I’ve been buying from this company for the last couple of years and the service is incredible. They answer emails. They sort out anything if anything goes wrong with the Delivery or a mistake. Ben mad... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
My order came very quickly with no fuss. Would order again but I think the flavour I like is getting discontinued but that’s not the company’s fault 😎
The package, a small box, arrived but it was completely opened. The post office but the empty box in a quarantine bag ass the whole order was lost in transit. You can clearly see that the box has no t... Näytä lisää
I brought the Innokin Endura T18e Vape Starter Kit, as my Innokln TRINE unfortunately decided to die. I have brought from this company before and have had no problems and I trust them. Delivery was on... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The E-Cig Store is one of the UK's leading vape retailers, with 40+ stores nationwide and a fast-growing online store at theecig.co.uk. We stock thousands of TPD-compliant vaping products, including nic salts, e-liquids, shortfills, pod kits, refillable vape kits, replacement pods and coils from leading brands like Vaporesso, Elf Bar, Lost Mary and OXVA — plus our own award-winning Feast Treats e-liquid range and money-saving multipack bundles. Every order is picked and dispatched from our UK warehouse, with free e-liquid included on selected kits and fast Royal Mail delivery as standard. Our team of vaping specialists — online and in-store — are here to help adult smokers make the switch and existing vapers get better value. Shop online at theecig.co.uk or find your nearest store.
Yhteystiedot
Unit 1 Hammond Court, Whitehill Industrial Estate, SK4 1PQ, Stockport, Yhdistynyt kuningaskunta
- Support@theecig.co.uk
- theecig.co.uk
3,6
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Quick and easy service
Quick and easy service. Thanks guys!
19. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Beware. Fraudulent Financial Practice.
Just filed with the bank. Order confirmed and age verified Monday 17 July. Website states orders placed after 1pm are shipped next working day. Emailed Wednesday and Thursday, and spoke to ECig HQ (hunted down the number 0330 165 9977) Accounts office Friday. Monday 24 July, FINALLY receive a reply from Elijah, Online Manager. He claims security put my order on hold due to fabricated card issues. Replied that my account was debited immediately, and to fulfill my order or issue a refund in 24 hours. As of today 26 July Wednesday, it is 48 hours and still no reply nor shipping confirmation.
17. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Order on a Monday
Order on a Monday, Paid for 1-3 working day delivery & my order wasn’t dispatched until the following Wednesday. I tried contacting them and no response and when I eventually got one they just lied about what had happened and didn’t actually dispatch what I originally ordered. I responded to them stating that I had evidence they were lying and I didn’t get a response or an apology. I will not be using them again.
19. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolutely terrible experience
Absolutely terrible experience. Ordered nic salts for the first time, paid for the 3-5 day delivery. Its been over a week and radio silence from their end. I sent emails and DMed their instagram because they dont have a contact number, to which I got a single reply that the item is out of stock and they're "sorry". That's it, didnt give me a time frame of when they'll send the stuff. And then went silent again. I'm trying to get a refund now but even then all I'm doing is waiting for them to reply. Crazy how they're doing business lol
25. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Prompt delivery
23. heinäkuuta 2023
Very easy to order and excellent postage prices
Very easy to order instant confirmation of order and excellent postage price will use again -Thanks
19. heinäkuuta 2023
Items were delivered quickly and I had…
Items were delivered quickly and I had no problem with them
12. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Quick & efficient service
Quick & efficient service not used yet got some liquid to finish first
12. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Kirsty ansmd Sophie were lovely
Kirsty ansmd Sophie were lovely. They didnt have what I was after but Kirsty explained the reason behind it. We had a lovely little chat.
1. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
didn’t get me refund after i got the…
didn’t get me refund after i got the wrong puff bar,and they said they would refund
26. kesäkuuta 2023
Always a good place to restock
Always a good place to restock.
Points collection is a great way to get money off at a later stage.
Quick delivery too, thanks guys for doing a brilliant turn around 😀
1. heinäkuuta 2023
Order from the company for the first…
Order from the company for the first time and they sent me everything I wanted and got my items quickly
23. kesäkuuta 2023
Paid for next day delivery and ordered…
Paid for next day delivery and ordered before 1pm only to have a an email at 7pm come in that I need to verify my age before they can send! Why wasn’t this part of the payment process? I even paid by credit card. Pointless next day charge now. Not very well thought through.
25. kesäkuuta 2023
Juiciest aliveeeee lol
They always have the best offers on and are always a quick to deliver, if we ever have a problem they’re quick to help and do what they possibly can 🤙🏻
25. kesäkuuta 2023
Amazing service
Very quick and professional... Customer service very quick to rectify missing items although I've only had this problem once... Certain to keep using... Keep it going guys!!
17. kesäkuuta 2023
Quick and easy
22. kesäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.