Could not be happier with the whole process. The tub is amazing. The guys who installed was super helpful. Jackie was very welcoming when I visited the store and as for Ross. Well Ross is a great... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
My 3rd Hot Tub from the store in 18 years. Last 12 years old serviced ect by the company. Always polite,approachable and helpful from receptionist to sales ,engineers .No pressure to buy... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very impressed with this place and its staff ever since I bought my hot tub 8yrs ago. Excellent choice of hot tubs and staff always happy to help and very knowledgeable with any technical queries. Spe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nino and Phil have just finished installing our second hot tub from hottubsuperstore. They were efficient, knowledgeable and super professional. They showed us how to deal with the chemicals and gave... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä The Hot Tub Superstore
Yrityksen kirjoittama
The Hot Tub Superstore is one of the UK’s leading suppliers of hot tubs and swim spas.
Operating from our purpose-built distribution and retail facility in Lancashire, we are proud to be exclusive UK partners of Master Spas: America’s leading hot tub and swim spa manufacturer. All our hot tubs are 100% American made – in fact Master spas are widely regarded as the definitive world-class provider.
Yhteystiedot
Amy Johnson Way, FY4 2RP, Blackpool, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01253 599 330
- sales@thehottubsuperstore.co.uk
- thehottubsuperstore.co.uk
4,9
Erinomainen
843 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you for your business Eilieen 😀
nice people used them a few years o
17. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you Mr Fontaine 🙏
Parts department lets them down
Parts department lets them down. Two messages left to order filters without a callback. Eventually got through by pressing option for Sales.
When I did speak with Sales they helped and goods arrived as promised after ordering online.
The hot tub we bought is okay but nowhere near the spec of the one that was originally advertised and we wanted.
16. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Hi Andy, thank you for your review: I have tried to contact you by phone and text message – but unfortunately I've been unsuccessful so far.
I apologise for any inconvenience caused: we record all our phone calls and messages which does allow a clear insight to such instances. I can see a singular voicemail left and I apologise if this was not followed up with our usual speed - it has been a busy time and occasionally delays may occur. I can see we have managed to speak to you following this and successfully ship your order – and we made a secondary courtesy call the following day. I do hope we get the chance to thoroughly discuss: my direct number is 01253 599330.
Best wishes, Ross @ The Hot Tub Superstore
My 2nd hot tub
Finally had my legend 4 Spa delivery!
Phil & Dave were awesome fair play! Very professional and explained everything not that I needed it? As this is my 2nd hot tub from the hottub super store. Can't complain about anything! The aftersales are so helpful not that I've had any issues with the previous hottub only the odd seal I had to order as my first tub lasted 10 years and was still going good only I thought I'd upgrade? Would recommend this company to anyone 5 stars from thank you so much vic South Wales.
9. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Hi Vic and thank you for the 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review!
Thank you also for your repeat business - we hope your new spa serves you as well as your old one! Best wishes from Team HTS
Balance 6 hottub
2nd time I have used the hottub Superstore and they are fantastic from the order of the hottub to the installation very professional and 1st class service. Purchased the balance 6 as a upgrade to our evolution compact and we are extremely happy with it ,thanks to Ross for all the help and advice and the installation team superb.
9. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Hi Gary, Thank you so much for your kind words. Hope you enjoy your new hot tub! 😀
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you Patricia 🙏
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you! 🙏
Fantastic team installing
Fantastic team installing. Over came a few problems
Very professional. Highly recommend and already have
12. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Hi Margaret, great to hear our team managed in the end! 😀
Best wishes from Team HTS
Excellent service
Excellent service from a team of dedicated staff who care for their customers.
4. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you for your kind words - the team work super hard and your feedback is very much appreciated.
Best wishes from Team HTS
I wasn’t too sure what filters I needed…
I wasn’t too sure what filters I needed but Wesley was extremely helpful and they arrived so quickly couldn’t believe it. Great service all round.
4. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you for the feedback Barbara - I'll pass your compliments onto Wesley. Kind regards, Team HTS.
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you for your business Mrs Haines.
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thanks Glynn 🙏
Quality Original parts
Quality Original parts
Prompt delivery and good communication
28. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thanks for the great review Thomas!
Bubbling with joy
First class service from point of sale to installation and beyond.
All my queries were answered, a truly pleasurable experience.
I cannot praise all involved enough, a faultless service
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Our new hot tub is my new happy place, it’s all thanks to the hot tub superstore 😊
13. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you for the 5 star ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review Caroline 😀
Wishing you happy hot tubbing!!
Best wishes from the Hot Tub Superstore Team
Excellent service as usual
21. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you Sally 🙏
hot tub MoT
i was so pleased with my hot tub mot,
friendly punctual and did a fabulous job .great extra service and so worth the money .
18. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Good afternoon Cheryl,
Thank you for your review – we're glad to hear you're happy with the MOT service; it's always worth looking after your investment.
Best wishes from Team HTS
Happy customer
I recently had Paul the engineer come to my house to change a pump on my hot tub he was very polite very respectful very professional he had a lot of knowledge about hot tubs an equipment 10 out of 10 excellent customer service 👍🏼
4. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thank you for the great feedback Steven, I've passed your kind words onto Paul. 🙏
Great advice on what tub to choose
Great advice on what tub to choose. Really quick delivery, interest free finance. Tub really well installed by 2 nice guys. Excellent hot tub, not cheap but worth paying for the quality.
19. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Hi James, thank you for taking the time to leave your feedback. We really appreciate your business. Don't hesitate to ask if you require any help.
Best wishes, Team HTS
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Thanks for the review Phil! 🙏
It’s good to have a service with a shop…
It’s good to have a service with a shop also back up with technical help as well as new tubs
7. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä The Hot Tub Superstore
Hi Stephen, thank you for taking the time to post your review - we really appreciate it.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.