
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Cari,
We are so happy you love our amazing designers and their beautiful jewellery, have an amazing day 🤗
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Wir freuen uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt war.
Great experience
Great first experience. Very quick to reply customer service. My husband actually bought something for me from them before and he was also satisfied.
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Magda,
Thank you so much for your kind words, we look forward to helping you (or your husband 😉) with your next jewellery purchase 🤗
Warm regards,
Jennifer
The Jewellery Room
En virkelighed skuffende oplevelse
En virkelighed skuffende oplevelse!
Min refundering af øreringe fra Dulong har været en langsommelig proces, e-mails og telefon opkald og al for lang tid før pengene blev tilbagebetalt.
Træls!
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Birgitte,
Tak for din besked. Vi forstår godt, at ventetiden kan føles lang. Når et smykke returneres til designeren, kan det tage op til 14 dage, før det er færdigbehandlet – dette er også i overensstemmelse med købeloven, og vi oplyste det ved returprocessen 😊
Når pengene er refunderet fra os, kan der efterfølgende gå et par dage, før beløbet er synligt på kontoen, da dette afhænger af den enkelte bank og ligger uden for vores kontrol.
Vi er glade for at alt nu er i orden med refunderingen, og ønsker dig en dejlig dag 😊
Top quality customer service and a real…
Top quality customer service and a real professional business. Their approach to my orders were perfect. Thank you
27. marraskuuta 2025
Den fineste oplevelse
Den fineste oplevelse.
Super service, hurtig levering og den smukkeste gaveindpakning 🎁
Ringen var præcis som på foto og beskrevet 💍
Varmeste anbefalinger herfra
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great value and service
Great value and service.
Beautiful selection of jewellery. Reputable shipping company and super fast delivery once shipped.
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Denise,
Thank you so much for your review, we are so happy to hear that you loved shopping at Thejewelleryroom.com, we look forward to welcoming you again soon 💫
Great service
Very clear description and a competitive price. The communication about delivery was very clear . My order was prompt and well packaged my husband and I are delighted.
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Dear Alison,
Thank you so much for your wonderful review. We are delighted to hear that everything was clear, smooth and well packaged, and even more happy that both you and your husband love the piece ✨
Dejlige smykker
Dejlige smykker - sikker og hurtig levering. Jeg er super tilfreds.
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä The Jewellery Room
Kære Britta, hvor skønt at høre at du er tilfreds med de fine smykker, lad os endelig vide hvis vi kan hjælpe dig en anden gang 🤗
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room ✨
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.