The Air Shop Arvostelua 

58
TrustScore 3/5 tähteä

3,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Absolute time wasters. Had the whole online meeting detailing my project. Promise after promise about progress online with no call back from rep. Wasted weeks with these idiots Don’t bother. They’l... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The best customer service we’ve received all year. We mistakenly ordered the wrong filters for our Vent Axia machine and only discovered this after trying to insert them. We contacted The Air Shop and... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ordered some replacement filters for my MVHR and had a bit of a delay due to a system issue. They were super quick to respond to my email though, and got the order sent out promptly after that. Also r... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered on 24th, order note says 30th (Email trail says otherwise). Emailed to chase the order (No reply). Took two weeks to arrive and when arrived they are poor quality and two different filte... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Ilmansuodattimien toimittaja

Yrityksen kirjoittama

Indoor Air Quality Products and Advice for your home - helping relive allergies and improving health! MVHR Filters, Air Purifiers, Humidifiers and chemical free cleaning products.


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

58 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(58)

3 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Absolute time wasters

Absolute time wasters. Had the whole online meeting detailing my project. Promise after promise about progress online with no call back from rep. Wasted weeks with these idiots

Don’t bother. They’ll only waste your time

1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Being charged to a subscription that I…

Being charged to a subscription that I had cancelled. I was only able to communicate by text. There is no phone number to call to speak with a customer respresentative. This site sucks!

23. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The Air Shop-logo

Vastaus yritykseltä The Air Shop

Good Morning, I am sorry you have had a bad experience with your subscription cancellation and I will look into this and come back to you. In regards to the contact number - on our site in the top right hand corner is our phone number 033 0223 6776. This should have also been showing on any order confirmations. I will be in touch very shortly. Regards, Michelle

Saanut 4/5 tähteä

Easy to use online shop & website.

Easy to use online shop & website.. quick & simple to order replacement filters for the unit.. good assistance if you're not sure which ones you need...

28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The Air Shop-logo

Vastaus yritykseltä The Air Shop

Thanks for the feedback! Always here to help

Saanut 1/5 tähteä

Find another supplier

Ordered on 24th, order note says 30th (Email trail says otherwise). Emailed to chase the order (No reply).

Took two weeks to arrive and when arrived they are poor quality and two different filters (Not advertised).

Will find another provider.

6. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

A badly managed corner shop

Absolutely appalling customer service.

I had to return an order because it was not the right one, having spent over 25% of the price of the order on shipping costs.

It has been a nightmare. And will have to report a fraude to the police because they don’t even answer my email.

They even asked me for my bank account details for a transfer, which is very unusual, alleging it would be faster. 10 days later, and multiple contact attempts, I am still waiting for my money and no word from The Air Shop.

Absolutely ridiculous, but what to expect from a company that stores its products in a regular storage place, like a regular person rather than a company?

Bunch of lazy interactions with overpromising and underdelivering.

This shows the level our great country has now become!

6. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
The Air Shop-logo

Vastaus yritykseltä The Air Shop

Good Evening, thank you for your email. I am sorry to hear that you are not satisfied with your experience with the Air Shop. As a returning customer, I hope that you accept our apologies in the delay in refunding the incorrect filter that you ordered and know that this is not our normal service.

The refund has now been processed and confirmation will be emailed directly to you. For future reference, our company offices and warehouse are located on Market Road next door to the regular storage units.

Kind Regards.
The Air Shop

Saanut 1/5 tähteä

Quality not great

I received two different filters instead of a pair of the same ones for my Vent-Axia. The quality of the filters is not great. Customer service never got back to me.

16. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
The Air Shop-logo

Vastaus yritykseltä The Air Shop

Hi - thank you for your review.
I am sorry that you are not satisfied with the products your have received from The Air Shop. All of our filters pairs have different grade filters. The higher grade is for the supply air - air coming into your home that your are breathing - and the lower grade is for the extract air, which is protecting the motor (high grade not required). There should have been a postcard with your delivery and all of this information is detailed on our website. All filters meet the current and required BS EN standards. I hope this information is clear. Thanks.

Saanut 5/5 tähteä

Great service - I recommended to others

Bought replacement filters for Vent-Axia MVHR. They were despatched promptly and came with a useful little card describing the different sorts of filters available and how to fit them. Great service - I recommended The Air Shop to my neighbours.

2. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

What’s not to like?

These guys are great. I bought the design package. Joe was very helpful navigating around a tricky retrofit project. In the end the cost came out half of what I had been quoted elsewhere.

4. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fantastic service

Ordered some replacement filters for my MVHR and had a bit of a delay due to a system issue. They were super quick to respond to my email though, and got the order sent out promptly after that. Also received extensive support and advice from the team regarding how to correctly install my filters, which was very much appreciated. Really happy - great service!

20. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin