The Curious Drinker-logo
Siirry verkkosivulle

The Curious Drinker Arvostelua 4 703

•
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Viinakauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Really enjoyed being a member of Craft Gin Club (now The Curious Drinker) but my drinking habits have changed and my cupboard now resembles a very expensive gin bar that nobody visits! Bianca was v... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I’ve loved having the boxes and for a special occasion they’re great. However, although you can pause or cancel membership it’s a bit of a performance- you have to ring up! And even skipping a box you... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I called today to sadly cancel my membership. I had been a member for approximately 5 years and have enjoyed many good gins, snacks and magazines but have needed to cancel. Anna listened to me and was... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Very hard to cancel subscription membership. They try every tactic to keep you when trying to cancel online. Then they still keep the subscription going. Calling via telephone involves loads of quest... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Viinakauppa

Yrityksen kirjoittama

The Curious Drinker is the UK’s leading discovery club for drinks enthusiasts who love exploring something new. Every month, members receive a surprise box showcasing exceptional spirits and drinks from independent and high-quality producers, paired with mixers, cocktail ingredients and curated treats, plus our club magazine. We inspire curiosity through flavour, craftsmanship and memorable drinks experiences.

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

So quick and easy!

They delivered my box so quickly and with minimum of fuss. I spoke to a lovely lady called Anna who was very helpful in amending my membership

8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Being unable to cancel my membership…

Being unable to cancel my membership online was frustrating. When ticking the box to say I no longer drink alcohol, I was imediately prompted to take out a further subscription or simply change the frequency of my deliveries. I then had to phone a number which is only available during office hours and wait in a queue to sepak to someone to cancel. I was then asked again by your agent on the phone whether I had stopped drinking permanently or was likely to restart.
It feels like you are deliberately making it difficult for people to cancel a subscription.

13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
The Curious Drinker-logo

Vastaus yritykseltä The Curious Drinker

Hi Jo, We’re sorry to hear you found the cancellation process frustrating, but we would like to clarify a few points.

Craft Gin Club is a subscription service, and this is made clear throughout the sign-up journey, including multiple times on the sign-up and checkout pages before membership is confirmed.

To cancel a membership, members are asked to call our team directly. This is not designed to make cancellation difficult, in fact, our average wait times are around 2 minutes, and our team is available Monday to Saturday, 9am–6pm. We ask members to speak with us so we can answer any final questions, gather feedback, and ensure there are no unresolved issues with the account before cancellation is processed.

When members mention reducing or stopping alcohol consumption, our team may ask whether this is permanent or temporary so we can make appropriate suggestions, such as pausing or reducing delivery frequency where suitable. These options are offered to help members who may still wish to remain part of the club in a way that works better for them, not to pressure anyone into staying.

We certainly do not aim to make cancellations difficult, and many members who contact us are fully cancelled within a short phone call.

Kind Regards,

James
Memberships Executive

Saanut 5/5 tähteä

Just love the surprise element of the…

Just love the surprise element of the Gin box. It starts with the message to say that the box is with the delivery company…then opening the box to reveal the different items to compliment the gin. Excellent value for money and highly recommend the product

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Although the gin we received from craft…

Although the gin we received from craft gin is really good tasting, my wife and I have cut down a lot on drinking and felt that we did not need this anymore. Anna thank you for understanding why I wanted to cancel and not forcing me to stay on again thank you(dankie)

12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best post to receive

I’ve been with craft gin club for years, no issues, unfortunately can no longer drink and I will miss receiving these parcels! Anna was very helpful assisting with cancelling my subscription

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin